Parimatch Casino IN - Il ritiro del giocatore è stato posticipato di tre mesi.

Il mio ID giocatore è 174936068. Aiutatemi, dammi i miei soldi. Il biglietto con ID 792797 è in lavorazione da 3 mesi. Il mio problema non è stato risolto. Ho effettuato un prelievo il 30/01/2025. 30000. Il prelievo non è stato ricevuto dal mio conto bancario. Perché non mi dai i miei soldi? Parimatch mi ha truffato.

Caro ganga1416480,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Per comprendere meglio la situazione e assisterti ulteriormente, potresti chiarire quanto segue:

• Hai ricevuto qualche comunicazione dal casinò in merito allo stato del tuo prelievo?
• La tua richiesta di prelievo è stata elaborata dal casinò?
• Riesci ad accedere al tuo account del casinò o è stato bloccato?
• Hai provato a contattare l'assistenza clienti del casinò da quando è stato richiesto il prelievo?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Veronika

500 sopra posta inviata team parimatch non risolve il mio ticket ogni giorno ogni giorno alla stessa ora risolve il mio ticket servizio di supporto clienti parimatch servizio molto scadente solo copia e incolla risposta dammi altra persona chat inviami non corretto le informazioni sul mio ticket dammi invio estratto conto il mio ticket aumenta ma non risolve il mio ticket 2 mesi nel processo sono stanco team parimatch truffa me tutti i membri del team solo me tempo ovest 30 aspetta chat dal vivo aperta non mi aiuta solo mi ha detto aspetta aspetta per favore chiedo gentilmente aiutami a risolvere il ticket dammi i miei soldi

Per favore, rispondi alle domande che ti ho posto nella mia prima risposta, insieme a quelle nuove:

• La tua richiesta di prelievo è stata elaborata dal casinò? Il casinò ha confermato che il denaro è stato inviato al tuo conto?
• Riesci ad accedere al tuo account del casinò o è stato bloccato?
• Hai già effettuato prelievi con esito positivo da questo casinò?
• Hai superato la verifica KYC completa?

Sì, accedo all'account Parimatch, nessun problema, il mio biglietto è aumentato di 792797, ma dopo 2 mesi il mio biglietto è in lavorazione, non ho informazioni sui miei soldi, non ho risolto il mio biglietto. Sì, il prelievo di Parimatch è riuscito, ma non ho ricevuto i miei soldi. Gioco da 3 anni a Parimatch, ma non ho questo problema. Tutti i prelievi sono riusciti, il mio KYC è stato completato per la prima volta. Parimatch mi ha truffato, ho ricevuto un importo elevato e non mi ha dato i miei soldi.

Per favore inviami l'estratto conto bancario in formato PDF da gennaio ad oggi dal conto su cui hai richiesto il prelievo a [email protected] .

Il casinò ha confermato che il pagamento è stato elaborato correttamente? Hai ricevuto un ID transazione, un numero di tracciamento o altri dettagli di pagamento che potrebbero aiutarti a contattare la tua banca?

ID transazione

144462789. Per favore controlla solo lo screenshot, solo 9 numeri, ho effettuato un prelievo lo stesso giorno, 3 prelievi, 2 prelievi con successo, ho ricevuto il mio conto bancario ma un importo elevato non è stato ricevuto, ho inviato l'estratto conto bancario a giugno per aggiornare la data, per favore aiutami

Grazie mille, ganga1416480, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Inoltrerò ora il tuo reclamo alla mia collega Jana ( [email protected] ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Caro ganga1416480,

Mi chiamo Jana e da ora in poi ti assisterò nella risoluzione del tuo reclamo. Mi dispiace che il tuo prelievo sia stato ritardato. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile.

Ora vorrei invitare il rappresentante del Parimatch Casino IN a unirsi a questa conversazione e a partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Gentile casinò, potresti indicarci il motivo per cui il prelievo del giocatore non è ancora stato elaborato?

Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.

