Il giocatore portoghese attendeva da due mesi un prelievo di 2300€ da Playio Casino, ma il casinò ha annullato le sue richieste di prelievo. Nonostante abbia contattato l'assistenza clienti tramite e-mail e telefono, non ha ricevuto alcuna risposta.
PlayiO Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
5d 11h 50m 6s
PlayiO Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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3 giorni fa
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Ciao buonasera ho vinto circa 2300€ al casinò playio, vado a richiedere il prelievo mi annullano loro stessi, mando email, parlo con l'assistenza clienti e niente
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Pubblico
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2 giorni fa
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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2 giorni fa
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Ciao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con PlayiO Casino.
Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.
- Hai già prelevato vincite da questo casinò?
- L'account del tuo giocatore è verificato?
- Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie all'aiuto di un bonus?
- Il casinò ti ha offerto metodi di pagamento alternativi?
- Quando è stata l'ultima volta che hai contattato l'assistenza del casinò in merito al problema?
- Quando ha avuto luogo la tua chat con Teejay (agente della chat live)?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Modificato da un admin di Casino Guru
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