Il giocatore dalla Germania ha segnalato un problema con il suo account del casinò, ma non ha specificato i dettagli del problema. Il giocatore ha affermato che il suo account su Nomini Casino era stato chiuso e che stava aspettando un trasferimento di 600 € da oltre un mese. Il Complaints Team lo ha informato che il casinò aveva il diritto di vietare gli account e confiscare i saldi se più persone utilizzavano lo stesso account, il che era contrario alle politiche del casinò. Di conseguenza, il reclamo del giocatore non è stato accolto e l'account è rimasto chiuso.
Nomini Casino - Il giocatore ha un problema con l'account.
Chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
Importo:: 600 €
Nomini Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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1 anno fa
TraduzioneCaro lakatosrenata456,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Nomini Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito al tuo problema. Potresti spiegarmi meglio? Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Tacca
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1 anno fa
TraduzioneBuonasera! Il mio account del casinò Nomini è stato chiuso 3 giorni fa, non riesco ad accedere, 600 € erano in attesa di essere trasferiti, i soldi non sono stati trasferiti, non li ho ricevuti, vorrei che mi aprissero l'account perché lo uso da più di 1 anno, se non riescono a risolvere il problema, agirò per vie legali. e vorrei che lo sblocco del mio account venisse risolto il prima possibile, grazie
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1 anno fa
TraduzioneCaro lakatosrenata456,
Potresti spiegare perché hai inviato tre reclami riguardanti questo casinò, ciascuno da un indirizzo email diverso ma con lo stesso nome?
Attendo con ansia la tua risposta.
Distinti saluti,
Tacca
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1 anno fa
TraduzioneCiao, ti ho scritto perché non hai risposto e aspetto i miei soldi da oltre 2 settimane e ancora non li ho ricevuti. Vorrei ricevere i miei soldi il prima possibile. Se andrà a buon fine, ti invierò tutte le informazioni. Controllerò il mio conto. Se non prendono provvedimenti, assumerò un avvocato e farò causa alla società. Sto aspettando una risposta!
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1 anno fa
TraduzioneCaro lakatosrenata456,
Fateci sapere quale reclamo desiderate mantenere aperto, poiché gli altri verranno chiusi.
Saluti,
Tacca
Modificato da un admin di Casino Guru
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1 anno fa
TraduzioneBuonasera! Vorrei fare un reclamo perché aspetto i miei soldi da un mese e ancora non li ho ricevuti. Non esitate, risolveranno il problema. Per favore risolvete la questione il prima possibile. Voglio ricevere i miei soldi, grazie
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1 anno fa
TraduzioneCaro lakatosrenata456,
Puoi spiegarci meglio perché hai creato 3 account casino.guru diversi con nomi diversi?
Inoltre, ti preghiamo di inoltrare la comunicazione tra te e il casinò a [email protected] per un'ulteriore revisione.
Attendiamo un vostro riscontro.
Saluti,
Tacca
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1 anno fa
Traduzione3 di noi di una famiglia hanno utilizzato 3 conti e puoi vedere che il mio conto è stato utilizzato per diversi mesi. Ho avuto diversi trasferimenti e prelievi. Per favore agisci il prima possibile perché vorrei ricevere i miei soldi. Grazie
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1 anno fa
TraduzioneBuongiorno, stavo aspettando un trasferimento di 400€ al Nomini Casino, cosa succede ai miei soldi? Chi me li restituirà?
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1 anno fa
TraduzioneCaro lakatosrenata456,
Hai mai utilizzato lo stesso dispositivo con i membri della famiglia per accedere al casinò?
Avete tutti richiesto i bonus su Nomini Casino?
Inoltre, non è ancora chiaro il motivo per cui tutti e tre avete lo stesso nome.
Saluti,
Tacca
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1 anno fa
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Ciao lakatosrenata456,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
TraduzioneSalve, diversi membri della famiglia hanno utilizzato l'account. Per favore non farmi perdere tempo, lasciami riscuotere i miei soldi.
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1 anno fa
TraduzioneCaro Lakatosrenata456,
Spero che tu stia bene.
Si prega di notare che è severamente vietato a più persone di utilizzare lo stesso account del casinò. Di conseguenza, il casinò ha il diritto di vietare tutti gli account associati e confiscare qualsiasi saldo rimanente.
Si prega di notare che a ogni giocatore è consentito registrare un solo account, che deve essere utilizzato esclusivamente da quell'individuo. Inoltre, l'accesso a più account dallo stesso dispositivo è contrario alle politiche del casinò.
Grazie per la comprensione.
Distinti saluti,
Tacca
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