Parimatch Casino IN - Il problema relativo al deposito del giocatore rimane irrisolto.

Il deposito è stato effettuato il 14 luglio, il ticket era già stato creato, ma hanno trovato delle scuse, non fornendo il fuso orario corretto e l'ID utente corretto, ma ho fornito tutto correttamente e ho contattato nuovamente il team di supporto 4-5 volte, ma non mi hanno aiutato, anzi, hanno semplicemente chiuso la mia chat in diretta.

Hanno anche prelevato il mio deposito in INR del 16 luglio, pari a 1400 INR. Allego tutte le prove e l'hash della transazione relativi al mio deposito in criptovalute e in INR.

Vi prego di intraprendere azioni legali contro questa azienda fraudolenta.

Parimatch è una truffa bella e buona.

Non mi hanno ancora dato i miei 1.000.000 INR, nemmeno sei mesi fa.

Una frode totale

Intraprendete un'azione legale contro questa azienda.

Grazie

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Parimatch Casino IN.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

• Hai accesso al tuo account giocatore? Riesci ad accedere?
• Hai già effettuato depositi con successo in criptovalute nel casinò?
• Hai fornito le informazioni all'assistenza clienti del casinò affinché possano indagare sul problema? Che tipo di assistenza ti ha fornito il casinò in seguito?
• Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

1. Sono in grado di accedere al mio account.

2. Ovviamente ho effettuato con successo entrambi i depositi, sia in criptovalute che in INR.

3. Ho già aperto un ticket 3-4 volte e ho anche chattato con loro, ma non mi hanno aiutato e hanno chiuso la chat.

4. Non posso inviare la trascrizione della chat via email perché non è salvata nella mia casella di posta elettronica, né lo screenshot che ho già allegato.

Saluti Pranay13Pro,

Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. Per aiutarci a esaminare il suo caso e fornirle assistenza nel più breve tempo possibile, la preghiamo di fornirci il suo ID di scommessa insieme al/ai numero/i del/i biglietto/i relativo/i al/ai suo/i deposito/i. Una volta ricevute queste informazioni, procederemo con le verifiche necessarie e la terremo aggiornata.

Gentile Parimatch,

La preghiamo di rispondere .

Accredita entrambi i miei depositi

INR e criptovalute.

Caro esperto di casinò,

L'assistenza clienti è inutile. Non rispondono nemmeno ai miei messaggi, sono molto pigri e li ignorano.

Si prega di intraprendere un'azione legale contro Parimatch.

Saluti,

Vi preghiamo gentilmente di chiarire se disponete di un altro ID di scommessa al quale potrebbero essere stati accreditati i fondi. In caso contrario, vi preghiamo di indicare il fuso orario utilizzato al momento della transazione, in modo da poter continuare a esaminare il vostro caso.

Grazie per la collaborazione.

È il fuso orario indiano IST (+5:30 UTC) 17:31:37

Saluti,

A seguito di una verifica della transazione di deposito, ci dispiace informarla che i fondi non possono essere accreditati sul suo conto scommesse.

In base all'esito della verifica, la soluzione possibile è quella di procedere con un rimborso. Vi preghiamo di fornire un indirizzo di portafoglio USDT BEP-20 in modo da poter organizzare il rimborso.

Grazie per la collaborazione.

Indirizzo USDT BEP20 per il rimborso: 0xF30Ad2e61dBA1517cec3D82Ee1A82ef39f8Ae787

Che fine ha fatto il mio deposito UPI di 1400 INR? Non ho ricevuto il rimborso sul mio conto bancario e non è stato accreditato sul mio portafoglio Parimatch.

O accreditate l'importo o rimborsate.

Saluti,

Apprezziamo le informazioni fornite sulla transazione in criptovalute. Procederemo con la transazione e vi forniremo un aggiornamento.

Per procedere con la revisione del tuo deposito di 1.400 INR, ti chiediamo gentilmente di fornirci uno screenshot della transazione. Assicurati che lo screenshot mostri chiaramente l'ora, la data, l'importo, il numero UTR e l'ID UPI visibile, in modo da poter verificare il pagamento e proseguire con la nostra indagine.

Grazie per la collaborazione.

Caro Pranay13Pro,

Il casinò ha elaborato il tuo rimborso?

Possiamo considerare la questione risolta?

Per favore mi faccia sapere.

Non ho ricevuto alcun rimborso.

Nessun rimborso per pagamenti UPI né per transazioni in criptovalute.

Parimatch mi ha rimborsato sia le criptovalute che i fondi INR ricevuti tramite UPI.

Saluti,

Desideriamo informarla che la sua transazione in criptovalute con ID ticket 116682255 è ancora in fase di elaborazione. La sua richiesta di rimborso è già stata inoltrata al nostro dipartimento finanziario, che sta lavorando attivamente per evaderla.

Vi assicuriamo che stiamo monitorando attentamente il vostro caso. Una volta completato il rimborso, vi forniremo tempestivamente il codice identificativo della transazione per vostra consultazione.

