Rajabets Casino - Le richieste di prelievo dei giocatori sono in ritardo.

Gentile team di supporto di Rajabets, mi chiamo Samar S***** (ID utente: samar111, ID account: #10*****).

Scrivo per esprimere la mia estrema frustrazione riguardo al rifiuto delle mie richieste di prelievo (₹50.000 e ₹15.000). Mi sono registrato su Rajabets per via delle sue ottime recensioni su Google, ma questa esperienza si sta rivelando come avere a che fare con un allibratore locale inaffidabile.

Ho già inviato tutta la documentazione al vostro indirizzo email ufficiale, ma non ho ancora ricevuto una risposta positiva. Ecco un riepilogo completo del mio caso e dei documenti già inviati:

Natura delle vincite: Il mio saldo totale è di ₹1.09.301,50 rupie indiane, ma sul nostro forum non c'è l'opzione per selezionare INR, quindi lo converto in USD.

Ci tengo a precisare che ho vinto questa somma esclusivamente tramite scommesse multiple sul cricket nella sezione scommesse sportive.

NON ho giocato a nessun gioco da casinò e NON ho utilizzato alcun bonus. Si tratta di denaro guadagnato con fatica. Posizione attuale: Attualmente lavoro in Qatar. Sono stato completamente trasparente riguardo alla mia residenza fin dall'inizio. Documenti già inviati via e-mail: Ho già fornito quanto segue al vostro canale di supporto ufficiale: Documento d'identità indiano: Carta Aadhaar (fronte e retro) e Carta PAN. Prova di lavoro e residenza: La mia carta d'identità del Qatar e il mio passaporto indiano (inviati per verificare la mia attuale posizione in Qatar). Selfie obbligatorio: Una foto nitida di me con in mano la mia carta d'identità originale insieme a un foglio bianco su cui sono chiaramente scritti a mano "RAJABETS" e la data odierna.

Prove delle transazioni: screenshot di tutti i miei depositi e delle mie schedine di scommesse vincenti sul cricket. Nonostante abbia fornito ogni singola prova richiesta per una procedura KYC professionale, i miei prelievi sono stati rifiutati. Questo è altamente non professionale. Allego nuovamente TUTTO a questa email (Aadhaar, PAN, carta d'identità del Qatar, passaporto, selfie con data verificata e schedine di scommesse). Esigo che verifichiate immediatamente il mio account ed elaboriate i miei prelievi in ​​sospeso senza ulteriori scuse. Se Rajabets è davvero una piattaforma di alto livello, dimostratelo risolvendo subito questo problema. Cordiali saluti, Samar S***** ID utente: samar111 (Attualmente in Qatar)

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

• Quali dei tuoi documenti di identità non sono ancora stati esaminati e approvati dal casinò?
• Qualcuno dei vostri documenti è stato respinto?
• Hai compilato correttamente il tuo profilo del casinò con informazioni personali, inclusi indirizzo e paese di residenza, che possano essere verificate tramite documenti d'identità e bollette?
• Hai scelto il Qatar o l'India come paese di residenza?
• Il casinò ha specificato qual è il problema riscontrato con la tua verifica?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika

Sì, per favore aiutatemi con la verifica su rajabet così posso prelevare il mio importo

No, ho già inviato un'email tramite Vai ai loro indirizzi ufficiali con il retro della mia carta Adhaar, il passaporto, il mio documento d'identità del Qatar, i dettagli della transazione, la mia carta PAN... Ho inviato tramite Vai la loro app, ho caricato il fronte e il retro della mia carta Adhaar e una foto con in mano un documento scritto con la data e la carta Adhaar, e ho ricevuto un'email in cui ho visto tutti i miei documenti, ma mi hanno detto che non possono impegnarsi per una data di verifica... Ho scelto l'India e ho fornito anche un numero indiano.

E ho messo tutto, intendo i dettagli sono assolutamente corretti, il mio nome, la mia età, tutto con il conto bancario

Caro team,

Sono un giocatore reale, non un bot. Per evitare qualsiasi malinteso, ho allegato sia le mie schedine vincenti che quelle perdenti, sotto forma di screenshot. Questo dimostra che gioco in modo corretto, con alti e bassi naturali.

Rajabets sta deliberatamente ritardando la mia verifica KYC e la procedura di prelievo. Creano intenzionalmente frustrazione affinché i giocatori continuino a giocare e finiscano per perdere. Questa è una pratica scorretta.

A causa di questo ritardo, ho giocato un po' di più per frustrazione, e quindi il mio saldo attuale è di ₹104.451,50. Ho smesso di giocare fino a quando la questione non sarà risolta.

Vi prego gentilmente di esaminare i miei documenti,

Grazie per le vostre risposte e per l'email che mi avete inviato.

Potresti inoltrarmi anche la comunicazione con l'assistenza clienti del casinò relativa alle loro richieste di verifica?

Inoltre, la prego di inviarmi anche i documenti aggiuntivi che ha mandato al casinò per la verifica, dato che ho ricevuto solo la sua carta Aadhaar.

Ti ho già inviato un'email. Prima risposta da parte loro. La seconda volta che ho inviato un messaggio non hanno risposto.

Caro Samar111

Grazie per la collaborazione e per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Apprezzo molto il tempo e l'impegno che avete dedicato a condividere tutto con noi finora.

Il tuo reclamo passerà ora alla fase successiva del nostro processo e sarà gestito dalla tua responsabile dedicata, Barbora ( [email protected] Questo è un passaggio standard della nostra procedura, in quanto il responsabile della risoluzione si occuperà direttamente della comunicazione con il casinò e gestirà il vostro caso da questo momento in poi.

Al momento non è richiesta alcuna azione da parte tua. Il tuo referente ti contatterà tramite questa conversazione qualora fossero necessari ulteriori dettagli. Puoi stare tranquillo, il tuo caso è in ottime mani.

Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo caso si risolva presto in modo soddisfacente.

Cordiali saluti,

Veronika

Caro giocatore,

Mi chiamo Barbora e vi assisterò nella risoluzione di questo caso. Ora vorrei invitare un rappresentante del Casinò Rajabets a unirsi alla conversazione.

Gentile Casinò Rajabets,

Potreste gentilmente fornire dei chiarimenti in merito a questo caso?

Grazie in anticipo.

Carissimi,

È stato segnalato che l'utente ha violato i Termini e le Condizioni di Rajabets registrandosi con dati personali errati.

L'utente è tenuto a creare un nuovo account Rajabets con i dati personali corretti, poiché i dati errati non possono essere modificati.

Una volta creato un nuovo account Rajabets, l'importo totale del deposito, pari a ₹ 17.500,00, verrà accreditato sul nuovo account dell'utente.

Saluti,

Team Rajabets

Gentile Casinò Rajabets,

Grazie per la sua risposta.

Potreste cortesemente chiarire quali dati personali sono stati registrati in modo errato sull'account del giocatore e fornire eventuali prove a supporto di tale conclusione?

Inoltre, vi saremmo grati se poteste spiegarci perché le vincite del giocatore sono state annullate e indicarci la specifica clausola dei vostri Termini e Condizioni applicabile a questo caso.

Restiamo in attesa di un vostro chiarimento.

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Carissimi,

Secondo i termini e le condizioni di Rajabets;

https://rajabets5.com/en/pages/terms-and-conditions

2. Da parte dell'operatore: Potremmo chiudere gli account in caso di violazioni, problemi normativi o sospetta frode, con la possibile confisca dei fondi/vincite.

L'account dell'utente è stato chiuso a causa di informazioni errate fornite. Non è stato possibile modificare i dati personali. A causa delle informazioni mancanti, non è stato possibile verificare l'account dell'utente e la verifica è fallita.

Poiché l'utente ha potuto confermare la proprietà dei fondi depositati, questi sono stati rimborsati. L'utente può ricevere il rimborso e prelevare i fondi.

