Rajabets Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato di sei mesi.

CIAO

Non riesco a prelevare l'importo dal conto rajabets degli ultimi 6 mesi. Ho caricato i documenti richiesti ma continua a essere visualizzato come in sospeso.

Ho contattato l'assistenza clienti, ma continuano a dire che è in coda. Potete aiutarmi a uscire da questa situazione?

Caro Chevala,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

• Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
• Ho capito bene? I tuoi documenti non sono ancora stati verificati.
• Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Sì, ho già effettuato i miei prelievi. In seguito ho chiesto di inviare per KYC.

Ho inviato i documenti il 31/08/2024 e finora non sono stati approvati.

Sì, senza bonus.

Per favore rispondi. Sto aspettando la risposta perché ci sta mettendo troppo tempo per la verifica. Mi sono rivolto a te per una risposta rapida.

per favore rispondi, sto aspettando da molti giorni, quale potrebbe essere il motivo del ritardo nella verifica, puoi chiederlo a loro una volta da parte tua?

sto aspettando la tua risposta

Ciao Guru del Casinò,

Vorremmo intervenire, questo caso è già chiuso da parte nostra. Si prega di condividere un'e-mail per condividere le prove pertinenti con la vostra parte.

Saluti,

Squadra Rajabets

Viene visualizzato come IN ATTESA, ma è ancora lo stesso. Puoi condividere con me il motivo del ritardo?

Da 6 mesi viene rifiutato e non c'è una ragione valida per questo rifiuto. Li carico continuamente e risultano in attesa.

puoi condividere il motivo con il mio ID e-mail

Chevala, potresti indicarci su quali giochi ti sei concentrato: slot, casinò live, scommesse sportive, ecc.?

C'è la possibilità che qualcuno della tua famiglia o che utilizzi lo stesso indirizzo IP abbia creato un account in questo casinò?

Ciao Kristina

Ho giocato ai giochi del casinò dal vivo.

NO,

Non c'è alcuna possibilità che qualcuno della mia famiglia utilizzi il mio stesso indirizzo IP e non ci sono più account creati con lo stesso indirizzo IP...

Ciao Kristina

Rispondi al mio messaggio....

Grazie mille, Chevala, per la tua collaborazione. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Kubo ( [email protected] ) che sarà al vostro servizio. Vi auguro la migliore fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Kubo,

Io sono Malasri.

Il 31 agosto 2024 ho provato a prelevare i miei soldi dall'app rajabets. Poi mi hanno detto che dovevo caricare i documenti per la verifica.

Poi ho caricato ogni documento come da loro richiesta. Dopo di che non c'è stata risposta da parte loro. L'agente del servizio clienti dirà che i tuoi documenti sono stati messi in coda per essere controllati. Da 7 mesi continuano a mantenere lo stesso messaggio.

In questo gap ho vinto e il mio account ha raggiunto i 30 lakh. E di nuovo c'è una perdita di 23 lakh a causa loro.

Hanno aumentato il limite di puntata iniziale da 50 rupie a 40k, in quel caso ho giocato e ho vinto 18 lakh. Ora dicono semplicemente che ho violato i loro termini e condizioni e sto usando più account. Per questo motivo hanno bloccato il mio account.

Dico sinceramente che non ho nessun altro account oltre a malasri55. E non ho giocato contro le loro regole.

Lo stanno facendo intenzionalmente per non darmi l'importo del prelievo. Quindi, per favore, aiutatemi a risolvere questo caso.

Ho perso lakh di denaro in questa app rajabets dall'anno scorso. Tutta la mia famiglia dipendeva da me e anche perché ero una donna. Sto affrontando così tanti problemi.

Se il team di Rajabets non mi darà l'importo del prelievo, significa che mi suiciderò sicuramente insieme alla mia famiglia, perché non ho altra scelta.

Lo dico sinceramente: da parte mia non c'è alcun errore, ma il team di Rajabets ha sospeso il mio account dicendo questo e queste ragioni senza alcuna prova o spiegazione adeguata.

Quindi per favore aiutami a riavere indietro l'importo del mio prelievo

Caro Chevala ,

Sono Kubo e da ora in poi mi occuperò del tuo reclamo. Se ci sono stati nuovi aggiornamenti su questo caso dopo l'ultima informazione fornita, per favore fammelo sapere.

Vorrei invitare i rappresentanti del Rajabets Casino a partecipare a questa discussione e a fornire tutte le informazioni disponibili per contribuire a risolvere questo problema.