Grazie per la vostra pazienza e comprensione.

Non ho ancora ricevuto alcun rimborso.

Inoltre, nessun rimborso tramite UPI.

Saluti Pranay13Pro,

Siamo lieti di informarla che la sua transazione con ID ticket 116682255 è stata completata con successo.

Il rimborso è stato elaborato correttamente. L'hash della transazione per il rimborso è:

0x068f709694a3dccc4838909a576136dedf96dc3ed630ca216676ab84528667fa

Puoi utilizzare questo hash della transazione per tracciare il rimborso sul relativo explorer blockchain o, se necessario, con il tuo fornitore di wallet.

Grazie per la pazienza e la collaborazione.

Riguardo al ticket ID 118854859, desideriamo informarla che, nonostante l'accurata verifica effettuata dal nostro team di fatturazione, i fondi non sono stati accreditati correttamente sul suo conto scommesse.

Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. Poiché non abbiamo alcuna traccia della ricezione dei fondi sulla nostra piattaforma, consigliamo gentilmente di contattare la propria banca o il fornitore di servizi di pagamento, in quanto sono nella posizione migliore per rintracciare la transazione e fornire ulteriori informazioni sul suo stato o su un eventuale recupero.

Grazie per il tempo che ci ha dedicato e apprezziamo la sua attenzione. Speriamo di poterla assistere ulteriormente per qualsiasi altra domanda.

Voglio il rimborso di 1400 INR oppure dovete accreditarlo manualmente.

Altrimenti il ​​mio reclamo non verrà mai risolto.

Grazie.

Saluti Pranay13Pro,

Grazie per le informazioni fornite. Comprendiamo le vostre preoccupazioni in merito alla transazione contestata.

La preghiamo di essere certo che il nostro team di fatturazione ha esaminato a fondo il suo caso in diverse occasioni, anche a seguito dei suoi precedenti reclami. Dopo aver esaminato attentamente i registri delle transazioni, confermano che i fondi non sono stati ricevuti sulla nostra piattaforma. La transazione non è pervenuta né si è bloccata da parte nostra, pertanto non siamo in grado di accreditarla sul suo conto scommesse.

Poiché non abbiamo alcuna traccia della ricezione dei fondi, vi consigliamo gentilmente di continuare a collaborare con la vostra banca e con il fornitore di servizi di pagamento/esercente (che ha ricevuto i fondi), in quanto sono nella posizione migliore per rintracciare la transazione, determinarne lo stato finale e assistervi nel recupero dei fondi, se necessario.

Comprendiamo che questo potrebbe non essere il risultato che speravate e ci scusiamo sinceramente per il disagio.

Stai cercando di truffarmi.

Vi prego, Casino Guru, prendete in carico questo caso e aiutatemi a recuperare il mio deposito di 1400 INR e criptovalute.

Grazie per la pazienza.

Il tuo deposito in criptovalute non è stato rimborsato, nonostante il casinò affermi il contrario? Ti preghiamo di fornirci un aggiornamento.

Hai informato la tua banca che il commerciante non ha ricevuto l'acconto? Che risposta hai ricevuto dalla tua banca?

Per favore mi faccia sapere.

Non ho ricevuto alcun rimborso.

Ho contattato la banca tramite la filiale e mi hanno detto che la transazione è stata completata con successo e che non verrà emesso alcun rimborso. Mi hanno chiesto di richiedere l'estratto conto al mittente per poter avviare una richiesta di storno.

Saluti Pranay13Pro,

Grazie per le informazioni che ci ha fornito. Comprendiamo le sue preoccupazioni in merito alla transazione contestata.

La preghiamo di essere certo che il nostro team di fatturazione ha esaminato a fondo il suo caso in diverse occasioni, anche dopo i suoi precedenti reclami. Dopo aver analizzato attentamente tutti i registri delle transazioni disponibili, hanno confermato che i fondi non sono stati ricevuti sulla nostra piattaforma. La transazione non è pervenuta né è rimasta in sospeso da parte nostra e, pertanto, non siamo in grado di accreditarla sul suo conto scommesse.

Purtroppo, abbiamo esaurito tutti i mezzi a nostra disposizione per indagare su questa transazione. Poiché i fondi non sono stati ricevuti sulla nostra piattaforma, non siamo in grado di fornire ulteriore assistenza in merito.

Comprendiamo che questo potrebbe non essere il risultato che speravate e ci scusiamo sinceramente per il disagio. Grazie per la vostra comprensione.

Siete a tutti gli effetti un'azienda fraudolenta.

Truffatore.

Il più grande sito web di truffatori.

Grazie per le vostre risposte.

Gentile rappresentante di Parimatch Casino,

Potrebbe confermare che le istruzioni di pagamento erano valide al momento del versamento?

Quali ulteriori passi suggerisci al giocatore di intraprendere per recuperare il denaro?

Attendo con impazienza la tua risposta.