Saluti,

Team Rajabets

Gentile Casinò Rajabets,

Grazie per la sua risposta.

Abbiamo appreso che l'account del giocatore è stato chiuso a causa di dati personali errati e che i depositi sono stati rimborsati.

Per aiutarci a valutare la situazione in modo equo, potreste cortesemente chiarire quali dati sono stati inseriti in modo errato e spiegare perché ciò ha comportato la confisca delle vincite del giocatore? Vi saremmo inoltre grati se poteste indicarci la clausola specifica dei Termini e Condizioni applicabile al caso in questione e fornire qualsiasi prova a supporto della vostra decisione.

Se il giocatore è stato in grado di verificare la propria identità e dimostrare di essere il titolare dell'account e del metodo di pagamento, si prega di spiegare perché la restituzione dei soli depositi è stata considerata una soluzione appropriata.

Vi ringraziamo in anticipo per la collaborazione.

Carissimi,

Secondo i termini e le condizioni di Rajabets;

https://rajabets5.com/en/pages/terms-and-conditions

Verifiche 5.

E,

2. Da parte dell'operatore: Potremmo chiudere gli account in caso di violazioni, problemi normativi o sospetta frode, con la possibile confisca dei fondi/vincite.

L'account dell'utente è stato chiuso a causa di informazioni errate fornite. Non è stato possibile modificare i dati personali. A causa delle informazioni mancanti, non è stato possibile verificare l'account dell'utente e la verifica è fallita.

Le prove pertinenti possono essere condivise tramite canale privato, non possono essere condivise su piattaforme pubbliche.

Saluti,

Team Rajabets

Gentile Casinò Rajabets,

Grazie per la sua risposta.

Apprezziamo la sua disponibilità a fornire le prove pertinenti tramite un canale privato. La preghiamo di inviare la documentazione di supporto a [email protected] in modo da poter esaminare in modo indipendente le circostanze di questo caso.

In particolare, saremmo grati di ricevere prove che dimostrino quali dati personali siano stati inseriti in modo errato durante la registrazione, quali informazioni il giocatore abbia successivamente fornito durante il processo di verifica e perché la discrepanza abbia portato alla chiusura dell'account del giocatore. Gradiremmo inoltre una spiegazione delle motivazioni alla base della decisione di confiscare le vincite del giocatore in conformità con i Termini e Condizioni applicabili.

Dopo aver esaminato le prove, valuteremo se le azioni del casinò fossero giustificate e coerenti con i suoi Termini e Condizioni, nonché con il nostro Codice di Gioco Equo.

Vi ringraziamo in anticipo per la collaborazione.

Gentile Casinò Rajabets,

Grazie per la sua email e per aver fornito le informazioni aggiuntive.

Ho esaminato la sua risposta e le ho inviato un'email di follow-up con alcune domande aggiuntive. Non appena riceverò la sua risposta, continuerò a esaminare il caso e le fornirò un aggiornamento in questa discussione.

Vi ringraziamo in anticipo per la collaborazione.

Carissimi,

Le prove e le informazioni pertinenti sono state condivise con Casino Guru. L'utente conferma inoltre la violazione dei Termini e Condizioni di Rajabets. Non tolleriamo attività fraudolente sulla nostra piattaforma.

Secondo i termini e le condizioni di Rajabets;

https://rajabets5.com/en/pages/terms-and-conditions

2. Da parte dell'operatore: Potremmo chiudere gli account in caso di violazioni, problemi normativi o sospetta frode, con la possibile confisca dei fondi/vincite.

L'account dell'utente è stato chiuso a causa di informazioni errate fornite. Non è stato possibile modificare i dati personali. A causa delle informazioni mancanti, non è stato possibile verificare l'account dell'utente e la verifica è fallita.

Poiché l'utente è stato in grado di confermare la proprietà dei fondi depositati, questi sono stati rimborsati. L'utente può ricevere il rimborso e prelevare i fondi.

