Il giocatore brasiliano ha segnalato un problema con un deposito effettuato tramite Pix, che non era stato accreditato sul suo conto del casinò nonostante avesse fornito la prova della transazione. Dopo diversi giorni senza risoluzione e con un'opzione di supporto live disattivata, il giocatore ha sollecitato un rimborso immediato. Il problema è stato risolto quando il casinò ha accettato di ripristinare il saldo del giocatore e gli ha permesso di continuare a scommettere secondo termini chiariti dopo aver rifiutato un'offerta iniziale. Ha completato con successo i requisiti di scommessa, ha richiesto un prelievo e alla fine ha ricevuto le sue vincite tramite criptovaluta. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto.
Pairadice Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 75 R$
Pairadice Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Salve. Ho effettuato un deposito in questo casinò tramite bonifico bancario utilizzando il metodo Pix, un trasferimento istantaneo. Nonostante abbia contattato l'assistenza e fornito la prova della transazione, il casinò non ha ancora accreditato l'importo o i bonus corrispondenti sul mio account.
Pochi giorni dopo, sono stato informato che un team stava lavorando sul caso. Tuttavia, sono passati altri giorni e non è stato risolto nulla. Dopo di che, il sito ha disattivato il supporto live e non mi sono state inviate ulteriori informazioni. Il deposito è stato effettuato direttamente dal mio conto bancario, come dimostrato dalla ricevuta allegata. La ricevuta mostra informazioni aziendali, come la banca, il nome e il CNPJ. Sulla base di queste informazioni, non vi è alcuna ragione giustificabile per il ritardo nell'accredito del deposito, a meno che il casinò o la società responsabile non siano adeguatamente regolamentati per operare in questo territorio.
Inoltre, considerando che i bonifici bancari tramite Pix sono completamente tracciabili e trasparenti, a differenza delle transazioni effettuate con criptovalute, questo potrebbe rappresentare un problema per la piattaforma. Vale la pena notare che molte altre piattaforme hanno rimosso i metodi di bonifico bancario per nascondere le loro operazioni, ma il sito "Pairadise" offre ancora questa opzione.
Se questo è il motivo del problema, ti prego di richiedere un rimborso immediato dell'importo depositato. Questo errore non è di mia responsabilità e, pertanto, ritengo di avere pieno diritto al rimborso.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Caro marciogardiniweb55,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Pairadice Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
- Quando hai effettuato un deposito al casinò?
- Potresti condividere una conferma di pagamento? Non era inclusa nel tuo primo post.
- Potresti condividere uno screenshot di come appare il deposito nella cronologia dei depositi presente nel profilo del tuo giocatore?
- Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail [email protected] , oppure posta qui gli screenshot
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Buongiorno,
grazie ancora una volta per l'attenzione ai problemi. Dopo diverse visite al sito per verificare che il deposito fosse stato accreditato, mi sono reso conto che non c'era alcuna registrazione nella cronologia delle transazioni. Tuttavia, sono stati identificati due errori di deposito, registrati in date diverse.
Vorrei sottolineare che ho effettuato solo un trasferimento, che è stato correttamente addebitato sul mio conto e completato con successo, utilizzando il metodo PIX nel casinò, come mostrato, inoltre per questo metodo il deposito minimo è di 12 BRL e massimo 30.000 come ho detto il mio deposito era di 75 BRL, se si inserisce un importo inferiore al minimo il pulsante di trasferimento non è accessibile quindi per quanto riguarda questo è tutto a posto. Vorrei che qualcuno del casinò venisse qui per chiarire questo, hanno detto che stavano lavorando per risolvere il problema ma hanno chiuso il contatto, come puoi vedere ho aspettato molto come mi hanno chiesto. Le cose non possono funzionare in questo modo deposito non accreditato importo non rimborsato supporto live disabilitato.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Salve, sono riuscito a contattare il casinò e mi hanno detto che il rimborso dell'importo depositato verrà effettuato entro 5 giorni. Ora mancano 3 giorni alla scadenza. Vi contatterò di nuovo per fornirvi il risultato entro 5 giorni.
