Recensione di Palace of Chance Casino

Il giocatore olandese aveva tentato di prelevare $ 500 in due transazioni separate a gennaio. Dopo un mese di ritardo, il prelievo di $ 200 è stato negato senza alcuna ragione chiara, nonostante le molteplici richieste del giocatore e le ripetute presentazioni di documentazione. Il giocatore aveva fornito tutti i documenti necessari per la verifica dell'account, inclusi documento d'identità e prova di indirizzo. Tuttavia, il casinò aveva affermato di non aver ricevuto questi documenti e di non poter procedere senza un metodo di pagamento valido. Dopo una serie di scambi, il casinò ha finalmente riconosciuto la ricezione dei documenti necessari e ha approvato il ritiro. La giocatrice aveva ricevuto parte delle sue vincite ma ha riferito che mancava ancora una parte dell'importo. Nonostante ciò, aveva chiesto di archiviare la denuncia, esprimendo stanchezza per il processo.

Il giocatore dell'Illinois aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare tale reclamo. I suoi soldi non erano ancora stati ricevuti. Il Team Reclami le aveva consigliato di attendere 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo, poiché potrebbero verificarsi ritardi a causa della verifica KYC incompleta o di un volume elevato di richieste di prelievo. Il giocatore non ha risposto alle ulteriori richieste della squadra, il che ha portato al rifiuto del reclamo per mancanza di collaborazione.

Il giocatore di Washington aveva riscontrato un problema con un pagamento ritardato di $ 2000. Nonostante abbia completato due volte la documentazione necessaria e abbia ricevuto l'approvazione per il pagamento, il giocatore non ha ricevuto il prelievo di bitcoin dopo 6 settimane e 15 giorni di attesa. Dopo aver richiesto chiarimenti al casinò e al giocatore, il giocatore ha confermato la ricezione delle proprie vincite. Avevamo quindi contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore della Columbia Britannica ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono ancora state ricevute. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore statunitense ha riscontrato un'approvazione ritardata del ritiro da quando ha inviato una richiesta nel giugno 2023. Ha fornito tutti i documenti di verifica necessari e, nonostante abbia ricevuto l'approvazione, il suo ritiro è stato successivamente negato senza spiegazioni. Il giocatore ha inviato nuovamente una richiesta di prelievo e stava cercando aiuto per risolvere il problema. Ci siamo messi in contatto con il rappresentante del casinò e, dopo aver verificato il problema internamente, il giocatore è stato informato del suo ritiro finalmente elaborato dal lato del casinò. Successivamente, hanno confermato di aver ricevuto il denaro, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro ad aprile. Non è stato ancora elaborato. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo

Il giocatore statunitense sta riscontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

La giocatrice di New York ha scoperto che il suo stato è elencato in paesi con restrizioni. Dopo aver richiesto prove al casinò, abbiamo scoperto che il giocatore ha aperto otto conti nel casinò, attivato diversi bonus senza deposito di fila e non ha mai effettuato un deposito di denaro reale nel conto in cui ha effettuato le vincite. Abbiamo finito per respingere il reclamo perché ingiustificato.

La giocatrice giapponese stava lottando per completare la verifica del suo account. Abbiamo contattato il casinò e ottenuto l'informazione che il giocatore non aveva aggiunto un metodo di pagamento valido durante la richiesta di prelievo. Il giocatore ha condiviso il suo indirizzo Bitcoin in modo che il rappresentante del casinò sia stato in grado di aggiungerlo al suo account. Le vincite sono state finalmente pagate, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore del Minnesota ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Abbiamo contattato il casinò, dopo alcune trattative il casinò e il giocatore hanno concordato i pagamenti tramite assegno. Il casinò ha inviato 2 assegni, uno dei quali il giocatore ha confermato di ricevere. Il secondo assegno è stato perso dalla compagnia di navigazione. Purtroppo non siamo riusciti a proseguire con l'assistenza, pertanto il reclamo è stato respinto.

Il giocatore del Texas ha richiesto un prelievo prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento, quindi abbiamo chiuso questo reclamo come risolto.

La giocatrice degli Stati Uniti stava incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il giocatore ha fornito informazioni di registrazione false e il reclamo è stato archiviato come "respinto".