Gentile rappresentante di Jana e Parimatch Casino IN,

Il mio ID giocatore 174936068, il mio ticket 792797 è in lavorazione da 2 mesi. Ecco cosa succede dall'inizio: nessuna risposta adeguata, nessun aggiornamento adeguato, solo invio di messaggi casuali che "il team di fatturazione sta lavorando al mio problema con la massima priorità", e poi è scomparso... La mia domanda al rappresentante di Parimatch è: "Questa è la vostra massima priorità e il servizio di prima qualità che state fornendo, quello che promettete da 120 giorni...". Il mio ticket è in lavorazione. Il casinò Anna funziona, nessun aggiornamento, completato da 2 mesi. 500 + oltre. Invia solo una mail. Rispondi, aspetta, aspetta. Non riesco a risolvere il mio ticket. Per favore, non fidatevi del sito di scommesse. 30/01/2025 30000. Prelievo non ricevuto. Il mio ticket ID 792797 è in lavorazione da 2 mesi. Perché non risolvete il mio ticket? Mi avete dato i miei soldi? Per favore, fornitemi una tempistica per risolvere il ticket.

Cara Seema seema,

Siamo lieti di confermare che la tua richiesta è stata elaborata correttamente. Se necessario, possiamo fornirti screenshot contenenti informazioni riservate dell'utente.

Se hai bisogno di assistenza, contatta il fornitore o il sistema di pagamento tramite il quale è stato effettuato il pagamento. Se non sono in grado di aiutarti, ti preghiamo di inviarci via email un estratto conto della tua carta che riguardi il periodo dal prelievo all'invio della richiesta. Inoltre, ti preghiamo di fornire una descrizione dettagliata della situazione e faremo del nostro meglio per aiutarti a risolvere il problema.

Distinti saluti,

Squadra Parimatch

Cara Jana e Parimatch Casino IN

Il mio ID giocatore è 174936068, il mio biglietto è 792797, ho effettuato un prelievo il 30/01/2025, ho effettuato 3 prelievi per 15000. .25905. 15000 il mio 2 prelievo è andato a buon fine, ricevuto il mio conto bancario 25905. 15000 il mio prelievo di 30000 è andato a buon fine ma non ho ricevuto il mio conto bancario. Ho obbedito all'assistenza clienti che mi ha detto di aspettare 7 giorni. La grandezza bancaria sto aspettando l'8 gennaio dopo che l'assistenza clienti di Parimatch 10 giorni nessuna spiegazione il mio ticket nessun aiuto dopo che il mio ticket è stato sollevato ma non risolto il mio ticket 3 mesi completato il mio ticket in elaborazione nessuna risposta corretta solo informazioni false dammi i miei soldi ogni giorno stessa risposta dammi aspetta aspetta ho inviato più di 500 email solo risposte casuali il team di fatturazione sta lavorando al mio problema con la massima priorità" e semplicemente è scomparso... La mia domanda al rappresentante di Parimatch è che "Questa è la vostra massima priorità e il servizio di prima qualità che state fornendo, che è quello che state promettendo non aiutatemi per favore risolvete questo ticket 9 settimane completato il mio ticket in elaborazione aana sta funzionando il team di Parimatch non mi dà una tempistica eccitata risolvi il mio ticket nessun aiuto per favore chiedo gentilmente di darmi una tempistica per risolvere il mio ticket

Gentile Jana e Parimatch Casino IN Il mio ID giocatore 174936068 il mio biglietto 792797 ha risolto il prelievo il 30/01/2025 30000 prelievo non ricevuto sul mio conto bancario per favore aiutami ho cancellato la mia banca visita banca di controllo questo è falso utr 707136660305

Caro Ganga,

Ci scusiamo per l'inconveniente. Ti preghiamo di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento o la tua banca per chiarimenti, poiché i nostri dati indicano che la transazione è andata a buon fine.

Stiamo attualmente contattando il sistema di pagamento per ulteriori chiarimenti, che potrebbero richiedere fino a 5-7 giorni lavorativi, in base alle politiche della banca.

Inoltre, ti chiediamo gentilmente di inviarci una copia dell'estratto conto della tua carta dalla data del prelievo alla data della tua richiesta, insieme a una descrizione dettagliata della situazione:

Grazie per la comprensione.

Distinti saluti,

Squadra Parimatch

Rifiuto del prelievo di Parimatch, rimborso dell'importo del portafoglio di gioco grazie al team di Parimatch e al casinò Garu che ha risolto il mio problema grazie 🙏 🙏 chiudi questo ticket

Caro ganga1416480,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederemo contrassegnando il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e la tua conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro Risoluzione Reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come saprai, non addebitiamo alcun costo per i nostri servizi né accettiamo mance. Tuttavia, ti saremmo molto grati se potessi dedicare un momento a condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a eventuali suggerimenti per il miglioramento, sarebbe preziosa. Il tuo feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza su problemi relativi ai casinò online.

Grazie in anticipo per il tuo tempo.

Distinti saluti,

Jana

Casino.Guru