PlayWise365 Casino - Dopo una vincita, l'account del giocatore viene chiuso.

Playwise365 ha bloccato il mio account perché vincevo costantemente. Per favore aiutami a prelevare i miei grandi soldi.

Caro phoo9985369267,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con PlayWise365 Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• Potresti cortesemente dirmi per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
• Come hai saputo che il tuo account era stato bloccato?
• A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi live, scommesse sportive)
• Hai raggiunto il tuo saldo attuale con l'aiuto di un bonus?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

Per favore, trova le mie risposte.

Potresti cortesemente dirmi per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?

Risposta: 1 anno. Il mio account è stato bloccato a dicembre 2024.

Come hai saputo che il tuo account era stato bloccato?

Risposta: Me l'ha detto il rappresentante del servizio clienti.

A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi live, scommesse sportive)

Risposta: Ho giocato a cricket, tennis e calcio

Hai raggiunto il tuo saldo attuale con l'aiuto di un bonus?

Risposta: No

Qualche aggiornamento

Grazie per la risposta, phoo9985369267. Come forse saprai, il nostro forum Casino.guru si occupa solo di reclami riguardanti i casinò online. Capisco che per te debba essere difficile, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza conoscenze per affrontare questioni relative alle scommesse sportive.

Tuttavia, posso consigliarti alcuni siti web che potrebbero aiutarti. Per favore, fammi sapere se sei interessato all'elenco di questi siti web e grazie mille per la tua comprensione.

Perché non affronti queste questioni e poi come/perché consigli questo sito web come superiore alla media??????

Si prega di comprendere che se hai piazzato solo scommesse sportive e il tuo account è stato bloccato, il casinò ha probabilmente rilevato attività che richiedono ulteriori indagini. Poiché non abbiamo sufficienti conoscenze in questo campo del gioco d'azzardo online, non saremmo in grado di interpretare correttamente i risultati delle indagini del casinò e/o la loro spiegazione e giudicare questo caso in modo equo. Non pensiamo che il tuo reclamo sia ingiustificato, semplicemente non siamo riusciti a valutare correttamente il problema. Vorremmo davvero aiutarti, ma questa volta è impossibile per noi.

Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, siamo costretti a respingere questo reclamo. Ci dispiace non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma ti preghiamo di non esitare a contattarci in futuro, se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.