La giocatrice degli Stati Uniti ha richiesto il suo primo ritiro quasi un mese prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore della Pennsylvania ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Il casinò ci ha informato che hanno pagato le vincite e il giocatore. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto la vincita.

Il giocatore ''GURNEBJ'' si è lamentato del ritardo nel pagamento di $ 25.200. Il casinò ha risposto informando il giocatore delle date e degli importi dei pagamenti elaborati. Nessuna informazione da allora.

Il giocatore ''SLOTPLAYER88'' ha lamentato 6 richieste di pagamento in ritardo. Il casinò ha risposto di aver elaborato 2 richieste di prelievo e di averle emesse lo stesso giorno, il resto doveva essere emesso il giorno successivo. Il giocatore ha confermato di averlo ricevuto. Nessuna informazione da allora.

Il giocatore è insoddisfatto delle commissioni del casinò poiché afferma che il casinò gli ha addebitato migliaia di euro. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha deciso di risolvere il casinò con la sua banca.

Il giocatore svizzero ha richiesto un ritiro tre settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto il pagamento, quindi il reclamo è stato risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un ritiro 15 giorni prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore degli Stati Uniti stava aspettando che i suoi due prelievi venissero elaborati per più di tre settimane prima di presentare il reclamo. Quattro settimane dopo, il giocatore ci ha informato che i prelievi erano stati elaborati e ricevuti con successo. Sťažnosť bola uzavretá ako „vyriešená“.

Al giocatore messicano sono state negate le vincite a causa della creazione di più account di gioco nel casinò. Il casinò ha fornito prove sufficienti per dimostrare le loro affermazioni. La denuncia del giocatore è stata respinta in quanto "ingiustificata".

Il conto del giocatore era già stato verificato quando hanno richiesto un prelievo, quindi hanno pensato che sarebbe arrivato presto sul loro conto. Sfortunatamente, ciò non è accaduto e il pagamento è stato ritardato a causa di un motivo sconosciuto. Quando il giocatore chiedeva un aggiornamento al casinò, rispondevano che dovevano aspettare ancora qualche giorno. Successivamente, il casinò ha affermato che il pagamento è stato inviato al giocatore ma non lo ha mai confermato. Riteniamo che il giocatore sia stato probabilmente pagato, ma il reclamo rimane irrisolto.

Il giocatore ha effettuato uno storno di addebito sul proprio conto ma lo ha annullato e il casinò ha promesso di aiutarli a risolvere il problema. Più tardi, nella denuncia, il casinò ha affermato di aver fatto tutto e che il caso è stato giudicato a suo favore e si è rifiutato di discuterne ulteriormente. Non sono disponibili altre informazioni.

Il giocatore ha chiesto di essere autoescluso dal casinò e hanno riconosciuto la loro richiesta via e-mail. Ma circa due settimane dopo, sono stati in grado di effettuare 3 depositi aggiuntivi e perdere più denaro. Non ci sono ulteriori informazioni disponibili.

Dopo non aver ricevuto alcuna risposta in merito alle richieste di prelievo già approvate, il giocatore ha presentato un reclamo ufficiale di terze parti. Il casinò non ha mai risposto, quindi non siamo riusciti a decidere cosa è successo esattamente e perché i pagamenti sono stati ritardati. Sfortunatamente, il giocatore ha ricevuto solo una risposta automatica per ogni richiesta sostenendo che avrebbe risposto entro 5 giorni, ma non lo ha mai fatto. Comprendiamo che questo può essere frustrante per il giocatore. Lo stato corrente è sconosciuto.

Il giocatore statunitense ha riscontrato problemi con l'accessibilità del sito dopo aver effettuato una richiesta di prelievo. Nonostante avesse ricevuto un'e-mail di conferma del suo prelievo, non era riuscita ad accedere al sito web del casinò da nessuno dei suoi dispositivi. Ha scoperto che il suo indirizzo IP era bloccato perché era riuscita ad accedere al sito utilizzando una VPN. Dopo aver comunicato con il team reclami, il suo problema è stato risolto e lei ha confermato di aver ricevuto il pagamento. Tuttavia, il problema con il blocco dell’indirizzo IP è rimasto, anche se il giocatore ha deciso di smettere di utilizzare il casinò.

Il giocatore dell'Indiana aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare il reclamo. I suoi soldi non erano ancora stati ricevuti. Il team reclami aveva suggerito che il ritardo avrebbe potuto essere dovuto a una verifica KYC incompleta o a un volume elevato di richieste di prelievo e aveva consigliato al giocatore di attendere almeno 14 giorni prima di presentare un reclamo. Tuttavia, il giocatore ha confermato di aver ricevuto il pagamento il terzo giorno dopo la richiesta di prelievo. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore californiano aveva segnalato un ritardo nel ricevere il suo prelievo di Bitcoin da un casinò online. Aveva dichiarato che il casinò aveva approvato la sua richiesta, ma non aveva ricevuto il pagamento nonostante fosse un utente verificato KYC con precedenti prelievi andati a buon fine. Il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto il pagamento e che il problema era stato risolto. Successivamente abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto il ritiro tre settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Dopo aver contattato il casinò, il suo rappresentante ha promesso di esaminare la questione per assistere il giocatore. Nei giorni successivi il giocatore ha comunicato di aver finalmente ricevuto il pagamento, pertanto abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore sudafricano si lamenta del lungo processo di verifica. Il casinò ha risposto e ha dichiarato di aver ricevuto i documenti e che l'account del giocatore era stato verificato. Il casinò ha inoltre chiesto un metodo di pagamento da utilizzare per elaborare il prelievo del giocatore. Il giocatore lo ha fornito e, dopo qualche tempo, ha ricevuto il pagamento. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato come "risolto".

La giocatrice statunitense aspettava il suo ritiro da oltre un mese prima di presentare il reclamo. Il rappresentante del casinò ci ha informato che il pagamento è stato elaborato e inviato al portafoglio Bitcoin del giocatore. Due settimane dopo, la giocatrice ha confermato di aver ricevuto il pagamento. Il reclamo è stato archiviato come "risolto".

Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro un mese fa. Purtroppo il pagamento non è stato ancora ricevuto. Dopo alcuni ritardi il giocatore è stato in grado di ricevere i suoi fondi e il reclamo è stato risolto.

Il giocatore austriaco ha completato la scommessa per un chip gratuito e ha richiesto un prelievo. Sfortunatamente, il ritiro è ancora in sospeso. Il giocatore ha ricevuto le sue vincite, il problema è stato risolto.

Il giocatore californiano ha richiesto un prelievo tramite criptovaluta il 1 luglio, ma nonostante fosse stato approvato, dopo 19 giorni non aveva ricevuto le vincite. Il casinò ha superato il tempo massimo di elaborazione e non ha aderito alle richieste di prelievo rapido promosse sul suo sito web. Il giocatore ha confermato di aver superato la verifica KYC e di aver soddisfatto tutti i requisiti di gioco del bonus. Il problema è stato risolto quando il giocatore alla fine ha ricevuto il ritiro.

Il giocatore del Texas aveva utilizzato un codice per ottenere 60 giri gratuiti con un incasso massimo di $ 100 su Prism Casino. Dopo aver soddisfatto tutti i requisiti, al giocatore erano rimasti $ 100 ma il casinò ha pagato solo $ 50. Successivamente hanno affermato di avere regole sbagliate nel sistema. Abbiamo contattato il casinò per chiarimenti e hanno riconosciuto un errore da parte loro. È stato emesso un pagamento aggiuntivo e il giocatore ha confermato di aver ricevuto l'intero importo di $ 100. Il giocatore aveva anche espresso insoddisfazione per la decisione del casinò di cambiare il proprio status in "giocatore esperto" dopo che il problema era stato risolto. Il reclamo è stato contrassegnato da noi come "risolto".

