Play Fortuna Casino - Il giocatore non è soddisfatto dell'accessibilità dei giochi.

Viene visualizzato un messaggio che indica che i giochi sono bloccati ai giocatori nella mia zona. Non so perché consentirebbero agli utenti di registrarsi allora.

Caro Mike,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei fornitori di giochi non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come la licenza del fornitore di servizi approvato e la geolocalizzazione hanno una grande influenza. Potresti per favore avvisare se sei stato in grado di giocare a uno qualsiasi dei giochi o a nessuno di essi? Il tuo denaro depositato è ancora intatto nel tuo account?

Hai provato a comunicare questo problema al casinò? Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Mike,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste entro il termine stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.