Il giocatore azero segnala un deposito mancante di 2500 AZN effettuato su Pinco Casino il 10 gennaio, che non è stato accreditato sul suo conto. Dopo aver contattato l'assistenza poco dopo la transazione e aver ricevuto una conferma di ricezione, il casinò ha successivamente affermato che avrebbe dovuto segnalare il problema entro 24 ore, interrompendo bruscamente la chat senza alcuna soluzione.
Pinco Casino - Il deposito del giocatore è mancante e irrisolto.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
29d 21h 19m 17s
Pinco Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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2 ore fa
TraduzioneImportante:
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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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2 ore fa
TraduzioneCaro Mahammad,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace di non potervi essere di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti
Petra
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