Il giocatore indiano aveva depositato 2600 rupie il 31 gennaio, ma l'operatore ha annullato il deposito e non ha rimborsato l'importo, nonostante avesse dichiarato che sarebbe stato restituito entro 7 giorni. Erano ormai passati più di due mesi senza alcun rimborso. Il Team Reclami aveva tentato di fornire assistenza consigliando al giocatore di contattare il fornitore di servizi di pagamento e aveva richiesto ulteriori dettagli di comunicazione; tuttavia, il giocatore non ha risposto alle richieste del team. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di collaborazione.
Parimatch Casino IN - Il deposito del giocatore è stato ritardato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 2.600 INR
Parimatch Casino IN
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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8 mesi fa
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Ho depositato 2600 rupie il 31 gennaio e non ho ancora ricevuto il rimborso sul mio conto bancario. Perché l'operatore ha annullato il mio deposito e ha detto che mi avrebbe rimborsato in 7 giorni, ma ora sono passati più di due mesi e non mi hanno rimborsato i soldi.
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8 mesi fa
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Caro Mohinder8146,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Domenica
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8 mesi fa
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Li ho già contattati ma hanno fatto un ticket per questa controversia. Ma non ho ancora ricevuto soldi dopo due mesi dal pagamento che ho effettuato.
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8 mesi fa
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Gentile Mohinder8146, potresti condividere la tua comunicazione con il fornitore di servizi di pagamento? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail [email protected] oppure pubblica gli screenshot qui.
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8 mesi fa
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Ciao Mohinder8146,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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8 mesi fa
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Purtroppo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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