Chiediamo gentilmente che questo caso venga chiuso per non far perdere tempo prezioso a entrambe le parti. Desideriamo certamente assistere ogni singolo cliente.

Saluti,

Team Rajabets

Esperto di casinò, per favore chiedi loro ogni singola prova che sostengono che io abbia commesso una violazione, a causa di un errore stupido, volevano portarmi via l'intero importo... e per tua gentile informazione non ho ricevuto nemmeno l'importo del mio deposito

Caro giocatore,

Grazie per la risposta e per aver chiarito la situazione.

Comprendo la sua posizione e apprezzo che abbia dichiarato di aver inserito la data di nascita errata per errore. Tuttavia, le informazioni fornite durante la registrazione devono corrispondere ai dati riportati sui suoi documenti di identità. In caso di discrepanza, il casinò potrebbe avere il diritto di rifiutare la verifica e chiudere l'account in conformità con i propri Termini e Condizioni.

Grazie per la pazienza dimostrata mentre completo la mia recensione.

Gentile Casinò Rajabets,

Grazie per la sua email e per le informazioni aggiuntive fornite tramite la nostra comunicazione privata.

Il giocatore ha dichiarato in questa discussione di non aver ricevuto il rimborso dei suoi depositi. Prima di concludere la mia analisi del caso, potreste gentilmente confermare se il rimborso è già stato elaborato o se i fondi sono semplicemente disponibili per il prelievo da parte del giocatore?

Grazie in anticipo per il chiarimento.

Grazie Casino Guru... per avermi aiutato... volevano creare un nuovo account per ricevere il mio conto di deposito sulla loro piattaforma,

Sono dei truffatori, non voglio giocare sul loro sito... perché ho vinto onestamente... posso anche mostrare la mia ricevuta di scommessa...

Il mio nome è lo stesso, passaporto, carta d'identità, codice fiscale, conto bancario sono tutti intestati allo stesso nome...

Per favore, dite loro di versare il mio deposito sullo stesso conto

Una volta che mi avranno rimborsato il deposito, vi aggiornerò. Chiudete la pratica... finché non riceverò l'importo del deposito, per favore non chiudete la pratica...

Se fai marcia indietro, non mi restituiranno nemmeno l'importo del deposito...

Non voglio più giocare su rajabet....

Trasferisci i miei soldi sullo stesso conto da cui ho effettuato il deposito... UPI oppure ho già fornito i dettagli del mio conto, trasferisci qui... grazie

Carissimi,

I fondi dell'utente verranno accreditati sul nuovo conto che creerà inserendo i dati personali corretti.

Dopodiché, l'utilizzo dei fondi è a discrezione dell'utente. In caso di ulteriori domande, si prega di contattare [email protected]

Saluti,

Team Rajabets

No, non voglio registrarmi sulla vostra piattaforma... un piccolo errore di data ha cancellato la mia vincita di 1 lakh... non c'è bisogno di trasferire sul conto da cui ho depositato, altrimenti ho condiviso i dettagli del mio conto con Casino Guru, chiederò a loro e farò il trasferimento, non mi registrerò sulla vostra piattaforma...

Per vostra gentile informazione, il servizio clienti di Casino Guru è disponibile solo quando stai perdendo, quando qualcuno... l'assistenza clienti è come il servizio di polizia indiano... rispondono solo perché Casino Guru... se Casino Guru non è disponibile, si prenderanno anche il mio deposito.

Gentile Casinò Rajabets,

Grazie per il chiarimento.

Comprendo che, secondo la vostra procedura interna, i depositi iniziali del giocatore possono essere rimborsati solo dopo la creazione di un nuovo account utilizzando i dati personali corretti.

Pur apprezzando la spiegazione, vorrei chiedere se sarebbe possibile elaborare il rimborso direttamente sul metodo di pagamento originale o su un altro metodo di pagamento verificato, considerando che il giocatore ha chiaramente affermato di non voler creare un nuovo account né continuare a utilizzare i vostri servizi.

