Recensione di Pribet Casino

L'account del giocatore italiano è chiuso per 30 giorni dopo una richiesta di chiusura, che lui ha ritirato. Da allora ha effettuato diversi depositi e prelievi, ma al momento ha un prelievo in sospeso di 600 €.

La giocatrice tedesca ha visto il suo prelievo rifiutato da Pribet Casino per "ragioni commerciali" e ha lottato per far chiudere il suo account nonostante avesse problemi di dipendenza. Inoltre, dopo aver depositato di nuovo, ha notato una transazione non autorizzata sulla sua carta di credito. Il Complaints Team ha tentato di assisterla richiedendo ulteriori comunicazioni alla giocatrice in merito alla sua richiesta di autoesclusione. Tuttavia, a causa della mancanza di risposta da parte della giocatrice, il reclamo è stato infine respinto.

Il giocatore portoghese ha riscontrato ritardi nel prelievo di fondi da PRIBET, con i prelievi rimasti "IN SOSPESO" per un periodo prolungato. La chat dal vivo ha fornito solo risposte automatizzate e il giocatore ha scoperto che molti altri hanno dovuto affrontare lo stesso problema. Abbiamo consigliato al giocatore di attendere 14 giorni affinché il prelievo venga elaborato. Nonostante i molteplici controlli, non è stato fatto alcun progresso e il giocatore ha presentato ulteriori documenti come richiesto. Alla fine, il reclamo è stato respinto a causa della mancata risposta del giocatore entro il termine stabilito.

Il giocatore austriaco aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare il reclamo. Il pagamento non era stato elaborato e il giocatore aveva perso il saldo al gioco sostenendo di non essere stato lui a farlo. Il Complaints Team ha esaminato la situazione e, dopo aver esaminato le prove fornite dal casinò, ha stabilito che l'attività di gioco e l'indirizzo IP del giocatore corrispondevano ai precedenti record. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso come respinto e al giocatore è stato consigliato di contattare l'assistenza del casinò per l'eliminazione dell'account, pur tenendo presente che alcuni record dovevano essere conservati secondo i requisiti legali.

Il giocatore austriaco ha tentato più volte dal 02.05 di chiudere il suo conto Pribet a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo, ma non ha ricevuto alcuna risposta dal casinò. Il casinò ha dichiarato che il ritardo era dovuto alla mancata risposta del giocatore alle richieste di documenti necessari per la verifica. Il giocatore ha affermato di aver fornito le informazioni necessarie ma di non aver ricevuto risposta. Alla fine il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande di follow-up.

Il giocatore dalla Grecia aveva richiesto un prelievo di 2.000 € e, nonostante avesse inviato tutti i documenti richiesti, ha dovuto affrontare un ritardo. Inoltre, i tentativi di visitare la pagina del casinò hanno comportato un avviso di sicurezza. Il Complaints Team era stato informato dal casinò che il prelievo del giocatore era stato rifiutato a causa di documentazione insufficiente e che i fondi erano stati riaccreditati sul suo account. Il giocatore è stato incoraggiato a contattare il casinò per ulteriore assistenza, ma alla fine il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di collaborazione e della prova di presentazione dei documenti da parte del giocatore.

Il giocatore tedesco aveva segnalato un problema con Pribet Casino, affermando che, nonostante la sua richiesta di chiudere il suo conto a causa di una dipendenza dal gioco, il casinò non lo aveva fatto tempestivamente. Di conseguenza, aveva perso oltre 3000 euro e aveva chiesto la chiusura del conto e un risarcimento. Dopo aver esaminato il caso, abbiamo scoperto che il casinò aveva chiuso il conto del giocatore entro un periodo di tempo ragionevole e che non erano stati effettuati depositi il giorno della chiusura del conto. Pertanto, abbiamo concluso che non era dovuto alcun rimborso. Il giocatore aveva espresso insoddisfazione per la risoluzione, ma per i motivi citati abbiamo respinto il reclamo.

Il giocatore tedesco aveva depositato 50 euro con un bonus del 75% e le sue vincite erano state ridotte a causa della regola della vincita massima. Dopo aver scommesso il bonus e aver vinto 3500 euro, il casinò li ha accusati di manipolazione dei bonus e ha negato il ritiro. Il casinò aveva smesso di rispondere alle loro e-mail. Avevamo chiesto al giocatore informazioni aggiuntive per comprendere meglio la situazione, ma non ci ha risposto. Di conseguenza non abbiamo potuto indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore italiano ha riferito che dopo aver utilizzato un bonus e aumentato le vincite a 1300 euro, il casinò ha annullato il prelievo citando la manipolazione del bonus. Il conto era stato poi ripulito dalle vincite. Il giocatore ha chiarito di aver giocato alle slot e che il bonus era stato utilizzato sul primo deposito, non sul secondo quando si è verificata la vincita. Nonostante i nostri tentativi di raccogliere maggiori informazioni, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi. Di conseguenza, non abbiamo potuto indagare ulteriormente, il che ha portato al rigetto della denuncia.