Sebbene l'importo in questione sia basso, credo che questa situazione possa essere utile per valutare la posizione del casinò e determinare se è equa o meno. La buona notizia è che hanno già individuato il deposito corrispondente ai dati del voucher e hanno garantito che lo rimborseranno il prima possibile. Non sono stati rilasciati dettagli sulla loro decisione di non accreditare il casinò.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Grazie mille per l'aggiornamento.
Potresti confermare se il casinò ha già elaborato il tuo rimborso?
In caso contrario, ti preghiamo di allegare uno screenshot della conversazione che confermi che il rimborso ti è stato promesso.
Grazie in anticipo per la risposta.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione
Ciao, purtroppo non ancora. E ora il supporto del casinò è di nuovo disattivato. Di seguito lascerò degli screenshot della mia ultima conversazione con il supporto del casinò.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Capisco perfettamente la tua frustrazione, marciogardiniweb55. Potrebbe volerci del tempo prima che i fondi vengano liquidati e rimborsati sul tuo conto bancario o accreditati sul tuo conto del casinò. Poiché la questione non è interamente nelle mani del casinò, imposterò il timer per altri 10 giorni per consentire un mese intero per ricevere un rimborso. Se non ci saranno sviluppi entro quella data, interverremo. Restiamo positivi e speriamo in buone notizie per quanto riguarda i tuoi fondi depositati. Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Ok, grazie mille. Il rimborso non è avvenuto. Tuttavia, ho ricevuto un'e-mail dal casinò che mi informava che l'importo era stato accreditato sul mio account giocatore al casinò, dopo aver effettuato l'accesso al sito posso vedere che l'importo è stato effettivamente accreditato, ma non ho ricevuto il bonus selezionato. Ho contattato di nuovo tramite e-mail chiedendo il mio bonus e ho ricevuto una risposta dal casinò che il bonus sarà accreditato manualmente. Ora sto aspettando.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Ciao, Tomás,
Come ho già segnalato in precedenza, il casinò ha accreditato il mio deposito e il giorno dopo ha aggiunto un bonus, anche se per un importo inferiore a quello pubblicizzato. Bene, ho accettato il bonus e ho giocato normalmente. Con i requisiti 35x, ho completato il rollover e inviato i documenti necessari
Ho richiesto un prelievo equivalente a circa 5,5 volte l'importo del deposito e la richiesta è attualmente in sospeso. Ora sto aspettando che il casinò elabori il pagamento delle mie vincite per consolidare questa storia.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Salve, oggi ho ricevuto un'e-mail dal casinò, dopo aver scommesso altre 35 volte come richiesto con un bonus alternativo che si dice essere un bonus di buona volontà fornito dal personale del casinò senza molte spiegazioni, ho richiesto un prelievo perché avevo già scommesso altre 35 volte. Tuttavia, l'e-mail che ho ricevuto oggi diceva che dovevo scommettere altre 35 volte, il prelievo è stato annullato e tutte le vincite sono state confiscate, il bonus era ancora valido e se avessi ancora un bonus attivo non sarebbe apparso come un saldo reale, né avrebbe aperto il prelievo e il bonus sarebbe stato ancora valido. Dal momento che non ho infranto nessuna regola, il casinò non ha motivo di confiscare tutto in questo modo. Né il rimborso promesso né le vincite sono stati pagati. Un casinò sinistro.