Il giocatore della Carolina del Sud aveva avuto due richieste di prelievo mancanti risalenti al 27/11/2023. Nonostante avesse comunicato costantemente con il casinò per un mese, le era sempre stato detto di ricontrollare entro 48 ore, ma alla fine non era stata fornita alcuna soluzione. Dopo il reclamo del giocatore, le avevamo consigliato di attendere un'altra settimana per il secondo pagamento poiché il casinò avrebbe potuto applicare limiti di prelievo settimanali/mensili. La giocatrice ha successivamente confermato che tutti i suoi pagamenti erano stati ricevuti. Di conseguenza, nel nostro sistema abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore degli Stati Uniti ha difficoltà a effettuare il prelievo. Nonostante venga assicurato tramite chat dal vivo che non ci sono problemi con il conto, i fondi continuano a essere restituiti al conto di gioco senza alcuna spiegazione o notifica via email da parte del casinò. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore di New York aveva richiesto un prelievo da Wild Vegas Casino il 27 giugno, che inizialmente gli era stato negato. Dopo aver reinviato i dettagli per un bonifico bancario, il casinò ha affermato che il pagamento era stato inviato il 29 luglio, ma successivamente ha informato il giocatore il 9 agosto che il pagamento era ancora in fase di revisione. Il giocatore ha confermato che i fondi erano stati ricevuti sul suo conto dopo un ritardo attribuito a un sistema di pagamento di terze parti. Il problema è stato risolto con successo e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" dal Complaints Team.

Il giocatore della Virginia aveva dovuto affrontare persistenti problemi di prelievo con il casinò. Dopo che la sua richiesta di prelievo iniziale di 627,77 dollari in bitcoin era stata approvata due mesi prima, il casinò aveva richiesto diversi metodi di verifica, tra cui un altro deposito e l'invio ripetuto di foto identificative. Nonostante il passaggio definitivo al prelievo tramite bonifico bancario, dopo oltre un mese la transazione non è stata ancora elaborata. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha ricevuto $ 260,50 tramite bonifico bancario e ha confermato che erano disponibili ulteriori $ 100 per il prelievo dal suo conto del casinò. Il team dedicato ai reclami ha contrassegnato il problema come risolto.

Il giocatore del Texas ha vinto $ 4500 e ha fissato un limite di $ 2500 per il ritiro. Nonostante il ritiro sia stato approvato e tutti i requisiti di verifica siano stati soddisfatti, il giocatore ha riscontrato problemi con la finalizzazione della transazione. Successivamente, il giocatore ha confermato che il prelievo è stato pagato con successo. La denuncia è risolta.

Il giocatore di New York attende da due settimane un prelievo di 50 dollari. Nonostante abbia contattato più volte il casinò e gli sia stato assicurato che la richiesta era in coda, la richiesta di prelievo del giocatore non è stata elaborata. Ci siamo messi in contatto con il rappresentante del casinò e lui ha promesso di aiutarci nella questione. Un paio di giorni dopo, il giocatore ci ha informato che le vincite erano state ricevute, quindi il reclamo è stato chiuso come risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto il ritiro più di un mese prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore ha lottato per ritirare il suo saldo mentre il casinò continua a richiedere nuovi documenti. Dopo aver contattato il casinò, abbiamo scoperto che il ritiro del giocatore è stato finalmente approvato e ha ricevuto con successo le vincite, quindi il reclamo è contrassegnato come risolto.

Il giocatore della Georgia aveva richiesto un prelievo due settimane fa ed è stato informato dal servizio clienti che il pagamento era stato approvato e inviato al team dei pagamenti. Il giocatore ha poi confermato che i fondi erano stati ricevuti dal casinò. Il problema è stato contrassegnato come risolto in seguito a questa conferma.

Il giocatore della California ha avuto difficoltà a prelevare fondi, avendo richiesto un prelievo due settimane prima e inviato tutti i documenti richiesti. Nonostante abbia verificato più volte l'indirizzo bitcoin e sia stato informato che il problema era stato inoltrato, il giocatore ha continuato a essere intrappolato in un ciclo di risposte senza risoluzione. Inoltre, era in sospeso un altro prelievo di $ 800, il che ha aumentato la frustrazione. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha ricevuto il pagamento con l'approvazione di un manager e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" dal Complaints Team.

Il giocatore della Florida aveva richiesto un prelievo il 5, ma il prelievo non era stato ancora approvato il 15, causando preoccupazione e richiedendo un'indagine di follow-up. Il problema è stato inoltrato al Complaints Team, che è intervenuto e ha contattato il casinò per aggiornamenti. Dopo numerose comunicazioni, il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite da Slots of Vegas. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto.

