Rajabets Casino - Il giocatore ha riscontrato un problema di verifica e prelievo ritardato.

Presento questo reclamo in merito all'irragionevole ritardo nella procedura di verifica del mio account Rajabets.

Il mio conto Rajabets ha attualmente un saldo disponibile di circa ₹7.27.000. Per accedere ai miei fondi, mi è stato richiesto di completare la procedura di verifica dell'account prima che i prelievi possano essere elaborati.

Ho prontamente inviato tutti i documenti di verifica richiesti. Tuttavia, è passato un mese e lo stato della mia verifica risulta ancora "In attesa". Nonostante abbia contattato più volte l'assistenza clienti, non ho ricevuto alcun aiuto concreto. Mi è stato solo consigliato di aspettare.

Ho ottemperato pienamente a tutti i requisiti di verifica e ho fornito tutta la documentazione richiesta da Rajabets. Il continuo ritardo mi impedisce di accedere ai miei fondi e mi ha causato notevoli disagi.

Ho allegato tutta la documentazione e le prove pertinenti, inclusi i documenti di verifica richiesti, gli screenshot e altre prove relative al mio account e al processo di verifica. Chiedo gentilmente che vengano esaminate durante l'indagine sul mio reclamo.

Completa la verifica del mio account senza ulteriori inutili ritardi.

Abilita i prelievi dal mio conto immediatamente dopo il completamento della verifica.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

• Potrebbe gentilmente chiarire perché il casinò ha rifiutato i documenti e le fotografie che ha presentato in precedenza per la verifica dell'account?
• Per favore inoltrami i documenti che hai inviato più di recente al casinò e che sono ancora in attesa di verifica all'indirizzo [email protected] .
• Il casinò ha approvato qualcuno dei documenti che hai inviato finora per la verifica del tuo account?
• A che tipo di giochi hai giocato per accumulare le vincite che stai cercando di prelevare?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Veronika