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Come potete vedere dalle immagini, l'intero importo scommesso è stato reso disponibile per il prelievo, ed è anche possibile vedere che non c'erano più scommesse rimanenti, quindi sono riuscito a inviare la richiesta di prelievo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Il casinò ha inserito nella mia cronologia che ho effettuato 2 depositi totali, questo non esiste, ho effettuato solo un deposito e mi piacerebbe molto che il casinò presentasse queste ricevute qui. Tutto questo è sbagliato, in primo luogo la cronologia mostra che l'intero importo è disponibile per il prelievo e non ci sono più scommesse rimanenti, in secondo luogo il sistema stesso consente una richiesta di prelievo quando dovrebbe bloccare o emettere un messaggio se c'è ancora un bonus attivo informando quanto sarebbe stato addebitato o non consentire affatto i prelievi, in terzo luogo compaiono 2 depositi quando ne ho effettuato solo uno e esattamente uno è stato accreditato sul mio account e, in quarto luogo, se c'era un bonus attivo, il casinò dovrebbe semplicemente annullare la richiesta di prelievo e restituire l'importo all'account del giocatore perché il bonus è ancora valido, informarlo che c'era un errore nel contatore delle scommesse e dirgli di scommettere di più, ma il casinò ha immediatamente confiscato tutto e, a mio parere, ha agito in modo disonesto.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Caro marciogardiniweb55,
Il casinò ha fornito il suo punto di vista al di fuori di questo thread di reclamo. Ho posto loro ulteriori domande e attendo la loro risposta, con l'obiettivo di chiarire la situazione relativa alla confisca di fondi che non sono stati scommessi.
Imposterò un timer per dare al casinò il tempo di rispondere.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Ciao, oggi ho ricevuto questa e-mail dal casinò, Pairadice Support
10:11 (10 ore fa)
per me
Ciao Marcio,
Ci auguriamo che questa e-mail ti trovi bene, abbiamo parlato con CasinoGuru del tuo caso.
Sebbene riteniamo che tutto sia stato spiegato chiaramente da parte nostra quando si tratta di scommesse, il fatto che abbiamo incontrato difficoltà in questo scenario, poiché la ricezione dei fondi era fuori dal nostro controllo, insieme alle scommesse, incluso il bonus, non essendo del tutto chiaro per te sul sito web, poiché abbiamo aggiunto il bonus manualmente. Ti preghiamo di comprendere che il nostro tentativo di correggere il problema era per farti divertire giocando e non per lo scenario in cui ci siamo ritrovati attualmente.
Vorremmo offrirti di reimpostare i requisiti di deposito e scommessa, assicurandoti che ciò sia reso completamente chiaro nel tuo account prima di iniziare a giocare, per evitare qualsiasi confusione da entrambe le parti in futuro.
Fateci sapere se possiamo procedere e vedremo come organizzare la cosa per voi.
Attendiamo un vostro riscontro.
Il team dirigenziale di Pairadice.
Non ho ancora risposto all'email, vorrei rispondere qui.
Non so nemmeno cosa dire a riguardo, credo che come giocatore accettare una proposta del genere sia come entrare in campo perdendo già 10-0 con un enorme svantaggio. La cosa giusta da fare sarebbe che il casinò restituisse il saldo e mi lasciasse scommettere il resto che hanno menzionato dopo aver confiscato il saldo, poiché ho già scommesso circa R$2.800, dovrei comunque scommettere circa R$2.450 meno della metà. Inoltre, non capisco bene se questa e-mail suggerisce di restituire il saldo confiscato o solo l'importo del deposito per riavviare i requisiti di scommessa da zero.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Ciao Casino Guru e Marcio,
Ci auguriamo che questa e-mail ti trovi bene, come indicato nella nostra risposta via e-mail, insieme ad alcune e-mail di follow-up a cui non abbiamo ricevuto risposta, saremo più che lieti di reimpostare l'account in modo che tu possa rigiocare l'importo appropriato che è stato comunicato via e-mail prima dell'aggiunta del bonus.
Dato che ciò è stato comunicato prima che il bonus fosse aggiunto e accettato, siamo più che lieti di ripristinarlo come promesso originariamente, sebbene in questo caso i termini del nostro bonus non siano stati rispettati.
