La giocatrice tedesca attende da quindici giorni di poter prelevare un totale di 3.811 euro da Won PLAYIO, suddivisi in tre pagamenti da 500 euro ciascuno. È preoccupata per le possibili richieste di documenti aggiuntivi che potrebbero ritardare ulteriormente i prelievi, nonostante il sito web affermi che al momento non è necessaria alcuna verifica.
PlayiO Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
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6d 21h 54m 50s
PlayiO Casino
Indice di sicurezza 8.0 AltoRiepilogo del caso
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10 ore fa
TraduzioneCiao caro team di Casino Guru,
Ho un totale di €3811 a
Ho vinto su PLAYIO.
Sono trascorsi ormai quindici giorni.
Attendo dal 3 giugno 2026 i miei tre pagamenti di 1.500 €, suddivisi in tre importi da 500 € ciascuno, poiché questo è l'importo massimo per transazione secondo le vostre regole.
Secondo quanto riportato sul sito web, al momento non è necessaria alcuna verifica.
Temo che in seguito possano essere richiesti documenti aggiuntivi, il che ritarderebbe ulteriormente il pagamento.
Spero possiate aiutarmi in questo caso.
Grazie in anticipo!
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2 ore fa
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Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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2 ore fa
TraduzioneCara Sanne25753,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Hai mai effettuato prelievi con successo dal casinò in passato?
- Hai accumulato le tue vincite grazie a un bonus?
- Potresti gentilmente condividere uno screenshot dei tuoi pagamenti in sospeso?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Modificato da un admin di Casino Guru
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