La giocatrice della Florida aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare il suo reclamo. I suoi soldi non erano ancora stati ricevuti. La giocatrice ha riscontrato ritardi nella ricezione delle sue vincite, che erano state inizialmente richieste il 13 giugno e approvate per l'erogazione il 1° agosto. Dopo continui follow-up e comunicazioni tra la giocatrice, il Complaints Team e il casinò, è stato confermato che i fondi erano finalmente arrivati. Il problema è stato risolto e alla giocatrice è stato consigliato di prendere in considerazione le opzioni di criptovaluta per transazioni più rapide in futuro.

La giocatrice messicana ha riscontrato problemi con la verifica della sua carta di pagamento presso Slots of Vegas Casino. Il processo di verifica ha contrassegnato la sua carta come alterata o danneggiata, cosa che ha assicurato non fosse il caso, influenzando la sua capacità di prelevare fondi. Dopo numerosi tentativi e comunicazioni, il casinò ha confermato che tutta la documentazione necessaria era in archivio e ha suggerito di aggiornare il suo indirizzo Bitcoin. Il prelievo è stato infine approvato ed elaborato e il giocatore ha confermato la ricezione dei fondi. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto dal Team Reclami.

La giocatrice degli Stati Uniti aveva presentato una richiesta di prelievo di $ 1000, che era stata la sua prima interazione con il casinò online. Nonostante avesse fornito tutti i documenti KYC e l'indirizzo del suo portafoglio Bitcoin, non riceveva le sue vincite da oltre due settimane. Il giocatore aveva tentato di contattare il casinò più volte tramite chat dal vivo ed e-mail, ma senza alcun risultato. Dopo aver presentato un reclamo al team reclami, abbiamo contattato il casinò per suo conto. Il casinò ha risposto e il giocatore è stato informato che il suo ritiro era stato approvato. Le era stato detto che ci sarebbero voluti altri 7-10 giorni prima che i fondi venissero trasferiti sul suo portafoglio Bitcoin. Dopo aver ricevuto le sue vincite, il giocatore ha confermato la corretta risoluzione del suo problema.

Il giocatore californiano non è riuscito a ritirare la sua vincita di $ 2500 dal casinò online. Nonostante fosse un giocatore verificato e avesse effettuato più tentativi, la sua richiesta di prelievo era stata costantemente respinta. In passato il giocatore aveva dovuto affrontare problemi simili con il sito gemello del casinò. Dopo la mediazione del nostro team reclami, il casinò ha accettato di elaborare il prelievo del giocatore tramite assegno. Il giocatore aveva confermato la ricezione dell'assegno dopo un notevole ritardo, segnando la risoluzione del problema.

Il giocatore del Texas aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. Dopo aver comunicato con il casinò, il ritiro del giocatore è stato approvato ed è stato avviato un bonifico bancario. Tuttavia, il giocatore ha riscontrato ritardi nella ricezione dei fondi. Avevamo consigliato al giocatore di attendere ancora qualche giorno affinché la transazione venisse elaborata. Alla fine, il giocatore ha confermato che i fondi erano stati accreditati sul proprio conto, risolvendo il problema.

La giocatrice del Texas non è stata in grado di accedere al suo account Slots of Vegas dopo aver richiesto un prelievo. Dopo una serie di scambi si è scoperto che il suo conto era stato disattivato dal dipartimento di sicurezza del casinò. Il giocatore aveva utilizzato un bonus di deposito per accumulare le vincite, ma poiché il bonus non era incassabile, non aveva diritto a prelevare l'intero importo. Il casinò aveva accettato di rimborsarle il deposito iniziale di 31$. Il giocatore aveva confermato la ricezione del rimborso, concludendo il reclamo. Durante tutto il processo, abbiamo mediato la comunicazione tra il giocatore e il casinò, facilitando la risoluzione del problema.