Fateci sapere che intendiamo procedere e risolveremo il problema il più rapidamente possibile.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Ciao a tutti.
Vede, signor Paradice Casino, a quanto pare c'è un malinteso, non voglio vederla felice di aver reimpostato il mio account di gioco.
Perché qualcuno dovrebbe esserne felice? Se questa lamentela viene vista da tutti qui su casino guru, allora anche altri utenti la vedranno, stai proponendo qualcosa di abbastanza disonesto, non te ne vergogni? Nel nome della tua azienda, perché non fare di meglio?
Vedete, il casinò è probabilmente il vostro lavoro ed è dove fate i vostri soldi. Io lavoro come muratore e falegname nel mio paese, ed è così che guadagno i miei soldi, e non ho paura di perdere parte di quei soldi in un casinò, finché è giusto e onesto.
Quindi smettila di ricattarmi e riprendiamo il gioco da dove l'avevamo lasciato, con il mio saldo completo e con i requisiti che mancano ancora, quello che ti propongo è qualcosa che avresti dovuto fare il primo giorno. Quindi andiamo al gioco e concludiamolo in modo equo? Non sono sicuro di quali siano le probabilità a questo punto, ma penso di avere più possibilità di vincere, ma se questo è il problema, prega che io perda. Se perdo, è finita, e se vinco, voglio ricevere tutto fino al limite massimo di questo bonus se il saldo raggiunge. Se ciò accade, paga semplicemente le vincite ed è tutto finito.
Dopo di che, come gesto di buona volontà, non avremo mai più problemi. Non giocherò più sul tuo sito né lo consiglierò a nessuno, me ne dimenticherò.
Prima che arrivassi qui, avevi tantissime scelte: rimborso, restituzione del saldo di gioco, forse rimuovere solo 75 $ dal bonus e completare il trasferimento.
inoltre quando ho depositato ho scelto il bonus di benvenuto, e quando ho chiesto nell'email del mio bonus mi hai detto che mi avevi accreditato un bonus con un gesto di buona volontà, non era necessario menzionare alcun gesto di buona volontà, ho solo chiesto il mio bonus il bonus che offrite di benvenuto, dovevi solo seguire i tuoi termini di accredito o rifiuto, ma non l'hai fatto e hai preso la decisione di accreditare qualcosa di alternativo e chiamarlo bonus gesto di buona volontà, hai scelto di accreditarlo e poi di farmelo sapere, ci ho anche giocato non diceva nulla sulla confisca dell'intero saldo in una richiesta di prelievo se il bonus era attivo o qualcosa del genere, non c'era nemmeno un pulsante per annullare il bonus, hai anche dimenticato che mi hai bloccato nell'assistenza live in modo da poter risolvere rapidamente la cosa?
Ho visto anche altri bonus pubblicizzati nel casinò ma non ho trovato nulla sul bonus di buona volontà, il link con le regole di questo bonus mi è stato inviato solo via email il giorno in cui hanno confermato le vincite, quindi ogni bonus ha una regola perché non ho trovato la regola esatta per questo bonus ho scommesso 35 volte come dice l'email, abbiamo accreditato 75 $ sul tuo account come gesto di buona volontà e bassa menzione 35 volte, ma dopo aver confiscato tutto il saldo hanno deciso di inviare il link delle condizioni così ho potuto vedere che il bonus era correlato all'offerta che avrebbero dovuto accreditarmi 3 volte in più invece di accreditare 75 avrebbero dovuto accreditare 225 in bonus + 75 deposito. 75 deposito, fino ad allora né il banco scommesse né le regole erano veramente chiari, la cosa corretta sarebbe stata inviarmi la regola esatta con il link ufficiale del bonus prima dell'accredito.
A questo punto, non si può negare che esiste il fatto che se si prosegue con la decisione e non si restituisce l'intera somma o almeno si continua il gioco da dove si era interrotto, verrà considerato furto e sì, con o senza dolo, è un reato previsto dal Codice penale, un reato complesso che prevede il furto.
