Il giocatore del Regno Unito si è visto bloccare l'account presso il casinò Pandazino, con le vincite confiscate dopo una legittima vincita di 2 sterline. Sostiene che il casinò affermi falsamente che abbia piazzato una scommessa molto più alta e che, nonostante le promesse di riapertura dell'account e di risarcimento, non sia stato intrapreso alcun provvedimento.
Panda Zino Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e le vincite confiscate.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 23h 57m 18s
Panda Zino Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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1 ora fa
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Buon gioco sicuro!
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1 ora fa
TraduzioneCaro Baudici,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Quando ti sei accorto per la prima volta che il tuo account era stato bloccato?
- Potresti specificare su quali giochi ti sei concentrato: slot machine, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti
Cardiff
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