Nomini Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Ho inviato una richiesta di prelievo intorno al 9 giugno 2026. Ad oggi, 29 giugno, la richiesta è in sospeso da 20 giorni senza alcun aggiornamento e senza alcuna spiegazione specifica. L'assistenza clienti (ticket n. 51998462) ha risposto solo con un messaggio generico indicando che i fondi sono sottoposti a "revisione di sicurezza standard", senza fornire una motivazione, una data di elaborazione o alcun aggiornamento sostanziale.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

• Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
• Hai completato la verifica KYC o hai almeno inviato dei documenti di identità a questo casinò per la verifica KYC?
• A che tipo di giochi hai giocato per accumulare le tue vincite?
• Hai accumulato queste vincite con o senza bonus?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika