Il giocatore dalla Germania ha depositato nel casinò, ma l'importo non è stato accreditato sul suo saldo del casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
Oshi Casino - Il deposito del giocatore sembra perso.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 200 USD₮
Oshi Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 anni fa
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Ciao,
Ho effettuato un deposito di ~200€ sabato 04.02.2023 utilizzando USDT (ERC-20).
Il deposito è ancora mancante nel mio account e il supporto (live-chat, e-mail) non è riuscito ad aiutarmi finora.
Mi dicono sempre che inoltrano il problema al loro dipartimento finanziario ma poi non succede nulla.
Come puoi vedere sulla blockchain il deposito è stato trasferito con successo: https://etherscan.io/tx/0x757430103af7df970c546d17a0a5a6d7e44f26137ac4c7fdc4c45fe07404a934
(Sezione "Token ERC-20 trasferiti", 3a voce)
Potete aiutarmi a risolvere questo problema?
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Woopy123,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È stato il tuo primo deposito in questo casinò utilizzando questo metodo di pagamento? Per favore, potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a [email protected] ? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao woopy123,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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