Il giocatore della California aveva richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le sue vincite non erano state ricevute in quel momento. La giocatrice aveva fornito più volte tutte le informazioni necessarie al casinò ma non aveva ricevuto il suo prelievo. Nonostante l'assicurazione del casinò per una data specifica, il pagamento è stato ulteriormente ritardato. Dopo il nostro intervento e la comunicazione con il casinò, la giocatrice ha finalmente ricevuto il suo prelievo. Il problema è stato risolto con successo e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto".

Il giocatore statunitense sta aspettando le sue vincite da novembre. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un prelievo, ma non è stato elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il ritiro del giocatore è stato ritardato poiché il casinò ha cambiato il suo metodo di pagamento senza alcun preavviso. Il casinò ha dichiarato che il pagamento era stato inviato tramite assegno in quanto questo era il metodo utilizzato per i prelievi precedenti. Tuttavia, l'assegno non è mai stato ricevuto. Dopo qualche tempo, il casinò ha dichiarato di aver annullato il pagamento tramite assegno a causa dei ritardi e avrebbe riemesso il pagamento tramite Bitcoin. Il giocatore ha quindi ricevuto il pagamento, anche se sembra che alcune commissioni siano state applicate senza spiegazioni. A questo punto, il giocatore ha dichiarato di ritenere la questione risolta.

La giocatrice statunitense ha difficoltà a ritirare le sue vincite. Le sue richieste di prelievo sono state rifiutate. Il casinò ha organizzato l'emissione di un assegno al giocatore. Il giocatore ha confermato che è stato ricevuto e il problema è stato risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un ritiro dieci giorni prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore statunitense stava cercando di ritirare le sue vincite da febbraio. Il giocatore è stato contattato da una persona responsabile che rappresenta il casinò e gli è stato permesso di ritirare tramite Bitcoin. Il reclamo è risolto.

Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro quasi due mesi fa. Da allora è in sospeso. Dopo un po 'di tempo dalla presentazione del reclamo, il ritiro è stato pagato al giocatore e il problema è stato risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento e della verifica in corso. Dopo la comunicazione è stato pagato le sue vincite tramite Bitcoin.

Il giocatore degli Stati Uniti è stato assicurato dal casinò che le vincite sono state inviate sul suo conto tre settimane fa. Sfortunatamente, non ha mai ricevuto fondi. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore degli Stati Uniti aveva richiesto un prelievo tre settimane prima, che è stato approvato il 26/8 e considerato prioritario dal team finanziario. Tuttavia, sono trascorsi sette giorni senza che il giocatore ricevesse il pagamento e non è stato in grado di ottenere aggiornamenti o risposte alle sue richieste. Il problema è stato risolto dopo che il casinò ha confermato che il pagamento era stato rilasciato a una terza parte e sarebbe arrivato a breve. Il giocatore ha successivamente confermato la ricezione dei fondi, portando il reclamo a essere contrassegnato come risolto.

Il giocatore dell'Ohio aveva richiesto un prelievo un mese fa, ma il pagamento è stato ripetutamente ritardato senza che venisse comunicato alcun problema specifico. Nonostante le numerose interazioni con il servizio clienti e un rappresentante VIP, il prelievo era rimasto in sospeso. Avevamo richiesto ulteriori informazioni al giocatore per procedere con l'indagine. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore. Successivamente, il reclamo è stato riaperto su richiesta del giocatore, poiché ci ha informato che il suo problema era stato risolto ed è stato contrassegnato come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore del Nevada aveva richiesto un mese fa il ritiro, che successivamente era stato approvato ma non era stato elaborato. Nonostante i molteplici tentativi di risolvere il problema e le promesse del casinò, il pagamento non è stato effettuato. Il giocatore ha ritenuto che il casinò non avesse rispettato i suoi obblighi o le sue regole. Dopo che il giocatore ha fornito tutti i documenti necessari e ha superato la verifica KYC, il problema è rimasto irrisolto per un periodo di tempo. Tuttavia, alla fine, il casinò ha elaborato il prelievo del giocatore e il giocatore ha confermato la ricezione dei propri fondi. Avevamo contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore statunitense ha avuto un problema con l'offerta promozionale di un casinò. Anche dopo aver soddisfatto i requisiti di verifica e aver sopportato il periodo di attesa per il prelievo, il pagamento è stato negato per il presunto utilizzo di più account e più chip gratuiti. Inoltre non avevano ricevuto alcun rimborso per i 17 dollari depositati. Il giocatore ha fornito screenshot e altre informazioni necessarie a sostegno delle proprie affermazioni. Il team reclami ha contattato il casinò e ha richiesto ulteriori dettagli. Dopo alcune comunicazioni avanti e indietro, il giocatore ha confermato la ricezione dei fondi e il problema è stato contrassegnato come risolto.

