La giocatrice indiana ha riscontrato problemi con un deposito di 5000 INR effettuato sul suo conto Parimatch, che era stato addebitato sul suo conto bancario ma mai accreditato sul suo conto di gioco. Nonostante i numerosi ticket inviati al supporto Parimatch, il problema è rimasto irrisolto. Il Team Reclami è intervenuto contattando Parimatch per assistenza, consentendo l'elaborazione di due transazioni. Tuttavia, un ticket è rimasto irrisolto e, dopo diversi controlli, il casinò ha smesso di rispondere. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato come irrisolto, con la possibilità di riaprirlo se il casinò avesse risposto in futuro.
Parimatch Casino IN - Il giocatore segnala un problema di deposito irrisolto.
Non risolto
Il nostro verdetto
Pagamento rinviato, stato sconosciuto
Punti di penalità: 100
Importo:: 5.000 INR
Parimatch Casino IN
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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4 mesi fa
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Ciao,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo manuale che potrebbe richiedere fino a un mese per essere risolto. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate. Ti sconsiglio vivamente di depositare ulteriori fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Mi dispiace di non potervi essere di grande aiuto al momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Tomas
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Se qualcosa vi sembra sospetto, contattateci direttamente.
Rimani al sicuro.
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Pubblico
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4 mesi fa
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Caro Tomas,
La banca ha già comunicato che il denaro è stato accreditato sul conto del beneficiario.
Inoltre tutti conoscono la storia di Parimatch, sono una società fraudolenta e truffaldina
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Pubblico
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3 mesi fa
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Grazie per la risposta.
Hai già effettuato con successo un deposito nel casinò in precedenza?
Le controversie sono state risolte a tuo favore?
Se il problema persiste, hai qualche prova dei tuoi precedenti depositi andati a buon fine nel casinò che potresti condividere con me? La mia email è [email protected]
Per favore, fatemi sapere. Attendo con ansia la vostra risposta.
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Pubblico
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3 mesi fa
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Caro Tomas,
Ho inviato la richiesta con successo molte volte e ho inviato via email uno screenshot del deposito.
I biglietti non vengono risolti.
E stanno dando risposte ripetute che gli esperti stanno esaminando.
È una truffa e la risposta è sempre la stessa da un mese.
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Pubblico
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3 mesi fa
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Grazie per la risposta e per le informazioni fornite via e-mail.
Se il casinò non accrediterà l'importo entro pochi giorni, interverremo.
Attendo con ansia la tua risposta.
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Pubblico
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3 mesi fa
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Caro Tomas,
Grazie per aver risposto e, seguendo il tuo consiglio, aspetterò, ma ora ho capito che PARIMATCH è l'azienda più disonesta e starò lontano da loro
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Pubblico
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3 mesi fa
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Il casinò ha elaborato le transazioni in sospeso sul conto del tuo giocatore?
Per favore mi faccia sapere.
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3 mesi fa
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No, non l'hanno fatto, continuano a dire la stessa cosa dopo più di un mese.
L'importo verrà accreditato a breve, gli esperti ci stanno lavorando.
Per favore, portateli in questa chat, perché ci è già voluto molto tempo
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Pubblico
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3 mesi fa
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Grazie mille per aver fornito le informazioni necessarie. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Peter ( [email protected] ), che sarà a vostra disposizione. Vi auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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Pubblico
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3 mesi fa
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Ciao,
Grazie Salma0308 per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.
Vorrei ora chiedere a Parimatch Casino IN di aiutarci a risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere qual è il problema con il deposito e cosa possiamo fare per aiutare il giocatore a ricevere i suoi fondi.
Grazie!
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2 mesi fa
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PARIMATCH È IL CASINÒ PIÙ DISONESTO E FRODE, È TOTALMENTE SPUDORATO E PIENO DI BUGIE.
PRENDONO I SOLDI DEI CLIENTI E DA QUASI 2 MESI NON LI ACCREDITANO
NON SO COME FANNO A FUNZIONARE SENZA ADR.
CASINÒ FRODE CON LICENZA ANTIFRODE.
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Pubblico
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2 mesi fa
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Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.
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Allegato sensibile
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2 mesi fa
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Cara Salma 0308
Grazie per la pazienza. La tua richiesta è stata elaborata con successo. Verifica la tua carta di credito.
Sinceramente,
Il team Parimatch
Modificato
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Pubblico
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2 mesi fa
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Ciao Salma0308,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Allegato sensibile
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2 mesi fa
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Cari Peter e Parimatch,
Si prega di notare che due transazioni da 5000 rupie sono state risolte e il ticket è stato chiuso
Ma il ticket 36147030 risulta risolto ma non ho ricevuto l'importo.
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Allegato sensibile
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2 mesi fa
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Caro Peter e Parimatch ti inviamo anche la conferma bancaria insieme alla ricevuta. Tieni presente che questa è stata spedita anche a Parimatch.
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Pubblico
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1 mese fa
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Dopo 3 mesi la truffa continua ancora.
Che tipo di piattaforma disonesta è Parimatch
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Pubblico
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1 mese fa
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Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.
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Pubblico
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1 mese fa
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Caro PETER,
Potresti cortesemente dirmi una cosa, dato che Parimatch sta mettendo in atto questo tipo di frode finanziaria con molti clienti.
Non hanno un sistema di risoluzione alternativa delle controversie ADR, perché secondo le REGOLE DELLA LICENZA DI GIOCO DI CURACAO ora è obbligatorio fornire un sistema ADR.
Parimatch non risponde in merito all'ADR e se non ne hanno uno penso che tutti dovrebbero saperlo.
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Pubblico
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1 mese fa
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Poiché il casinò ha smesso di rispondere alle nostre richieste, sono costretto a chiudere il reclamo come irrisolto. Comprendo che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, il calo di valutazione causato dai reclami irrisolti potrebbe contribuire a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decidesse di reagire, riapriremo il reclamo e verrai avvisato via e-mail. Mi dispiace di non aver potuto esserti di maggiore aiuto in questa occasione.
Distinti saluti,
Pietro Cole
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