NolimitWay Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

Ciao,

Non ho ancora ricevuto i miei soldi. Ho fatto una richiesta di prelievo il 14 agosto. Mi hanno detto che di solito ci vogliono 1-3 giorni per elaborare questo pagamento. Forse puoi aiutarmi. Sembra che risolvano questo tipo di problemi solo quando si presenta un reclamo.

Distinti saluti

Caro giocatore,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da un elevato volume di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Centro di risoluzione dei reclami

Avviso importante:

Casino.Guru non ti chiederà mai di effettuare pagamenti o di accedere ai tuoi account per completare la verifica KYC. Se qualcuno afferma di appartenere a Casino.Guru e lo fa, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questa sezione reclami ufficiale o tramite gli indirizzi email @casino.guru . Controlla sempre il dominio del mittente e verifica l'indirizzo email del tuo risolutore cliccando sul suo avatar visibile nella sezione reclami ufficiale.

Se qualcosa vi sembra sospetto, contattateci direttamente.

Rimani al sicuro.

Ciao, sto ancora aspettando i soldi, non mi hanno ancora inviato nulla, solo la conferma. E sono già nervoso che non succederà nulla! Dovrebbero inviarmi il mio prelievo di 287,23 € tramite bonifico bancario.

Vi scrivo per segnalarvi ufficialmente un problema irrisolto con il casinò Nolimit Way

E la ricevuta è stata comunicata e l'accredito sul conto avverrà entro 1-3 giorni lavorativi. Ma ad oggi non ho ancora ricevuto le mie vincite! Ho contattato l'assistenza di Nolimit Way diverse volte e ho ricevuto solo risposte vaghe, in cui si affermava che la questione era in fase di accertamento. Le risposte sono state ripetute e il pagamento non è stato elaborato.

Una tale mancanza di soluzioni e trasparenza è inaccettabile! Chiedo ora seriamente alla vostra piattaforma di aiutarmi a risolvere questo problema e a pagare rapidamente le mie vincite!

Vi contatto in merito al mio prelievo in sospeso di € 287,23 effettuato il 14.08.2025 alle 20:25:23 tramite bonifico bancario.

In base alla politica di prelievo indicata sulla vostra piattaforma e confermata più volte dai vostri agenti di supporto, le richieste di prelievo vengono elaborate entro 1-3 giorni lavorativi, tutti i giorni dalle 09:00 alle 21:00 (GMT+3), inclusi i fine settimana. Ad oggi, sono trascorsi più di cinque giorni lavorativi e non ho ricevuto i fondi né una spiegazione valida per il ritardo.

Ho comunicato con diversi agenti e di recente mi è stato comunicato che la data di pagamento prevista è il 25 agosto. Ciò contraddice le vostre regole e non è accettabile, soprattutto in assenza di una giustificazione ufficiale o di una comunicazione che spieghi la causa del ritardo.

Voglio essere chiaro:

Ho soddisfatto tutti i requisiti da parte mia.

Non sono stati richiesti ulteriori documenti o verifiche.

Il ritardo nel pagamento supera il lasso di tempo pubblicizzato.

Vi chiedo formalmente di elaborare immediatamente il mio prelievo o, quantomeno, di fornirmi una spiegazione dettagliata e trasparente del ritardo. Se questo problema non verrà risolto tempestivamente, sarò costretto a:

Presentare un reclamo formale alle autorità competenti in materia di gioco d'azzardo e finanza.

Condivido pubblicamente la mia esperienza per informare altri utenti.

Vi preghiamo di prendere seriamente la questione e di assicurarvi che i fondi vengano erogati senza ulteriori ritardi.

Sinceramente

Gentile [nome del membro dello staff di Casino Guru],

Grazie per la risposta e per aver dedicato del tempo a esaminare il mio reclamo riguardante il casinò NolimitWay.

Vorrei sottolineare che ho inviato una richiesta di prelievo il 14.08.2025 alle 20:25:23 per un importo di € 287,23 tramite bonifico bancario e che ad oggi il pagamento non è stato elaborato.

