Il giocatore ha riscontrato un problema non specificato con il suo account. Il reclamo è stato archiviato in quanto non c'erano prove della pretesa del giocatore.
Pelican Casino - Il giocatore sta riscontrando un problema non specificato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Prove del giocatore insufficienti
Importo:: 700 €
Pelican Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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3 anni fa
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Gentile connyb6969,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Pelican Casino. Temo, avrò bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti approfondire? Il tuo account è stato chiuso durante la verifica o non hai nemmeno iniziato il processo? Aspetterò pazientemente una tua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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3 anni fa
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Nel frattempo si è scoperto che dovrebbero esserci diversi account in questo casinò... ma io ho solo questo... ed è completamente verificato... nel frattempo si è scoperto che il mio attuale ex ragazzo, che purtroppo ha anche accesso al mio conto in banca e ai miei dati, aveva aperto diversi conti a mio nome in molti casinò... ma a loro non importa 😔
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3 anni fa
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Gentile connyb6969,
C'è un modo per provare la tua dichiarazione che non sei stato tu a creare l'account?
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3 anni fa
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Purtroppo non ho prove di ciò... il mio ex fidanzato mi ha ammesso di aver creato gli account, ma come posso provarlo??
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3 anni fa
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Gentile connyb6969,
Sfortunatamente senza alcuna prova è praticamente impossibile determinare se l'account è stato davvero creato da lui e non da te. Vorrei davvero poterti aiutare, ma non c'è niente che possiamo fare in questi casi. Posso solo consigliarti di contattare le autorità preposte al rilascio delle licenze o forse anche un aiuto legale poiché il tuo ex ragazzo ha usato la tua identità.
Saremo comunque costretti a chiudere la denuncia. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare di nuovo altri problemi, cercheremo volentieri di aiutarti.
Saluti,
Nick
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