Il giocatore indiano ha depositato ₹2000 INR tramite UPI il 1° agosto 2026, ma i fondi non sono stati accreditati sul suo portafoglio Parimatch nonostante l'addebito sul suo conto bancario. Ha fornito una prova tramite un estratto conto bancario, ma l'assistenza clienti di Parimatch ha negato di aver ricevuto il denaro e si è rifiutata di fornire assistenza. Gli abbiamo consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per avviare un'indagine, poiché la possibilità di intervento del casinò in questo tipo di casi di deposito mancante era limitata. Il reclamo è stato quindi contrassegnato come risolto dopo che il giocatore ha confermato che il problema era stato risolto.
Parimatch Casino IN - Il deposito del giocatore è in ritardo.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 2.000 INR
Parimatch Casino IN
Indice di sicurezza 5.8 Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
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3 settimane fa
Traduzione"Ho depositato ₹2000 INR tramite UPI il 1° agosto 2026. L'importo è stato addebitato sul mio conto bancario (RRN: 621304317090), ma non è stato accreditato sul mio portafoglio Parimatch. Ho fornito la prova dell'estratto conto bancario all'assistenza clienti di Parimatch, ma hanno negato di aver ricevuto il denaro e si sono rifiutati di aiutarmi."
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3 settimane fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
Traduzione automatica:
Pubblico
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3 settimane fa
TraduzioneCaro Randhir9304,
La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando.
Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto di gioco, l'unica cosa che posso consigliarti è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per avviare un'indagine. Tieni presente che questa procedura può essere complessa e richiedere fino a un mese. In questi casi, la possibilità di intervento da parte del casinò è spesso limitata.
Mi dispiace di non poter fornire assistenza immediata in questo momento. Tuttavia, lascerò aperta questa segnalazione per un mese e vi prego di tenerci aggiornati su eventuali sviluppi.
Grazie per la comprensione.
Distinti saluti,
Veronika
Traduzione automatica:
Pubblico
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3 settimane fa
TraduzioneSaluti,
Grazie per aver portato questa questione alla nostra attenzione. Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo a segnalarci il problema.
Desideriamo informarla che il suo reclamo, registrato con il numero di ticket 120721826, è stato inoltrato al nostro team di fatturazione per ulteriori verifiche. La informeremo non appena riceveremo aggiornamenti.
Nel frattempo, per agevolare le indagini, vi preghiamo cortesemente di fornirci un estratto conto bancario aggiornato che mostri la transazione, relativo al periodo compreso tra la data del versamento e la data odierna.
Grazie per la pazienza e la collaborazione. Restiamo in attesa di una vostra risposta.
Traduzione automatica:
Pubblico
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3 settimane fa
TraduzioneCaro Signore,
Grazie per averci tenuto informati e per averci fornito gli aggiornamenti relativi ai ticket creati per questa transazione. Apprezziamo la vostra collaborazione.
Vi assicuriamo che abbiamo preso nota delle informazioni che ci avete fornito e che esamineremo attentamente i relativi ticket per evitare qualsiasi malinteso durante l'indagine.
Stiamo seguendo attivamente la questione e vi forniremo un aggiornamento non appena riceveremo ulteriori riscontri dal team competente.
Grazie per la vostra pazienza e comprensione.
Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
3 settimane fa
TraduzioneSaluti,
Siamo lieti di informarla che la transazione di deposito relativa al ticket ID 122560448 per un importo di INR 2000 è stata elaborata con successo. I fondi sono stati ora accreditati sul suo conto scommesse.
Si prega di accedere al proprio conto scommesse per verificare che i fondi siano stati accreditati correttamente.
Grazie per la pazienza e la collaborazione.
Traduzione automatica:
Pubblico
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2 settimane fa
Traduzione
Desideriamo informare chiunque stia seguendo questo caso che il giocatore ha contrassegnato questo reclamo come risolto usando il pulsante dedicato.
Ciao Randhir9304,
ci fa piacere sapere che il tuo problema sia stato risolto. Contrassegneremo questo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la tua collaborazione e la conferma. In caso di eventuali altri problemi con questo o con altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come sempre, i nostri servizi sono gratuiti e non accettiamo mance. Ci farebbe molto piacere se trovassi un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. La tua recensione onesta ed eventuali consigli per migliorare avrebbero un valore inestimabile. Sono d'aiuto anche ad altri utenti che vogliono contattarci per ricevere assistenza relativa ai casinò online.
Grazie per il tuo tempo.
Un caro saluto,
Veronika
Ciao Randhir9304,
ci fa piacere sapere che il tuo problema sia stato risolto. Contrassegneremo questo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la tua collaborazione e la conferma. In caso di eventuali altri problemi con questo o con altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come sempre, i nostri servizi sono gratuiti e non accettiamo mance. Ci farebbe molto piacere se trovassi un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. La tua recensione onesta ed eventuali consigli per migliorare avrebbero un valore inestimabile. Sono d'aiuto anche ad altri utenti che vogliono contattarci per ricevere assistenza relativa ai casinò online.
Grazie per il tuo tempo.
Un caro saluto,
Veronika
Traduzione automatica:
