Il giocatore indiano ha depositato con successo ₹2400 sul suo conto del casinò, ma l'importo non è stato accreditato nonostante la transazione sia stata addebitata sul suo conto bancario. Ha inviato la prova di pagamento, ma la sua richiesta di assistenza è rimasta senza risposta per oltre 3 mesi, con continui ritardi da parte del servizio clienti.
Parimatch Casino IN - Il deposito del giocatore è stato ritardato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
29d 21h 38m 23s
Parimatch Casino IN
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Pubblico
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2 ore fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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2 ore fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di una procedura complessa che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito non può fare nulla.
Mi dispiace di non essere riusciti ad esservi di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Attila
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