Il giocatore indiano ha segnalato problemi con le sue transazioni al casinò, tra cui un deposito non andato a buon fine di 500 rupie che non erano state accreditate sul suo conto, un secondo deposito di 500 rupie che non era ancora arrivato e un recente prelievo di 2000 rupie, anch'esso bloccato. In totale, Parimatch non aveva elaborato correttamente un importo di 3000 rupie. Il team addetto ai reclami non è stato in grado di procedere con ulteriori indagini o di fornire soluzioni a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste di informazioni e ai solleciti. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso, ma il giocatore si è riservato la possibilità di riaprirlo in futuro.
Parimatch Casino IN - I fondi del giocatore restano al casinò.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 3.000 INR
Parimatch Casino IN
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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11 mesi fa
TraduzioneIl 17 aprile mi sono state depositate 500 rupie, ma il denaro non è ancora stato accreditato sul mio conto e l'assistenza clienti ha detto che il denaro sarebbe tornato sul mio conto entro il 21 aprile, ma non è ancora tornato sul mio conto UTR: 103325017016. Il 22 ho depositato 500 rupie, ma il denaro non è ancora stato accreditato sul mio conto PariMatch, UTR: 212699463583. E l'ultimo incidente è un prelievo di 2000 rupie effettuato ieri sera alle 23:22 IST. Anche quello è successo. Cosa sta succedendo? In totale, un prelievo di 3000 rupie + un deposito sono rimasti bloccati per colpa loro. Cosa c'è che non va nel sito web PariMatch? Il peggior servizio di sempre e il peggior casinò in cui abbia mai giocato.
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Pubblico
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11 mesi fa
TraduzioneCaro Ranjitanu8888,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando.
Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che posso consigliarti è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per un'indagine. Tieni presente che questo processo può essere complesso e potrebbe richiedere fino a un mese. In questi casi, la capacità del casinò di intervenire è spesso limitata.
Mi dispiace di non poter fornire assistenza immediata al momento. Tuttavia, lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati sugli eventuali progressi.
Grazie per la comprensione.
Distinti saluti,
Veronika
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Pubblico
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10 mesi fa
Traduzione
Ciao Ranjitanu8888,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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9 mesi fa
Traduzione
Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Veronika
Casino.Guru
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Veronika
Casino.Guru
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