Il giocatore italiano aveva segnalato un ritardo nel ricevere il prelievo di 300 euro. Il casinò aveva chiesto al giocatore di fornire documenti specifici, cosa che lui aveva trovato assurda. Successivamente ha confermato di aver ricevuto i suoi soldi sul suo conto Astropay, ma ha riscontrato problemi durante il trasferimento a un'altra banca. Il Team Reclami aveva concluso che il problema non riguardava il casinò ma tra il conto Astropay del giocatore e la sua banca. Pertanto, il reclamo è stato chiuso come risolto perché il casinò aveva pagato con successo il giocatore.

Il giocatore si è lamentato del fatto che la sua richiesta di prelievo era già in sospeso da 3 giorni nonostante fosse stata verificata. Il casinò non ha reagito a questo reclamo ed è rimasto irrisolto.

Il pagatore si è lamentato del fatto che il casinò ha rifiutato i suoi documenti di verifica, pertanto non è stato in grado di completare una richiesta di prelievo. La sua verifica è stata ritardata di almeno 5 giorni. Il casinò non ha reagito a questo reclamo ed è rimasto irrisolto.

Il giocatore si è lamentato del fatto che dopo aver seguito un processo di verifica molto lungo ma riuscito, ha richiesto un prelievo ma è stato rifiutato, le vincite sono state confiscate e il giocatore è stato accusato di manipolazione dei bonus. Il casinò non ha reagito a questo reclamo ed è rimasto irrisolto.

Il giocatore voleva chiudere il suo conto nel casinò, ma ha detto che il casinò si è rifiutato di chiudere il suo conto in modo permanente. Il casinò non ha reagito a questo reclamo ed è rimasto risolto.

Il giocatore portoghese aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare il reclamo. I suoi soldi non erano ancora stati ricevuti. Il giocatore era stato informato dal casinò dei problemi con Astropay, un metodo di pagamento che aveva utilizzato, e gli era stato promesso un aggiornamento. Dopo otto giorni, il giocatore ha confermato di aver ricevuto i suoi fondi, risolvendo il problema. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore austriaco ha riscontrato un ritardo nel suo primo prelievo tramite bonifico bancario veloce da un casinò. Nonostante la comunicazione quotidiana con il casinò tramite chat dal vivo ed e-mail, non ha ricevuto una risposta soddisfacente. Abbiamo informato il giocatore che l'elaborazione del prelievo potrebbe richiedere fino a 14 giorni e potrebbe subire ritardi a causa della verifica KYC o dell'elevato volume di richieste. Abbiamo prolungato il tempo per la risoluzione del reclamo di 7 giorni, ma il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore finlandese ha richiesto l'autoesclusione da Pribet a causa del gioco eccessivo, ma la società non ha chiuso l'account e ha continuato a inviare nuove offerte. Il giocatore richiede un rimborso dei suoi depositi precedenti. Dopo aver raccolto maggiori informazioni, abbiamo finito per respingere il reclamo.

Il giocatore della British Columbia attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore austriaco ha un prelievo in sospeso di 12.500 euro. Anche se la sua verifica è stata completata, la sua richiesta di prelievo è stata annullata a causa di un problema tecnico e una nuova richiesta di prelievo ha superato le 48 ore promesse dalla live chat. Il giocatore ha smesso di rispondere alle nostre domande e commenti, quindi abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore ungherese ha annullato le sue vincite a causa del suo stile di gioco. Dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, abbiamo deciso di archiviare questo reclamo in quanto ingiustificato a causa della violazione dei Termini e condizioni del casinò - motivi ragionevoli per ritenere che il giocatore abbia registrato e utilizzato più di un account nel casinò. Date le circostanze, sarebbe molto difficile o addirittura impossibile dimostrare che il giocatore non ha giocato con altri account collegati. Il casinò ha agito in conformità con i suoi Termini e condizioni.

Il giocatore portoghese ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore portoghese ha richiesto il ritiro due settimane prima di presentare questo reclamo. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore portoghese attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore svizzero ha richiesto il ritiro due settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore italiano ha richiesto il ritiro una settimana prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

La verifica del giocatore è ritardata di quasi 2 settimane. Il giocatore ha presentato un reclamo ufficiale all'autorità di regolamentazione, quindi abbiamo chiuso questo caso come "Irrisolto, in attesa della decisione dell'autorità di regolamentazione" una volta ricevuta una decisione, cambiamo la classificazione di conseguenza. Siamo stati informati da Pribet Casino che il problema è stato risolto. La verifica del giocatore è terminata con successo e anche il pagamento è stato elaborato con successo. Il giocatore lo ha confermato, quindi abbiamo chiuso questo reclamo come risolto.

Il giocatore del Baden-Württemberg aveva avuto un problema con un ritiro ritardato dal casinò Zodiacbet. Nonostante la richiesta di prelievo fosse stata presentata meno di due settimane prima, non aveva ricevuto i suoi soldi. Dopo una serie di corrispondenze con il nostro team e il casinò, il giocatore ha confermato di aver ricevuto il pagamento. Il ritardo nel tempo di elaborazione è stato ritenuto inaccettabile dal giocatore. Tuttavia, con la ricezione del suo ritiro, la questione era stata considerata risolta.

Il giocatore irlandese aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare il reclamo. I suoi soldi non erano ancora stati ricevuti. Dopo aver espresso la sua frustrazione per il ritardo e lo scarso servizio clienti, è riuscito a risolvere il problema da solo insistendo per un servizio migliore da parte del casinò. Avevamo contrassegnato il reclamo come risolto in seguito alla sua notifica.