Qualora ciò non fosse possibile, vi preghiamo di confermare che la creazione di un nuovo account sia l'unica modalità disponibile per il giocatore per recuperare i depositi rimborsati.

Grazie in anticipo per il chiarimento.

Carissimi,

La transazione è obsoleta. Pertanto, forniamo all'utente i fondi per richiedere il rimborso. L'utente può richiedere i fondi e prelevarli sul proprio conto bancario. Per qualsiasi ulteriore domanda, si prega di contattare [email protected]

Saluti,

Team Rajabets

Caro team,

Grazie per la risposta. Poiché il mio conto è bloccato, non posso richiedere direttamente il rimborso. Vi prego di elaborare l'importo del rimborso approvato (₹17.500) sul mio conto bancario/tramite UPI, i cui dati vi fornirò. Vi prego di confermarmi i passaggi successivi.

Saluti,

Samar Sharma

Gentile team di Casino Guru, ho condiviso il mio ID UPI e i dettagli del mio conto bancario direttamente con Rajabets tramite la loro email ufficiale, come ho visto nella loro risposta sulla vostra pagina dei reclami. Questa situazione mi ha insegnato che non dovrei mai fidarmi ciecamente delle nuove piattaforme. Vi prego, non chiudete il mio caso finché non avrò effettivamente ricevuto il rimborso. Se vi tirate indietro ora, non mi restituiranno nemmeno un centesimo dei miei sudati guadagni. Per vostra informazione, allego anche uno screenshot dell'email che ho inviato loro.

Non appena riceverò il pagamento, ve lo comunicherò immediatamente e solo allora potrete chiudere la pratica. Cordiali saluti,

Samar Sharma

Gentile Casinò Rajabets,

Grazie per la sua risposta.

Il giocatore ha già fornito i dati del proprio conto bancario via e-mail. Potreste spiegargli come può richiedere il rimborso dei depositi e se sono necessarie ulteriori azioni da parte sua?

Grazie in anticipo per il chiarimento.

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Guru dei casinò, per favore non solo segnalarli come irrisolti, ma anche come imbroglioni... valutali con 0 ovunque.

Raja bet Vorrei chiedere di non usare rajabet... ma chi risponde per rajabet come persona se qualcuno ti rubasse i soldi cosa faresti...

Non ridere dei problemi degli altri, potresti anche tu doverli affrontare. Il mondo è rotondo, il karma torna indietro... è una mia vincita legittima, solo per un mio stupido errore avete cancellato tutte le mie vincite e ora non mi restituite nemmeno il deposito...

Il karma ti ripagherà generosamente, preparati... grazie

Finalmente in questa pagina di reclami non rispondono al guru del casinò, per favore pensaci due volte, poi cosa pensi che risponderanno al giocatore via email.....un grande noooo....non risponderanno mai se si tratta di soldi...

Il guru del casinò ha giurato che questa era una mia vincita autentica... L'ho detto molte volte, ho tutte le prove... Ma a causa di un errore stupido, dicono che ho commesso una violazione... Ho lanciato forse una bomba all'indirizzo ufficiale di Rajabet, dove operano... Questa è una violazione molto grave, mi dispiace per questo...

Con Rajabet 17500 non diventerai ricco

No, hai rubato tutte le mie vincite... un giorno il bene ti punirà, chi risponde, potresti anche ricevere la tua ricompensa, non preoccuparti

Carissimi,

L'utente dovrà procedere alla richiesta dei fondi creando un nuovo account. Lì, l'utente potrà effettuare un prelievo IMPS sul proprio conto bancario. I fondi non potranno essere accreditati sulle informazioni di conto fornite qui.

Gentile Samar, la preghiamo di creare un nuovo account Rajabets con i suoi dati personali corretti per richiedere il rimborso. La transazione di rimborso verrà elaborata sull'account corrispondente ai suoi dati personali.

