Il giocatore indiano ha completato con successo un deposito di ₹30.000 al casinò, ma il team di Parimatch gli ha consigliato di stornare l'importo nonostante la transazione fosse andata a buon fine. Ora sta riscontrando difficoltà poiché la banca afferma che gli storni non possono essere elaborati per le transazioni andate a buon fine e non riesce a ricevere una risposta dall'assistenza clienti per una risoluzione.
Parimatch Casino IN - Il problema del deposito del giocatore rimane irrisolto.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 18h 18m 16s
Parimatch Casino IN
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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12 ore fa
TraduzioneI dettagli della transazione sono i seguenti:
Data della transazione: 20-01-2026
Importo: ₹30.000
Numero UTR: 712954051239
Pagato tramite: PhonePe
ID UPI del beneficiario: manish2003hindu@airtel (pagato tramite scanner)
La transazione è andata a buon fine e il team di Parimatch ha chiesto di stornare l'importo dalla banca, ma per le transazioni andate a buon fine non è possibile stornare l'importo come comunicato dalla banca. Allego qui la mail della banca e vorrei sapere quali sono i passaggi da seguire per risolvere questa transazione. L'assistenza clienti di Parimatch non risponde nemmeno e non vuole rimborsare questa transazione. Non capisco perché non vogliano fornirmi una soluzione.
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Pubblico
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6 ore fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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6 ore fa
TraduzioneCiao Sunkari610,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Parimatch Casino IN. Permettimi di porti alcune domande per capire meglio la situazione.
- Potresti cortesemente chiarire se hai provato a contattare il tuo processore di pagamento in merito a questo problema?
- Era il tuo primo deposito in questo casinò?
- La transazione è registrata nella cronologia dei depositi del casinò con uno stato particolare? Potresti condividere questo screenshot con me?
- Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente con il casinò in merito al problema a [email protected] ?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Restiamo in attesa di tue notizie.
Distinti saluti,
Tomas
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