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Parimatch Casino IN - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

6d 22h 53m 40s

Parimatch Casino IN
Indice di sicurezza:Inferiore alla media

Riepilogo del caso

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Il giocatore indiano ha effettuato un deposito in criptovalute di 1337 USDT sul sito web di Parimatch, operazione che risulta andata a buon fine sulla blockchain, ma il casinò nega di averla ricevuta. Si tratta dei suoi ultimi risparmi.

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Pubblico
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7 ore fa
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Ho effettuato un deposito di 1337 USDT sul sito web di Parimatch.

L'indirizzo di rete è tutto corretto, anche il pagamento effettuato risulta andato a buon fine sulla blockchain, ma il sito web lo nega immediatamente.

Era il mio ultimo soldo

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Pubblico
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1 ora fa
gbTraduzioneit

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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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1 ora fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

  • Hai effettuato depositi andati a buon fine in questo casinò utilizzando USDT, prima o dopo la transazione mancante?
  • Hai verificato di aver inserito l'indirizzo di deposito in criptovalute corretto fornito dal casinò?
  • Potresti inviarmi uno screenshot della cronologia dei depositi dal tuo profilo del casinò, che mostri la transazione mancante?
  • Potresti gentilmente inviarmi anche l'indirizzo completo per il deposito in criptovalute fornito dal casinò, nonché l'indirizzo completo che hai utilizzato per effettuare il deposito?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika

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In attesa di approvazione
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1 ora fa
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