Secondo le regole stabilite da NolimitWay e le ripetute risposte nel loro sistema di chat, i prelievi dovrebbero essere elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Tuttavia, questo lasso di tempo è chiaramente trascorso e da allora sono in contatto quotidiano con il loro supporto, solo per ricevere le stesse risposte ripetute, come "attendere prego" o "difficoltà tecniche".

Hanno posticipato la data di pagamento stimata al 25 agosto, ovvero più di 11 giorni dopo la mia richiesta di prelievo. Questo non è accettabile, soprattutto considerando che la loro politica prevede che i pagamenti vengano elaborati quotidianamente.

Sono esausto di comunicare ogni giorno con il casinò senza ottenere alcun progresso o una spiegazione onesta. Come giocatore, credo di avere il diritto di accedere ai miei fondi senza inutili ritardi.

Ho anche notato che sulla vostra piattaforma ci sono già altre 14 lamentele su NolimitWay, il che dimostra ulteriormente che non si tratta di un caso isolato.

Pertanto, chiedo gentilmente il vostro intervento attivo e il vostro supporto per risolvere questa questione. Spero vivamente che Casino Guru possa contribuire a risolvere la questione e a garantire che il casinò adempia ai propri obblighi.

Grazie in anticipo per il vostro aiuto.

Sinceramente

Cara Dominika,

Grazie per la risposta e per aver spiegato la vostra politica generale in merito ai ritardi nei prelievi.

Vorrei però chiarire alcuni dettagli importanti specifici del mio caso.

Ho inviato una richiesta di prelievo di 287,23 € tramite bonifico bancario il 14 agosto 2025 alle 20:25:23. Secondo le regole di NolimitWay e le comunicazioni dirette nella loro chat live, affermano che i prelievi vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi, e ciò è stato confermato più volte dai loro agenti di supporto.

Ad oggi, sono trascorsi più di 5 giorni lavorativi e il mio prelievo non è ancora stato elaborato. Ho contattato quotidianamente il loro supporto, ma continuano a ripetere le stesse risposte precostituite e ora affermano che la data di pagamento prevista è il 25 agosto, ovvero più di 11 giorni dopo la richiesta originale. Questo va chiaramente contro i tempi di elaborazione da loro dichiarati.

Posso anche confermare che:

Il mio account è completamente verificato (KYC completato),

Non sono stati richiesti ulteriori documenti,

La richiesta di prelievo è stata accettata da parte loro.

Per questo motivo, vi chiedo rispettosamente di non trattare questo caso come un caso standard, poiché il casinò non rispetta chiaramente le proprie politiche e fornisce risposte vaghe e ripetitive senza alcuna soluzione.

Vi chiedo cortesemente di valutare la possibilità di intervenire prima che termini il periodo di attesa di 14 giorni, soprattutto perché ci sono già diversi reclami (oltre 14) su questo casinò sulla vostra piattaforma. Spero sinceramente che Casino Guru possa aiutarvi a garantire che il mio prelievo venga elaborato in modo tempestivo ed equo.

Grazie ancora per il tuo

Cara Dominika,

Grazie per la risposta e per aver spiegato la vostra politica in merito ai ritardi nei pagamenti.

Tuttavia, vorrei chiarire alcuni punti importanti:

Ho inviato la mia richiesta di prelievo il 14.08.2025 alle 20:25:23 per un importo di € 287,23 tramite bonifico bancario.

Secondo i termini di NolimitWay e le ripetute risposte dalla loro chat live, i prelievi vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.

Oggi è già il 20.08.2025, il che significa che sono trascorsi più di 5 giorni lavorativi e il mio prelievo non è ancora stato elaborato.

Sono stato in contatto con l'assistenza del casinò ogni giorno, ma continuano a darmi le stesse risposte ripetute senza alcun progresso reale.

