Il giocatore australiano ha depositato fondi presso Oshi Casino utilizzando un codice bonus, ma non ha ricevuto il bonus previsto. Nonostante abbia contattato l'assistenza clienti, non ha ricevuto alcuna risposta tempestiva da parte dello staff del casinò in merito al problema.
Oshi Casino - Il bonus del giocatore è stato negato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
5d 23h 30m 50s
Oshi Casino
Indice di sicurezza 8.0 AltoRiepilogo del caso
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ieri
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Buon gioco sicuro!
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ieri
TraduzioneCiao,
La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per la sua esperienza negativa con Oshi Casino.
Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.
- Hai già giocato con il tuo deposito, per favore?
- Potresti condividere uno screenshot o del materiale promozionale relativo all'offerta bonus che hai attivato?
- Hai contattato l'assistenza clienti del casinò per chiedere aiuto?
- Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò quando hai cercato di risolvere il problema? Invia le email o le trascrizioni delle chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Attila
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