HomeReclamiNV Casino - Il deposito LTC del giocatore è stato posticipato.

NV Casino - Il deposito LTC del giocatore è stato posticipato.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 22h 10m 22s

NV Casino
Indice di sicurezza 8.7 Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore bulgaro sta subendo un ritardo di 12 giorni per il suo deposito di 8,55 LTC in Litecoin (LTC), che è stato completamente bloccato dal casinò nonostante la conferma della transazione tramite blockchain. Ha fornito ampie prove della transazione ed è frustrato dalle risposte incoerenti del casinò e dai ripetuti ritardi nell'elaborazione del suo deposito.

Traduzione automatica:
Pubblico
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3 giorni fa
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Titolo del reclamo: Deposito di Litecoin (LTC) non caricato di 8,55 LTC – Il casinò sta ritardando il pagamento da 12 giorni

Descrizione del reclamo:

Presento un reclamo ufficiale contro questo casinò in merito a un deposito di 8,55 LTC in Litecoin (LTC), interamente trattenuto dalla piattaforma. Il deposito è stato effettuato il 22 giugno 2026.

La transazione è stata elaborata con successo e confermata immediatamente sulla blockchain. Ho fornito al team di supporto del casinò prove inconfutabili, tra cui screenshot chiari e l'hash ufficiale della transazione. Nonostante i fondi siano presenti nel loro portafoglio, il casinò continua a ricorrere a tattiche dilatorie, cambiando operatori (Elena, Dakota, Adriana, Lenny, Flor e Max) e fornendo giustificazioni contraddittorie.

Innanzitutto, hanno fornito una scadenza precisa in orario UTC, che è trascorsa. Poi, un operatore di nome Flor ha falsamente affermato che avrebbe "preparato i documenti affinché il mio sistema di pagamento potesse rimborsare l'importo", cosa matematicamente impossibile per una transazione irreversibile sulla blockchain di Litecoin. Oggi, 3 luglio 2026, un altro operatore di nome Max mi ha detto che "gli specialisti ci stanno lavorando e ci vuole tempo", estendendo il ritardo a 12 giorni.

È evidente che il casinò ha ricevuto i miei 8,55 LTC ma si rifiuta di accreditare il saldo sul mio conto o di elaborare il deposito. Chiedo al team di mediazione di intervenire e aiutarmi a ottenere l'accredito o la restituzione dei miei fondi.

Prova della transazione:

Dominio del casinò: 76nv281.casino

Hash della transazione (TxID): 34c2d8a4232bdacb5b2b94a3b96913419701dfe724034f8057590fa7984d1308

Il mio indirizzo di ritorno: ltc1q7vgpcdv0zyzwcfdaw58jz0k2wgts76g2j3r7k0

Indirizzo del destinatario (casinò): M8uin6LnkFQgGmZFEgzmVYGSC3Hvv3hUN6

Importo: 8,55 LTC

Nome utente del giocatore: Milen Mihaylov ( [email protected] Ho decine di screenshot della comunicazione con NV Casino

Traduzione automatica:
Pubblico
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1 ora fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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1 ora fa
gbTraduzioneit

Ciao,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per la sua esperienza negativa con NV Casino.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

  • Hai accesso al tuo account giocatore? Riesci ad accedere?
  • Hai già effettuato depositi con successo presso il casinò in passato, utilizzando lo stesso metodo di pagamento o un metodo diverso? Hai già ricevuto delle vincite?
  • Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò che ti prometteva un rimborso? Invia le email o le trascrizioni delle chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:

Milennnm ha 6d 22h 10m 22s per rispondere

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