HomeReclamiPribet Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Pribet Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: C$1.300

Pribet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore della British Columbia attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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2 anni fa
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Prima di iniziare mi scuso per non aver controllato le recensioni di Pribet. Ragazzi, avete ragione a contrassegnare Pribet come indice di sicurezza basso. Questo casinò continua a inviare lo stesso messaggio automatico via e-mail e richiede documenti inesistenti. I estratto conto bancario con codice SWIFT anche se non è stato utilizzato il bonifico. Ho utilizzato interact transfer gigadat come fornitore di servizi di pagamento. Quando ho effettuato il KYC ho fornito il mio recente estratto conto bancario, la prova dell'indirizzo, l'ID e la conferma del deposito interattivo del deposito. Sono passati 3 giorni dallo stesso messaggio automatico che mi è stato inviato e continua a rifiutare il mio prelievo.

Traduzione automatica:
Pubblico
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2 anni fa
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Gentile kjugnah,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
Traduzione automatica:
Pubblico
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2 anni fa
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Ciao kjugnah,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao kjugnah,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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