Il giocatore indiano sta riscontrando ritardi nel prelievo di due importi, rispettivamente di 1096 e 1068, in sospeso dal 1° e dal 6 gennaio 2026. Contatta Parimatch India per assistenza, ma il team di supporto attribuisce il problema ai ritardi del fornitore di servizi di pagamento.
Parimatch Casino IN - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 21h 40m 50s
Parimatch Casino IN
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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ieri
Traduzione66527936 importo 1096 data 11/01/2026
65359119 importo 1068 data 06/01/2026 Questo importo è in sospeso dalla data
Egregio Signore, Le chiedo umilmente di intervenire per risolvere questo problema. C'è un problema con Parimatch India, il mio ID giocatore è 142653111 e non ho ricevuto alcuna soluzione dal team di supporto di Parimatch. Dicono che c'è un ritardo da parte del fornitore di servizi di pagamento. Ci vogliono molti giorni per qualsiasi prelievo.
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3 ore fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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3 ore fa
TraduzioneCaro Aadi952321,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?
- Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
- Che tipo di giochi hai utilizzato per accumulare le tue vincite? Si trattava di slot machine, giochi da casinò dal vivo o hai scommesso solo sullo sport?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Veronika
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