Caro Rajabets Casino ,

Potresti fornirci informazioni dettagliate su questo caso e spiegare le ragioni del notevole ritardo nel ritiro del giocatore?

Grazie in anticipo per la risposta!

Distinti saluti,

Il Kubo

Ciao Kubo,

Grazie per la risposta.

Il team di rajabets ha sospeso il mio account. Per questo motivo non c'è possibilità di interrogarli nell'app di rajabets.

C'è solo un modo per contattarli, ovvero la posta. Sto conservando diverse e-mail a loro, ma non rispondono alle mie. Senza una ragione valida, hanno sospeso intenzionalmente il mio account.

Quindi, per favore, aiutami a ottenere l'importo del mio prelievo.

Caro Guru del Casinò,

Vi preghiamo di fornirci un indirizzo e-mail affinché possiamo condividere le prove pertinenti.

Distinti saluti,

Squadra Rajabets

Caro Rajabets Casino ,

Il mio indirizzo email è [email protected] .

Grazie, spero di sentirti presto.

Ciao Kubo...

Sono passati già 6 giorni ma ancora non ho ricevuto risposta da Rajabets. Qual è il problema?

Allo stesso modo si sono comportati anche con me non dandomi alcuna risposta appropriata

Da 7 mesi ti hanno detto che i tuoi documenti sono in fase di verifica

Dopodiché, senza alcuna ragione, mi hanno bloccato l'account dicendo delle motivazioni false.

Lo stanno facendo intenzionalmente

Quindi per favore capisci e cerca di aiutarmi

Da tanti mesi ho perso così tanti soldi in questa app

Non è facile vincere al casinò... dopo così tante perdite ho vinto una certa somma ma si sono rifiutati di darmi quella somma dicendo queste false motivazioni

Chiedo solo l'importo che ho vinto

Quando ho perso soldi non ci sono termini e condizioni, ma quando ho vinto mi hanno preso in giro con i termini e le condizioni.

Per favore Kubo, sono una ragazza e sto affrontando molti problemi.

Tutta la mia famiglia contava su questi soldi, se i rajabets si fossero rifiutati di darmi la mia somma, non avrei avuto altra scelta se non morire insieme alla mia famiglia.

Quindi per favore Kubo, la mia unica speranza è che tu mi renda giustizia e salvi la mia vita e quella della mia famiglia...

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Carissimi,

I dettagli rilevanti sono stati condivisi con

Saluti,

Squadra Rajabets

Ciao kubo

Per favore, dimmi i motivi per cui Rajabets ha chiuso il mio account...

Ciao kubo

Per favore spiegami perché Rajabets ha chiuso il mio account...🥺

Ci sono delle valide ragioni per questo?

Caro Chevala ,

Dopo un'attenta analisi del tuo caso, vorrei condividere i risultati della nostra indagine. Sulla base delle prove fornite dal casinò, devo purtroppo respingere il tuo reclamo come ingiustificato.

Le prove indicano chiaramente che il tuo account è collegato ad altri account, tutti creati o a cui si accede dallo stesso dispositivo o posizione. Inoltre, ci sono più registrazioni di transazioni di denaro reciproche tra gli account in questione, il che costituisce una grave violazione delle politiche AML (Anti-Money Laundering) nella maggior parte dei casinò online. Tali transazioni sollevano notevoli preoccupazioni sulla legittimità della fonte dei fondi depositati nel casinò, e questo è severamente regolamentato.

Creare più account per sfruttare i bonus è una grave violazione dei Termini e Condizioni nella maggior parte dei casinò online perché compromette l'integrità dell'ambiente di gioco. Questa pratica può portare a vantaggi ingiusti, come lo sfruttamento di bonus o promozioni destinati a singoli account. Interrompe l'equità e l'equilibrio che i casinò si sforzano di mantenere, il che è fondamentale per tutti i giocatori. Inoltre, può comportare perdite finanziarie significative per il casinò, spingendo a una rigorosa applicazione delle politiche contro tale comportamento.

Per riferimento futuro, consiglio vivamente di attenersi rigorosamente ai Termini e Condizioni del casinò ed evitare qualsiasi tentativo di ottenere vantaggi ingiusti tramite la creazione di più account. Capisco che questo non è il risultato che speravi, ma le prove sono indiscutibili.

Grazie per la comprensione e mi dispiace di non aver potuto fornire una soluzione più favorevole in questo caso. Se in futuro dovessi riscontrare altri problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Complaint Resolution Center. Siamo sempre qui per aiutarti!

Distinti saluti,

Il Kubo