Il giocatore polacco sta subendo un ritardo nel prelievo della sua vincita di 6000 euro, che non è stata pagata per due settimane.
Rabona Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
2d 19h 39m 6s
Rabona Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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5 giorni fa
TraduzioneHo un profitto di 6000 € che non è stato incassato da 2 settimane.
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4 giorni fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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4 giorni fa
TraduzioneCaro Yusufgala6969,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Hai mai effettuato prelievi con successo dal casinò in passato?
- Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite grazie a un bonus?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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