Il giocatore austriaco aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era ancora stato elaborato. Il Team Reclami aveva archiviato il reclamo come ingiustificato, citando ragionevoli motivi per ritenere che il giocatore stesse manipolando i documenti. Di conseguenza, la decisione del casinò di annullare il prelievo e bloccare l'account è stata accettata, poiché il giocatore non soddisfaceva i requisiti di verifica necessari per l'elaborazione dei prelievi.