Quindi, come ho già detto, non ho nulla a che fare con i problemi con il deposito, con l'errore che hai menzionato nell'accredito del bonus o con l'errore nel sistema di scommesse del casinò.
Ora vorrei chiedere: possiamo riprendere da dove eravamo rimasti con tutto il mio saldo e i requisiti di scommessa rimanenti?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Grazie ad entrambe le parti per la risposta.
Caro Pairadice Casino,
Dal momento che il giocatore ha rifiutato la tua proposta di soluzione, potresti fornirne un'altra tra quelle già discusse?
Per favore mi faccia sapere.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Ehilà!
Grazie per la pazienza e mi scuso per avervi lasciato in attesa.
Sebbene non siamo d'accordo con l'approccio adottato in tutte le comunicazioni che abbiamo ricevuto da te, Marcio, apprezziamo sinceramente le tue preoccupazioni su come è stata gestita la situazione.
Non appena ci avrai risposto qui, procederemo con quanto segue.
Verrà aggiunto un bonus al tuo account per coprire l'intero saldo confiscato.
La scommessa sarà impostata su 7 e sarà visibile sul tuo account, assicurandoti che sia più chiaro durante il gioco.
La scommessa è stata impostata su 7 poiché l'importo accreditato sarà di 393,09 BRL e l'importo in sospeso necessario per completare la scommessa era di 2621. Purtroppo non siamo in grado di aggiungere una scommessa di 6,68 a causa di limitazioni tecniche.
Le scommesse dovranno essere completate entro 5 giorni, poiché hai già scommesso per un paio di giorni prima della confisca.
Si applicheranno i restanti Termini e Condizioni Bonus standard.
In breve, potrai riprendere da dove eri rimasto.
Faccelo sapere rispondendo qui e procederemo ad aggiungerlo al tuo account.
Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Sembra giusto. Allora dimmi esattamente quanto sarà il mio saldo e quanto dovrò scommettere in totale.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Ciao Marcio!
Il tuo bonus è stato attivato, dovresti poterlo vedere e riscattare nella sezione Promozioni.
Una volta effettuata la richiesta, vedrai anche i requisiti di scommessa esatti.
Potresti richiederlo e inviarci uno screenshot per confermare che è impostato correttamente prima di iniziare a giocare?
Se notiamo degli errori, possiamo provare a risolverli, ma assicuriamoci che sia tutto a posto prima di continuare a giocare.
Attendiamo un vostro riscontro.
Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
10 mesi fa
Traduzione
(Ciao) Tomas, casino guru e paradice casino. Ho visto le regole e accetto. Lascerò qui uno screenshot del bonus con le regole, ora attiverò il bonus e giocherò. Vi sarei molto grato se casino guru potesse tenerlo aperto fino a quando il bonus non sarà finalizzato. Se perdo o vinco, vi informerò che il problema è stato risolto, ma se vinco, vi dirò che il problema è stato risolto solo dopo che un prelievo è stato elaborato con successo. Ma in ogni caso riporterò il risultato qui, perché credo che questo momento potrebbe essere la fine di una lunga storia.
Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
10 mesi fa
Traduzione
Ciao, sono tornato per farti sapere che ho già attivato il bonus, ho giocato e completato i requisiti di scommessa, questa volta il contatore di scommesse ha funzionato perfettamente e ho anche ricevuto un messaggio molto carino che mi informava che i requisiti di scommessa sono stati soddisfatti, sono stato anche in grado di seguire tutti i progressi delle scommesse, lascerò qui alcuni screenshot dei progressi delle scommesse fino al completamento e alla richiesta di prelievo. Il prelievo è attualmente in sospeso.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
🎉Congratulazioni Marcio!🎉
Inoltreremo la richiesta al nostro team di supporto che eseguirà i controlli di prelievo standard e si occuperà di elaborare il tuo prelievo il più rapidamente possibile.