Ora sostengono che la nuova data di pagamento potrebbe essere il 25 agosto, ovvero 11 giorni dopo la mia richiesta, senza fornire alcuna spiegazione valida.

Il mio account è verificato, nessun costo aggiuntivo

sono stati richiesti i documenti e non c'è nulla in sospeso da parte mia.

Capisco perfettamente il tuo suggerimento di attendere fino a 14 giorni in generale. Tuttavia, credo che questa situazione sia diversa. Il casinò indica chiaramente 1-3 giorni lavorativi e non sta rispettando le proprie regole. Inoltre, ho visto che molti altri giocatori (almeno 14 reclami) hanno segnalato ritardi simili nei pagamenti da NolimitWay.

Per questo motivo, vi chiedo gentilmente di valutare l'opportunità di segnalare o monitorare questo caso prima che siano trascorsi 14 giorni. È molto frustrante avere a che fare con un casinò che ignora i propri termini e condizioni e fa aspettare i giocatori senza alcuna trasparenza.

Grazie mille per il vostro supporto e spero nella vostra comprensione e nel vostro possibile intervento.

Cordiali saluti

Cara Dominika,

Grazie mille per la risposta e per aver dedicato del tempo a esaminare il mio reclamo.

Comprendo perfettamente la vostra politica generale in merito all'attesa fino a 14 giorni prima di intervenire. Tuttavia, vorrei sottolineare che, in questo caso, il casinò NolimitWay dichiara esplicitamente nei propri termini e condizioni e nelle comunicazioni via chat che i prelievi vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.

Ho inviato la mia richiesta di prelievo il 14.08.2025 e da allora sono in contatto quotidiano con il loro team di supporto. Nonostante i miei continui tentativi di ricevere una spiegazione chiara, ho ricevuto solo risposte ripetute e vaghe, come "attendere" o "problemi tecnici". Ora affermano che il pagamento potrebbe essere elaborato il 25 agosto, ovvero 11 giorni dopo la mia richiesta, ben oltre i tempi promessi.

Ad oggi:

Il mio account è verificato.

Non sono stati richiesti ulteriori documenti.

Ho seguito tutte le procedure correttamente.

Vi sono grato per il vostro supporto e spero che Casino Guru possa aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

Sinceramente

Caro team di Casino Guru,

Sto ancora aspettando il mio prelievo di 287,23 € tramite bonifico bancario dal casinò NolimitWay. Finora ho ricevuto solo la conferma che la richiesta di prelievo è in fase di elaborazione, ma non è stato effettuato alcun pagamento effettivo, e questa situazione mi preoccupa molto.

Scrivo per segnalare ufficialmente questo problema irrisolto con NolimitWay.

Mi è stata rilasciata una ricevuta e mi è stato detto che i fondi sarebbero stati accreditati sul mio conto entro 1-3 giorni lavorativi, ma ad oggi non ho ancora ricevuto le mie vincite. Ho contattato più volte l'assistenza di NolimitWay, ma le risposte sono state vaghe e ripetitive, limitandosi a dichiarare che la questione è "in fase di indagine", senza alcun progresso o chiarezza.

Questa mancanza di trasparenza e di risoluzione è inaccettabile.

Vi chiedo gentilmente di intervenire seriamente e di sostenermi per risolvere rapidamente questa questione, in modo da poter ricevere le mie legittime vincite senza ulteriori ritardi.

Grazie mille per il tuo aiuto.

Sinceramente

Cara Dominika e il team di Casino Guru,

Grazie per le vostre precedenti risposte e per aver dedicato del tempo a esaminare il mio reclamo riguardante il ritardo nel prelievo dal casinò NolimitWay. Apprezzo il vostro supporto e la vostra guida durante questo frustrante processo.

Desidero fornire una spiegazione dettagliata della mia situazione nella speranza di chiarire l'urgenza e la gravità di questo problema.

Il 14 agosto 2025, ho inviato una richiesta di prelievo di 287,23 € tramite bonifico bancario tramite NolimitWay. Secondo la politica ufficiale del casinò e le ripetute dichiarazioni del team di supporto, i prelievi vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, sono trascorsi più di 11 giorni lavorativi e non ho ancora ricevuto i miei fondi.

In questo periodo, ho avuto contatti quotidiani con l'assistenza di NolimitWay, ma le loro risposte sono state vaghe e ripetitive, affermando generalmente che il problema è "in fase di indagine" o citando "difficoltà tecniche". Nonostante la mia pazienza e i numerosi follow-up, non è stata comunicata alcuna spiegazione chiara o progresso concreto.

La mancanza di trasparenza del casinò e il mancato rispetto dei tempi di elaborazione dichiarati sono molto preoccupanti. Questo ritardo ha un impatto significativo su di me sia finanziariamente che emotivamente. Non riesco ad accedere al mio denaro e la prolungata attesa senza una soluzione mi sta causando stress e frustrazione.

Riassumendo:

Il mio account è completamente verificato; non sono in sospeso ulteriori documenti o azioni da parte mia.

La richiesta di prelievo è stata inoltrata ben oltre il normale periodo di elaborazione di 1-3 giorni lavorativi.

Il casinò non ha fornito alcuna motivazione valida o tempistica per il ritardo.

Ho contattato il loro team di supporto numerose volte senza ottenere una soluzione significativa.

L'attuale data di pagamento stimata di NolimitWay è stata posticipata più volte, l'ultima delle quali è stata il 25 agosto 2025, il che è inaccettabile.

Alla luce di quanto sopra, chiedo gentilmente ma fermamente a Casino Guru di intervenire urgentemente in mio favore. Ho bisogno del vostro supporto per garantire che NolimitWay elabori immediatamente il mio prelievo e per ritenerli responsabili del mancato rispetto dei propri termini.

Ho notato anche molti altri reclami contro NolimitWay sulla vostra piattaforma, il che suggerisce che si tratta di un problema ricorrente che richiede attenzione.

Apprezzo l'integrità e la reputazione di Casino Guru come mediatore affidabile tra giocatori e operatori e spero che il mio caso possa essere risolto rapidamente con il vostro aiuto.

Grazie mille per la comprensione e l'aiuto. Attendo con ansia una vostra pronta risposta e il vostro supporto.

Grazie mille per la comprensione e l'aiuto. Attendo con ansia una vostra pronta risposta e il vostro supporto.

Sinceramente

Urgente: Ritiro non ancora elaborato – Richiesta di intervento immediato

Gentile Dominika e team di supporto di Casino.Guru,

Grazie per la risposta e per aver spiegato i tempi di elaborazione usuali.

Tuttavia, vorrei sottolineare che la mia richiesta di prelievo è in sospeso dal 14 agosto 2025 e, ad oggi, non ho ancora ricevuto alcun pagamento sul mio conto bancario. Ho rispettato pienamente tutti i requisiti KYC e ho collaborato con il casinò durante l'intero processo.

Pur comprendendo che possono verificarsi ritardi, i continui rinvii e le ripetute spiegazioni mi stanno causando notevole disagio. Chiedo cortesemente, ma fermamente, il vostro immediato intervento per aiutarci a risolvere questa questione il prima possibile.

Apprezzo il vostro supporto e spero in una soluzione rapida.

Sinceramente

Caro giocatore,

Spero che tu stia bene. Poiché il termine raccomandato è ormai trascorso, potresti gentilmente aggiornarci sull'esito del tuo prelievo o su eventuali nuovi sviluppi riguardanti il tuo caso? Grazie per il tempo che ci hai dedicato e attendo con ansia una tua risposta.

Caro giocatore,

Stiamo estendendo il termine di 7 giorni. Ti preghiamo di notare che se non risponderai entro i tempi previsti o non avrai bisogno di ulteriore assistenza, il reclamo verrà respinto.

Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.

Grazie per la comprensione

Un cordiale saluto,
Dominika
Casino.Guru