Il giocatore italiano sta affrontando dei problemi poiché il suo conto QC è stato riaperto due volte nonostante le sue richieste di chiusura a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo. Ora sta chiedendo il rimborso dei suoi ultimi depositi.
Posido Casino - L'account del giocatore è stato riaperto.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
5d 19h 46m 24s
Posido Casino
Indice di sicurezza 8.0 AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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3 giorni fa
HANNO RIAPERTO PER LA SECONDA VOLTA IL MIO QCCOUNT DOPO LE NUMEROSE RICHIESTE DI CHIUDERLO PER GAMBLING ADDICTION.
CHIEDO RIMBORSO ULTIMI DEPOSITI
Pubblico
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ieri
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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ieri
TraduzioneCiao,
Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.
- Quando esattamente è stato riaperto il tuo account?
- Come hai saputo che il tuo conto era stato riaperto dal casinò?
- Riesci ancora ad accedere al tuo account, oppure è stato chiuso di nuovo nel frattempo? Se è stato chiuso di nuovo, il casinò ti ha informato se i tuoi depositi verranno rimborsati?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.
Distinti saluti
Veronika
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