PlayUZU Casino MX - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Molto deluso, pensavo davvero che fossero onesti. Ma tutt'altro, mi sono registrato e ho verificato che tutto andasse bene. Finché non ho effettuato un prelievo, che non ho mai ricevuto. Ho contattato l'assistenza e una persona mi ha scritto via email dicendo che il metodo di deposito non era quello che avevo scelto per ricevere il denaro, un'altra diceva che la banca non era a mio nome, ma tutti dicevano che la transazione era andata a buon fine. Ho inviato non so quante volte il mio estratto conto bancario che mostrava la banca a mio nome, la stessa banca che ho usato per effettuare un deposito, e hanno visto che non ho mai ricevuto il prelievo. Mi è stato detto che l'ufficio finanziario avrebbe indagato, ma non ho ancora ricevuto loro notizie. So che sono passati quasi due mesi. Quindi se fossi tu, se non giochi qui non solo perdi i soldi che depositi, ma anche quelli che vinci.

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Buon gioco sicuro!

Caro Lms0517,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così da poter comprendere appieno la situazione.

• Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
• Potresti confermare di aver fornito l'estratto conto bancario richiesto dal casinò?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Attila