Il giocatore austriaco vorrebbe chiudere il proprio conto del casinò. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Nomini Casino - Il giocatore desidera chiudere il proprio account del casinò.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 4.000 €
Nomini Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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4 anni fa
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Caro Guru Team,
e purtroppo ancora Nomini.
Nessuna risposta alla mia richiesta di chiudere il mio account per una settimana.
La promessa è fatta entro 24 ore!!!!! - questo casinò è un disastro.
LG Tino
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro TinoResch,
Grazie per averci contattato. Ho controllato il sito Web del casinò per le opzioni per chiudere un account e annullare l'iscrizione a tutta la corrispondenza con il casinò e i suoi servizi, e questo è quello che ho trovato ( qui ):
Consiglierei di inviare un'e-mail con tutte le informazioni pertinenti a [email protected] . In questo modo avrai la prova di tale azione. Specifica nella richiesta per quanto tempo desideri che il tuo account venga chiuso e indica chiaramente il motivo. Inoltre, l'e-mail "Oggetto" dovrebbe essere chiaramente contrassegnata e facilmente riconoscibile poiché l'assistenza del casinò riceve molte richieste al giorno, quindi, se è visibilmente contrassegnata, hai maggiori possibilità di ottenere la tua richiesta il prima possibile.
Per favore, fammi sapere se hai bisogno di assistenza e tienimi aggiornato. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Tutto è stato fatto così, ma nessuna risposta o altro per una settimana.
Nomini non sta facendo il suo dovere.
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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie mille per la tua rapida risposta!
Con i migliori saluti, TinoResch
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro TinoResch,
Potresti inoltrare queste e-mail a [email protected] ? Grazie mille in anticipo.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 anni fa
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Il conto è stato finalmente chiuso.
Grazie per il vostro sostegno,
LG Tino Resch
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Pubblico
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4 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, TinoResch, per la tua conferma e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronela
Casino.Guru
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