Il giocatore californiano aspettava l'approvazione del ritiro dal 26 febbraio. Aveva utilizzato un chip senza deposito da $ 25. Il giocatore ha confermato che il prelievo era stato annullato e l'importo era stato restituito al saldo del suo casinò. Dopo l'intervento del Team Reclami e la comunicazione con il casinò, il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite. Di conseguenza, il suo reclamo è stato risolto con successo.

Il giocatore statunitense aveva richiesto tre prelievi da un casinò online due mesi prima ma non aveva ricevuto il pagamento finale. Nonostante abbia contattato il servizio clienti del casinò e abbia ricevuto garanzie, il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore aveva espresso insoddisfazione per le risposte e il ritardo del casinò. Siamo intervenuti e abbiamo comunicato con il casinò per conto del giocatore. Il casinò aveva quindi disposto che il prelievo venisse erogato come assegno fisico tramite un fornitore di servizi di pagamento di terze parti. Successivamente, il giocatore ha confermato la ricezione dell'assegno, risolvendo il problema. Abbiamo ringraziato il giocatore e il casinò per la loro collaborazione e abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore del Tennessee aspettava da quasi un mese l'elaborazione di un prelievo al Casinò. Il casinò aveva informato il giocatore che non poteva inviare un assegno poiché si trattava di una transazione internazionale, cosa che il giocatore insisteva non fosse vera. Il giocatore aveva utilizzato un chip gratuito per giocare e doveva completare una giocata di $ 4000 per ricevere soldi veri. Il casinò aveva inizialmente suggerito una soluzione tramite Bitcoin, tuttavia, il giocatore aveva contestato i prelievi all'interno del conto. Dopo numerosi avanti e indietro, il casinò ha finalmente aumentato il prelievo per il pagamento tramite Bitcoin. Il giocatore aveva confermato la ricezione dei fondi, risolvendo di fatto il reclamo.

La giocatrice dell'Alaska aveva aspettato per settimane l'approvazione del suo ritiro da un casinò online. Nonostante le molteplici accelerazioni, il casinò sembrava in fase di stallo. Aveva due prelievi approvati che non erano stati pagati. Dopo diverse interazioni con il casinò e dopo aver riconfermato le sue informazioni, il giocatore ha finalmente ricevuto le sue vincite. Il giocatore aveva espresso insoddisfazione per il servizio clienti del casinò e per l'esperienza complessiva. Il reclamo era stato contrassegnato come risolto dal Team Reclami.

Il giocatore della Virginia aveva riscontrato un problema con un ritiro ritardato da un casinò online. Il team reclami l'aveva informata che l'elaborazione dei prelievi avrebbe potuto richiedere diversi giorni o addirittura settimane e che il ritardo avrebbe potuto essere dovuto a una verifica KYC incompleta o a un volume elevato di richieste di prelievo. Al giocatore era stato consigliato di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. La giocatrice ha successivamente confermato che il suo ritiro era stato approvato e depositato. Di conseguenza, il Team Reclami ha contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha chiesto il ritiro. Sfortunatamente, il pagamento sembra ritardato. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore degli Stati Uniti aveva richiesto un ritiro più di un mese prima di presentare questo reclamo. Ha ricevuto il pagamento circa 6 settimane dopo la richiesta di ritiro. Il reclamo è risolto.

La giocatrice statunitense stava lottando per ritirare le sue vincite. Il casinò pagava il giocatore in incrementi, ma l'elaborazione dei pagamenti da parte del casinò era piuttosto lenta. Più di due mesi dopo aver presentato il reclamo, il giocatore ha confermato di aver ricevuto tutte le sue vincite. Il reclamo è stato archiviato come "Risolto".