Il giocatore della British Columbia ha riscontrato un significativo ritardo durante il gioco su OnlyWin Casino, che ha influenzato la sua esperienza di gioco e causato perdite sostanziali. Credeva di essere stato imbrogliato a causa di questo ritardo e ha contattato il casinò più volte senza ricevere risposta. Il Team Reclami ha prorogato il periodo di richiesta per consentire ulteriori comunicazioni; tuttavia, il giocatore non ha risposto ai messaggi di follow-up. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di prove e di impegno da parte del giocatore.
Onlywin Casino - Il giocatore si sente imbrogliato a causa del ritardo del sito web.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: C$223
Onlywin Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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9 mesi fa
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Ho avuto una sessione su onlywin casino e ho giocato a hell hot e joker stoker all'inizio ho vinto un paio di spin off ma quando è arrivato un ritardo che è durato un paio di secondi è stato allora che ho iniziato a perdere drasticamente e anche se cambio gioco è la stessa cosa credo di essere stato imbrogliato a causa di questo registro per essere onesto li ho contattati un paio di giorni fa ma l'hanno semplicemente ignorato
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9 mesi fa
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Caro bongzkie0208,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Tuttavia, vorrei informarti che non possiamo basarci esclusivamente su ciò che descrivi. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Ti consiglio di leggere il nostro articolo sul Payout Ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se avete ulteriori informazioni utili al nostro caso, vi prego di inoltrarmele. Purtroppo, al momento, se non abbiamo prove che dimostrino che si stia verificando qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitate a contattarmi se c'è altro che posso fare per voi in merito al vostro reclamo.
Distinti saluti,
Dominika
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Pubblico
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8 mesi fa
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Ciao bongzkie0208,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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8 mesi fa
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Purtroppo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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