HomeReclamiRajabets Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Rajabets Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Risolto
Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo:: 10.000 INR

Rajabets Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla media

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore indiano aveva depositato l'importo su un conto di terzi. Nonostante fosse un cliente VIP e avesse fornito la prova del deposito, il casinò aveva insistito sul fatto di non aver ricevuto i fondi e si era rifiutato di mostrare qualsiasi documento. La questione si è risolta dopo che il giocatore ha confermato l'avvenuta transazione con la propria banca e ha fornito al casinò le ricevute della transazione e un video dell'estratto conto. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto a seguito della conferma del giocatore. Abbiamo chiuso il caso senza ulteriori azioni.

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Pubblico
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1 settimana fa
gbTraduzioneit

Rajabet è la peggiore azienda che opera in India e mi ha truffato per 10.000 INR.


Sono un cliente VIP del sito Raja Bet e ho depositato 10.000 INR sul loro conto presso terzi. Nonostante abbia fornito la prova del deposito, continuano a sostenere di non aver ricevuto il denaro.


Lasciatemi spiegare meglio come funziona Raja Bet. Innanzitutto, ci chiedono di depositare su conti bancari di terze parti, collegati a tutte le loro attività criminali, e spesso il mio conto è stato bloccato perché ho depositato o ricevuto denaro da questi conti.


Quando ho chiesto loro di mostrarmi una prova che dimostrasse di non aver ricevuto il mio denaro, si sono rifiutati di farmi vedere qualsiasi documento.

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Pubblico
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1 settimana fa
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Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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1 settimana fa
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Caro Siddy1717,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere delle difficoltà che stai riscontrando e ti ringrazio per avercele segnalate. Per aiutarmi a comprendere appieno la situazione e poterti assistere il più rapidamente possibile, potresti gentilmente rispondere ad alcune brevi domande?

  • Ho capito bene che il casinò ti ha chiesto di effettuare il deposito su un conto di terzi?
  • Hai già effettuato depositi con successo tramite questa opzione?

Faremo del nostro meglio per risolvere tempestivamente questo problema. Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Kristina


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Pubblico
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1 settimana fa
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Ciao Kristina.


Per rispondere alle tue domande


Sì, nella sezione depositi ti chiedono di depositare su un conto bancario UPI appartenente a una terza parte, e ci sono migliaia di questi conti.


Sì, ho depositato 10000 INR su uno di quei conti bancari che mi hanno detto di depositare. Tramite il loro deposito.


Ho fornito loro la ricevuta della transazione e l'estratto conto bancario, persino un video dell'estratto conto. Secondo loro, ho effettuato il deposito sul conto corretto, ma non hanno ancora ricevuto l'importo. Tuttavia, quando ho verificato con la mia banca, mi hanno confermato che la transazione è stata accreditata con successo.

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Pubblico
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1 settimana fa
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Desideriamo informare chiunque stia seguendo questo caso che il giocatore ha contrassegnato questo reclamo come risolto usando il pulsante dedicato.

Ciao Siddy1717,

ci fa piacere sapere che il tuo problema sia stato risolto. Contrassegneremo questo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la tua collaborazione e la conferma. In caso di eventuali altri problemi con questo o con altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sempre, i nostri servizi sono gratuiti e non accettiamo mance. Ci farebbe molto piacere se trovassi un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. La tua recensione onesta ed eventuali consigli per migliorare avrebbero un valore inestimabile. Sono d'aiuto anche ad altri utenti che vogliono contattarci per ricevere assistenza relativa ai casinò online.

Grazie per il tuo tempo.

Un caro saluto,

Kristina
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