Il giocatore dall'India è in attesa di incassare il denaro prelevato da meno di due settimane. Purtroppo, non ha ancora ricevuto i soldi.
Parimatch Casino IN - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
0d 18h 35m 29s
Parimatch Casino IN
Indice di sicurezza 5.8 Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Allegato sensibile
Allegato sensibile
2 settimane fa
TraduzioneQuello che vorrei segnalare è che oggi ho effettuato un prelievo tramite Parimatch, che è andato a buon fine, ma l'importo non è ancora stato accreditato sul mio conto. Ho contattato l'assistenza clienti e mi hanno detto che il pagamento è stato elaborato tramite IMPS e che ci vorrà un giorno. Tuttavia, ho effettuato il prelievo tramite UPI questa mattina stessa e, anche oggi sera, l'importo non è ancora stato accreditato sul mio conto. Vi prego gentilmente di accelerare l'elaborazione del mio prelievo. Allego anche l'estratto conto bancario, la cui password è [redacted].
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 settimane fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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2 settimane fa
Traduzione
Ciao Aadi95232145,
ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.
Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami
ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.
Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami
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Pubblico
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2 settimane fa
TraduzioneLa mia verifica KYC e tutto il resto sono a posto, fino a ieri è stato effettuato un prelievo da quell'ID, oggi il prelievo avrebbe dovuto essere rifiutato ma sul mio ID risulta che il prelievo è andato a buon fine ma l'importo non è stato accreditato sul mio conto, vorrei sapere perché
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Pubblico
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2 settimane fa
Traduzione[redacted] Questo è il mio ID giocatore, potete controllarlo. Sono stato truffato per migliaia di rupie, di cui non ho i dettagli; se non li ho, avrebbero dovuto fornirmeli subito.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 settimane fa
TraduzioneSaluti Aadi95232145,
Grazie per la pazienza.
Desideriamo informarla che la sua transazione di prelievo relativa al ticket ID 119432627 è stata elaborata con successo da parte nostra in data 26/07/2026. La preghiamo di attendere fino a 1 giorno lavorativo (27/07/2026) affinché i fornitori di servizi di pagamento completino il trasferimento e accreditino i fondi sul suo conto bancario.
Se non riceverete i fondi entro il 27/07/2026, vi preghiamo di fornirci un estratto conto bancario aggiornato relativo al periodo compreso tra la data della transazione di prelievo e il 28/07/2026. Una volta ricevuto l'estratto conto, procederemo con un'ulteriore verifica della transazione.
Grazie per la collaborazione.
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Pubblico
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2 settimane fa
TraduzioneVa bene, aspetto la tua tempistica
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Pubblico
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6 giorni fa
Traduzione
Ciao Aadi95232145,
spero tu stia bene. Poiché il periodo di tempo consigliato è ormai trascorso, potresti cortesemente farci sapere se il tuo denaro è stato ricevuto con successo o se ci sono stati nuovi sviluppi riguardo al tuo caso? Grazie per il tuo tempo, attendo la tua risposta.
spero tu stia bene. Poiché il periodo di tempo consigliato è ormai trascorso, potresti cortesemente farci sapere se il tuo denaro è stato ricevuto con successo o se ci sono stati nuovi sviluppi riguardo al tuo caso? Grazie per il tuo tempo, attendo la tua risposta.
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