Rabona Casino - Su Rabona i prelievi dei giocatori sono ritardati.

Sto riscontrando ritardi molto lunghi con i prelievi da Rabona.

Il saldo attuale del mio conto è di circa 19.500 €. La piattaforma consente prelievi di soli 500 € per richiesta, con un massimo di tre prelievi in ​​sospeso contemporaneamente.

Al momento ho tre prelievi in ​​corso da 500 € ciascuno. Un prelievo è stato richiesto il 10.02, un altro l'11.02 e il terzo è stato richiesto più di recente, dopo che un prelievo è stato finalmente elaborato circa una settimana fa.

Il problema è che l'elaborazione dei prelievi sta richiedendo tempi lunghissimi. Le richieste del 10 e 11 febbraio sono ancora in sospeso dopo diverse settimane.

Ho contattato l'assistenza Rabona più volte. Le loro risposte affermano che il reparto finanziario è a conoscenza del ritardo e che c'è un volume elevato di richieste di prelievo. Hanno anche confermato che la mia richiesta è già oltre i normali tempi di elaborazione.

Il saldo è stato generato tramite la normale attività di scommesse sportive e non sono stati utilizzati bonus.

Voglio semplicemente prelevare l'intero saldo e chiudere il mio conto, poiché non ho intenzione di continuare a giocare su Rabona. L'attuale limite di prelievo, unito all'elaborazione estremamente lenta, rende quasi impossibile prelevare i fondi in tempi ragionevoli.

Chiedo gentilmente a Casino Guru di aiutarmi a risolvere questo problema di prelievo e di garantire che i miei fondi vengano pagati.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.

• In passato hai effettuato prelievi dal casinò con esito positivo?
• Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas