Al giocatore dell'Ontario sono state annullate quattro richieste di prelievo da $ 1500 a causa di un "problema con il fornitore di servizi di pagamento". Il supporto del casinò ha consigliato loro di aspettare pazientemente, il che ha causato frustrazione perché il giocatore aveva più di $ 60.000 sul proprio conto e ha dovuto affrontare notevoli ritardi a causa di un limite di prelievo giornaliero di $ 1.500. Il giocatore ha chiesto un risarcimento per i prelievi annullati e la garanzia di prelievi futuri con successo. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto alle richieste del team reclami, impedendo ulteriori indagini.
Playzilla Casino - Il giocatore deve affrontare ripetute cancellazioni di prelievo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: ??
Playzilla Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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1 anno fa
TraduzioneQuattro prelievi per un importo di $ 1500 ciascuno che ho richiesto la scorsa settimana sono stati tutti annullati a causa di "problemi con il fornitore di servizi di pagamento" (secondo il casinò). Quando chiedo al casinò di fare qualcosa al riguardo, il supporto dice semplicemente "torna se succede di nuovo" o "per favore aspetta pazientemente". Non faranno nulla finché ci saranno prelievi completati tra i prelievi annullati.
Ciò sta causando così tanta frustrazione perché ho più di $ 60.000 nel casinò e il limite di prelievo giornaliero è di $ 1.500. Ci vorrà già molto tempo per prelevare il denaro, ma questo "problema tecnico" sta causando un ritardo maggiore nel ritiro del denaro, anche se si sono verificati alcuni prelievi andati a buon fine.
Voglio che il casinò compensi tutti i prelievi annullati elaborando un prelievo pari alla somma di tutti i prelievi annullati e agisca per garantire che i futuri prelievi abbiano esito positivo.
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Pubblico
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1 anno fa
TraduzioneCiao leethepwner,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Playzilla Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni per qualsiasi tipo di prelievo da qualsiasi casinò online.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao leethepwner,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
TraduzioneSfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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