Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 2 settimane. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Palace of Chance Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 368 $
Palace of Chance Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Ho richiesto un pagamento 4/13 e dopo 2 settimane senza sentire nulla, ho contattato l'assistenza clienti. Hanno intensificato il mio caso e mi hanno detto di ricontrollare 24-48 ore. Sono passate 2 settimane e hanno intensificato il mio caso 6 volte! Ho tutte le trascrizioni della chat.
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2 anni fa
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Ciao dsztrom,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Palace of Chance Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Ciao dsztrom,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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