Il giocatore tedesco ha chiesto il ritiro dieci giorni fa. Non sono ancora stati ricevuti. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Nomini Casino - I prelievi dei giocatori sono stati ritardati.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 7.900 €
Nomini Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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4 anni fa
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Salve, ho attivato il pagamento il 5 novembre 2021, una volta che sono già stati trasferiti 666 euro, 30 minuti dopo 4000 euro e al momento non succede nulla. Rimanda sempre.
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Cordiali saluti, Torsten H ***
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4 anni fa
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Caro Torsten,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per i tuoi prelievi ritardati. Potresti confermare che il tuo account è già stato verificato correttamente? Ho capito bene che i pagamenti sono ancora in sospeso all'interno del conto senza essere elaborati? Quale metodo di pagamento hai scelto?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che i tuoi prelievi siano stati approvati, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu li riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronela
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4 anni fa
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Ciao a tutti
Grazie in anticipo per il supporto.
Il primo pagamento di 4000 euro è stato ricevuto, ora mancano solo 3900 euro.
Cordiali saluti Torsten H ***
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4 anni fa
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Il minimo che posso fare è tenere aperto questo caso fino alla tua ulteriore conferma in merito al ritiro riuscito. Per favore tienimi informato. Grazie mille in anticipo.
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4 anni fa
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Ciao a tutti, il pagamento completo è avvenuto, grazie mille per il rapido supporto
Cordiali saluti Torsten H ***
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4 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Torsten, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronela
Casino.Guru
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