Oscarspin Casino - Il prelievo del giocatore è ritardato a causa di problemi di verifica.

CIAO,

Ho un prelievo di €2.708,50 bloccato da OscarSpin Casino in attesa di verifica della provenienza dei fondi – la stessa situazione riscontrata in altri quattro casi aperti su Casino Guru contro Nine Casino, Coolzino, BDM Bet e Lira Spin. Tutti e quattro i casi riguardano le stesse tre transazioni sul mio estratto conto bancario AIB (BEE €8.400, TC €1.000, TOM €1.000), che sono trasferimenti ereditari da familiari.

Se possibile, vi prego di assegnare questo caso a Matej: si sta occupando degli altri quattro e ha già dichiarato pubblicamente che il mio deposito di 270 € è interamente coperto dal mio stipendio verificato e che le tre transazioni contestate non influiscono sulla mia capacità di rimborso.

Informazioni chiave:

• Deposito presso OscarSpin: €270

• Saldo trattenuto: € 2.708,50

• Conto accessibile, saldo raggiunto senza bonus

• Stesse richieste circolari alle forze speciali degli altri quattro casinò

• Ho già presentato: documenti di vendita firmati per le tre transazioni in questione, 16 buste paga (gennaio-aprile 2025), estratto conto bancario completo di AIB riconciliato con le buste paga e una richiesta ai sensi dell'articolo 15 del GDPR.

Grazie,

AllForCullen

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Cari AllForCullen,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

• Potresti per favore indicarci quanto hai depositato nel casinò Oscarspin?
• Potresti gentilmente inoltrarmi la tua comunicazione con il casinò in merito a questo problema? Puoi contattarmi via email all'indirizzo [email protected] oppure puoi pubblicare degli screenshot qui.

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.

La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Attila