Solitamente questo avviene entro 24 ore. Tieni d'occhio le tue email nel caso in cui ti contattino.
Farò del mio meglio per dare seguito anche qui 🚀
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Caro marciogardiniweb55,
grazie per la bella notizia. Terremo aperto questo reclamo finché non confermerai che il tuo prelievo è andato a buon fine. Per favore, tienimi informato su eventuali ulteriori sviluppi.
Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Ciao Marcio,
Ci auguriamo che tu stia benissimo!
Volevamo darti un piccolo aggiornamento: dal punto di vista delle scommesse, dei bonus e della verifica, tutto è a posto e possiamo confermare che il tuo prelievo sarà accettato ed elaborato.
Similmente al deposito, stiamo parlando con lo stesso PSP per assicurarci che tutto venga elaborato correttamente. Ci scusiamo che ciò non sia ancora stato fatto, stiamo solo aspettando un feedback da loro, tuttavia, siate certi che il vostro prelievo verrà elaborato e i fondi verranno inviati.
Se preferisci, possiamo valutare opzioni di prelievo alternative per provare ad accelerare il processo. Se desideri procedere, ti consigliamo di contattarci direttamente per discutere le opzioni alternative.
Fateci sapere come desiderate procedere.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Ciao,
Se fosse necessario un metodo alternativo per il prelievo, posso fornire l'indirizzo del mio portafoglio di criptovalute su Binance per garantire che i fondi vengano trasferiti correttamente sul mio conto.
Inoltre, posso inviare screenshot dell'indirizzo del wallet (profilo utente) per conferma. Invia prima un importo più piccolo come test R$100; non appena lo riceverò, lo confermerò in modo che possiamo procedere con il resto della transazione.
Sono aperto anche ai suggerimenti sui metodi di prelievo che ritieni più sicuri ed efficaci.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Ciao Marcio!
Devi averci letto nel pensiero quando ci riferivamo a Crypto 😀
Ti dispiacerebbe inviarci un'e-mail? con il tuo indirizzo, la criptovaluta preferita e se preferisci pagamenti separati o un'unica transazione?
Attendiamo un vostro riscontro.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Ok, ti darò l'indirizzo del portafoglio e catturerò anche il profilo utente, l'indirizzo e la criptovaluta scelta. Quindi eseguirò un trasferimento di prova di circa R$ 100, ti confermerò la ricezione, quindi trasferirò il resto allo stesso indirizzo. Pubblicherò qui lo stesso che invierò nell'e-mail.
Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
10 mesi fa
Traduzione
BTC
Bitcoin
Seleziona rete
BTC
Bitcoin
Indirizzo di deposito
Indirizzo di deposito
1DT9kB4HgEgoigpM95rDmEGHz4L5vV5wvH
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Ciao, ti ho già inviato questi dettagli, il mio portafoglio di criptovalute Binance, via email 2 giorni fa. Hai ricevuto l'email?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Ciao Marcio,
Grazie per averci risposto, abbiamo appena confermato che il messaggio è stato inviato.
Una volta ricevuto l'hash che ti permetterà di monitorarlo sulla blockchain, te lo invieremo direttamente.
Abbiamo anche alzato un po' il livello dell'esperienza nel suo complesso.
Dovresti riceverlo a breve.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione
Salve, sì, tutto bene, ho ricevuto il pagamento, l'importo è già nel mio portafoglio, grazie mille signor Paradice. Vorrei anche ringraziare molto il guru del casinò per avermi aiutato ancora una volta a risolvere questi problemi.
Per quanto mi riguarda, possiamo chiudere questo reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
Traduzione
Caro marciogardiniweb55,
Siamo sollevati di sapere che i tuoi problemi sono stati risolti. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.
${recensioneUsTrustpilot}
Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.
Distinti saluti,
Tomas
Casinò.Guru
Traduzione automatica:
