Il giocatore australiano si è visto disabilitare l'account dopo aver vinto 5.000 AUD ed aver effettuato un prelievo tre ore prima. Non ha ricevuto alcuna comunicazione in merito alla cancellazione dell'account o ai suoi fondi.
Oggi ho vinto 5.000 e stavo giocando dopo aver effettuato un prelievo, quando mi hanno bloccato l'account dicendo che era disabilitato. Avevo effettuato un prelievo solo 3 ore prima senza problemi, ma siccome ho vinto una somma considerevole, mi hanno cancellato l'account senza dire nulla e senza inviarmi i soldi. Questa è una truffa bella e buona, non giocate in questo casinò.
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Buon gioco sicuro!
Ciao,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.
La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Attila
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