NV Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è ritardata.

I truffatori non depositano, ho depositato 10 dollari per un bonus e ho vinto 740 dollari dopo aver terminato il bonus roll, ho provato a prelevare e hanno trovato molte soluzioni per sospendere il prelievo la prima volta hanno detto che dovevo aspettare 2 giorni, dopodiché il periodo è cambiato in 5 giorni, dopodiché 30 giorni, non riuscirò mai a elaborare il prelievo perché sono truffatori

Caro Gkkuu,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Per comprendere meglio la tua situazione, potresti fornirci maggiori dettagli rispondendo alle seguenti domande:

• Quando esattamente hai inviato la tua richiesta di prelievo?
• Hai superato la verifica KYC completa o almeno hai presentato al casinò dei documenti di identità per la verifica?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus?
• Il casinò ha specificato perché è necessario attendere che il prelievo venga elaborato e pagato?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Veronika

Ciao Gkkuu,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Questo casinò non accetterà mai il prelievo, cambi il periodo da 2 a 5 giorni dopo a 30 giorni quando i 30 giorni saranno trascorsi, rifiuterai qualsiasi problema tu abbia trovato o ne creerai uno per non dare soldi, i truffatori non depositano, ripeto

La data della mia richiesta di prelievo era il 28.05.2025

Ho completato la verifica KYC completa il 29.05.2025

tutte le vincite provenivano da un bonus con un rotolo di denaro da 50.000 RON ho completato il rotolo e il denaro che ho vinto dopo il rotolo bonus era di 3700 RON e il casinò ha specificato che devo aspettare 2 giorni dopo che il KYC completo è stato verificato e il casinò cambia il periodo di continuo

Specifica a quali tipi di giochi hai giocato.

Potresti gentilmente inviarmi un link o uno screenshot del bonus che hai attivato e con cui hai giocato?

Per favore inoltrami tutta la comunicazione tra te e il casinò riguardante l'indagine e il ritardo nell'elaborazione delle tue vincite a [email protected] In alternativa, puoi postare degli screenshot qui.

ora hanno respinto la richiesta per problemi tecnici truffatori, non depositare

Caro Gkkuu

Vi preghiamo di inviare una richiesta di prelievo, poiché non ce n'è una attiva.

Saluti

Caro Gkkuu,

Potresti confermare di aver inviato una nuova richiesta di prelievo come consigliato dal rappresentante del casinò?

Hai già effettuato prelievi con esito positivo da questo casinò?

Hai selezionato per il prelievo delle tue vincite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il deposito?

Quali metodi di pagamento hai utilizzato finora per depositare o prelevare in questo casinò? Sono tutti verificati?

La prima richiesta di prelievo è stata rifiutata senza motivo, perché dovrei farne un'altra?

Caro Gkkuu

Come possiamo prelevare i tuoi fondi se non vuoi effettuare una richiesta di prelievo?)

Saluti

Non accetterai mai i truffatori che richiedono un prelievo

Ho richiesto un nuovo prelievo con un aggiornamento al riguardo, se lo accetteranno o se presenteranno eventuali possibilità e argomenti per rifiutare il prelievo.

Oh wow, Gkkuu

Sono accaduti due miracoli:

1) Il ritiro è stato accettato

2) La richiesta è stata approvata dal casinò 🙂

Vi preghiamo di farci sapere quando il denaro sarà accreditato sul vostro conto.

Congratulazioni per la vittoria!

Saluti

Buona giornata,

Secondo i nostri registri, il giocatore ha ricevuto la vincita il 27.06.2025 alle 13:47:06 (UTC).

Caro Gkkuu ,

Puoi confermare?

Saluti

Gentile rappresentante del NV Casino,

Grazie per aver assistito il giocatore e per averci informato che la vincita avrebbe dovuto essere già stata ricevuta.

Caro Gkkuu,

Potresti confermare se hai ricevuto la tua vincita?

Sì, ho ricevuto

Caro Gkkuu,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederemo contrassegnando il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e la tua conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro Risoluzione Reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come saprai, non addebitiamo alcun costo per i nostri servizi né accettiamo mance. Tuttavia, ti saremmo molto grati se potessi dedicare un momento a condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a eventuali suggerimenti per il miglioramento, sarebbe preziosa. Il tuo feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza su problemi relativi ai casinò online.

Grazie in anticipo per il tuo tempo.

Distinti saluti,

Veronika Fritz

Casino.Guru