Il giocatore indiano ha segnalato ripetute frodi sui depositi con Parimatch, affermando che, nonostante un trasferimento di 5000 INR confermato sia dalla sua banca che dal commerciante, il casinò ha negato la ricezione dei fondi. Ha espresso frustrazione per la mancanza di prove fornite da Parimatch e ha invitato gli altri a evitare la piattaforma. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha inviato la documentazione necessaria, confermando che la transazione era stata contrassegnata come "rifiutata" dal casinò. A seguito di questo chiarimento, il giocatore ha contrassegnato il reclamo come risolto e il Team Reclami ha chiuso il caso.
Parimatch Casino IN - I giocatori devono affrontare problemi di frode sui depositi con Parimatch.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 5.000 INR
Parimatch Casino IN
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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3 mesi fa
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Dopo una precedente frode sui pagamenti da parte di PARIMATCH di 3 volte 5000,1500 e molti che sono stati accreditati sul mio conto con l'aiuto di casinoguru
Questa volta hanno ripetuto una frode simile, dopo aver ricevuto 5000 rupie indiane e negano di averle ricevute. La banca ha anche confermato l'accredito avvenuto con successo sul conto del commerciante.
Questa volta il commerciante accetta anche di ricevere il denaro e di condividerne i dettagli.
Il mio ID giocatore è 497949090.
Parimatch è la piattaforma più disonesta e fraudolenta in circolazione.
Non forniscono alcuna prova ai loro giocatori. Perché non ne hanno. Stanno gestendo una piattaforma di truffe e frodi. Stanno commettendo questo tipo di frode a quasi tutti i loro giocatori. Quindi chiederanno a tutti di stare alla larga da Parimatch.
INVIO RICEVUTA BANCARIA E CONFERMA DEL FORNITORE DEL PAGAMENTO.
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Pubblico
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3 mesi fa
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Importante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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3 mesi fa
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Caro exceldesignid,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando.
Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che posso consigliarti è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per un'indagine. Tieni presente che questa procedura può essere complessa e potrebbe richiedere fino a un mese. In questi casi, la capacità del casinò di intervenire è spesso limitata.
Mi dispiace di non poter fornire assistenza immediata in questo momento. Tuttavia, lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati sugli sviluppi.
Grazie per la comprensione.
Distinti saluti,
Veronica
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Pubblico
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3 mesi fa
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Ho già contattato il fornitore del pagamento, hanno confermato l'accredito e il denaro è sul conto Parimatch.
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Pubblico
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3 mesi fa
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Grazie per la risposta.
Per procedere con il suo caso, potrebbe cortesemente inoltrarmi i seguenti documenti?
- ricevuta di deposito
- screenshot della cronologia delle transazioni nel tuo account del casinò
- comunicazione con il tuo fornitore di servizi di pagamento
- comunicazione con l'assistenza clienti del casinò
- estratto conto bancario a partire dalla data in cui hai effettuato la transazione che non è stata accreditata sul tuo conto del casinò fino ad oggi
Il mio indirizzo email è [email protected] Grazie per la pazienza e la collaborazione.
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Pubblico
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3 mesi fa
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Cara Veronika,
Ho inviato tutti i documenti richiesti, per favore spediscili per posta
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
3 mesi fa
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Grazie per le vostre email.
Nella cronologia dei depositi, vedo che questa transazione è contrassegnata come "rifiutata". Ciò probabilmente significa che il pagamento non è stato completato correttamente. Potresti confermare se la ricevuta di deposito che mi hai inviato era effettivamente relativa a questo casinò specifico e non a un altro esercente?
Nell'estratto conto bancario che hai fornito, ho notato diverse transazioni pari a 5.000 unità effettuate il 20 ottobre, e una di queste è stata addirittura annullata e riaccreditata sul tuo conto. Potresti chiarire cosa rappresenta questa transazione? È possibile che si tratti del deposito Parimatch non andato a buon fine?
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Pubblico
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2 mesi fa
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Ciao exceldesignid,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 mesi fa
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Desideriamo informare chiunque stia seguendo questo caso che il giocatore ha contrassegnato questo reclamo come risolto usando il pulsante dedicato.
Ciao exceldesignid,
ci fa piacere sapere che il tuo problema sia stato risolto. Contrassegneremo questo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la tua collaborazione e la conferma. In caso di eventuali altri problemi con questo o con altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come sempre, i nostri servizi sono gratuiti e non accettiamo mance. Ci farebbe molto piacere se trovassi un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. La tua recensione onesta ed eventuali consigli per migliorare avrebbero un valore inestimabile. Sono d'aiuto anche ad altri utenti che vogliono contattarci per ricevere assistenza relativa ai casinò online.
Grazie per il tuo tempo.
Un caro saluto,
Veronika
Ciao exceldesignid,
ci fa piacere sapere che il tuo problema sia stato risolto. Contrassegneremo questo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la tua collaborazione e la conferma. In caso di eventuali altri problemi con questo o con altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come sempre, i nostri servizi sono gratuiti e non accettiamo mance. Ci farebbe molto piacere se trovassi un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. La tua recensione onesta ed eventuali consigli per migliorare avrebbero un valore inestimabile. Sono d'aiuto anche ad altri utenti che vogliono contattarci per ricevere assistenza relativa ai casinò online.
Grazie per il tuo tempo.
Un caro saluto,
Veronika
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