La giocatrice irlandese non è stata in grado di accedere al suo account Prince Ali perché non aveva ricevuto un'e-mail di verifica nonostante avesse contattato più volte l'assistenza. Nonostante la richiesta di intervento del giocatore, abbiamo concluso che non era necessario invitare il casinò a rispondere poiché il giocatore non aveva saldo sul suo conto. Avevamo consigliato al giocatore di prendere in considerazione il passaggio a un altro casinò a causa dei problemi iniziali riscontrati. La denuncia è stata successivamente archiviata.
PrinceAli Casino - Il giocatore non può accedere all'account a causa della mancanza dell'e-mail di verifica.
Chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
Importo:: ??
PrinceAli Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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1 anno fa
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Mi sono iscritto al Prince Ali più di una settimana fa. Non riesco ad accedere all'account poiché l'e-mail di verifica non è stata inviata.
Ho inviato più volte e-mail all'assistenza ma non me l'hanno inviata.
Ho bisogno di aiuto per contattarli.
Kelly
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1 anno fa
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Ciao Kellymagill,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con PrinceAli Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti accedere al tuo account almeno una volta da quando sei registrato? Hai depositato lì o hai del saldo residuo in denaro reale lì?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Buona Pasqua.
No, non ho mai ricevuto l'e-mail di verifica. Quindi non riesco proprio ad entrare.
Nessuno risponde alle mie e-mail al casinò.
Aiuto...
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1 anno fa
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Ciao Kellymagill,
Se semplicemente non funziona, prova a cercare un casinò diverso. A meno che tu non abbia del saldo lì, puoi semplicemente passare a un altro casinò e non consiglierei nemmeno di giocare qui se riscontri già problemi dall'inizio.
C'è qualcos'altro che possiamo aiutarti? In caso contrario, chiuderemo il reclamo.
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1 anno fa
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Non hai assistito? Stai chiudendo il reclamo senza nemmeno invitare il casinò a rispondere,
Ho un account sul sito gemello Magic Spin e voglio giocare qui.
per favore invita il casinò a rispondere così posso risolvere il problema. Sarebbe utile!
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Kellymagill,
Sfortunatamente, non c'è motivo di invitare il casinò poiché non avevi saldo lì. Fondamentalmente possono persino chiudere il tuo account senza alcuna motivazione.
Consiglierei davvero di scegliere un casinò diverso, perché dovresti giocare anche in un posto in cui riscontri già problemi?
Sulla base dei fatti sopra indicati, il reclamo sarà ora chiuso.
Saluti,
Nick
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