Saluti,

Team Rajabets

Mostra l'indirizzo email già utilizzato, il numero di telefono già utilizzato, come posso crearne uno? Userò il mio altro numero di telefono e l'email... e te lo invierò qui, perché non mi fiderò di te, rajabet, condividerò tutto sulla piattaforma casino guru, aspetta, fammi creare un nuovo account

Non riesco a creare un nuovo account perché il numero di telefono e l'indirizzo email che ho già utilizzato per creare il vostro account in precedenza, ho provato a crearne uno con una nuova email ma il numero di telefono una volta inserito il numero del Qatar risulta non valido, il SANP è lì per vostro riferimento +974 il prefisso del Qatar non è disponibile..... viene visualizzata solo l'opzione India, quel numero non posso più utilizzare....quindi non c'è opzione per me Casino Guru da due mesi stanno giocando con me e con voi... per favore chiudete il caso e contrassegnateli come truffatori e sfolter...grazie per favore chiudete il caso ma prima di chiuderlo contrassegnatelo come irrisolto....e fate in modo che il loro punteggio sia 0...

Vi dico questo perché di sicuro non mi restituiranno i soldi... stanno creando problemi... grazie

Gentile team di Casino Guru, grazie mille, Casino Guru.

Il vostro sito web e la vostra piattaforma sono gli unici che mi sono stati vicini e si sono impegnati a fondo come mediatori negli ultimi due mesi. Avete fatto del vostro meglio per farmi ottenere giustizia e vi sono davvero grato per i vostri sforzi.

Tuttavia, RajaBet è un vero e proprio ladro ("chor") e non ha alcuna intenzione di restituirmi i miei soldi. Non voglio perdere altro tempo a discutere con loro.

Vi prego di chiudere immediatamente il mio caso e di rimuovere completamente il loro punteggio nel vostro Indice di Sicurezza. Sono dei veri e propri ladri e il loro punteggio sulla vostra piattaforma dovrebbe rispecchiare il loro comportamento fraudolento. Sapete già chi ha ragione e chi ha torto. Non posso intraprendere infinite discussioni per una somma del genere. Non ho commesso alcun reato grave che mi obblighi a presentare argomentazioni come un avvocato. Vi prego di essere concisi.

Sapete già qual è la mia colpa e qual è quella di RajaBet. Vi chiedo semplicemente di contrassegnare questo caso come "Non risolto" e di ridurre a zero il punteggio di RajaBet. La vostra piattaforma attualmente mostra il proprio indice di sicurezza come "Superiore alla media"; vi prego di modificarlo al livello più basso possibile.

Il mio caso è autentico al 100% e ho tutte le prove. Di seguito espongo chiaramente i problemi riscontrati: Blocco della verifica: In precedenza mi sono registrato utilizzando un numero di telefono indiano. Tuttavia, attualmente risiedo in Qatar e non posso più utilizzare o accedere a quel numero indiano. Il sito web di RajaBet ha una rigida regola di sistema secondo cui, una volta che un numero di telefono e un indirizzo email sono collegati a un account, non è possibile riutilizzare o reimpostare lo stesso numero. Nessun supporto per i numeri del Qatar: RajaBet è perfettamente a conoscenza del fatto che mi trovo in Qatar, eppure non esiste alcuna opzione sulla loro piattaforma per inserire un numero di telefono del Qatar.

Il sistema impone rigorosamente un formato numerico indiano (+91). Tattiche intenzionali per coinvolgere la mia famiglia: l'azienda non mi ha esplicitamente detto di usare il numero di un familiare, ma è assolutamente ovvio che questa sia la loro intenzione nascosta. Bloccando i numeri del Qatar e rifiutandosi di sbloccare la mia verifica, vogliono mettermi alle strette e costringermi a usare il numero indiano di un parente o di un familiare. Questa è una tattica deliberata per interferire con la mia vita familiare, in modo che i miei parenti scoprano che gioco su RajaBet. Corrispondenza perfetta dei documenti contro scusa della minore età: ho contattato l'assistenza del casinò almeno 10 volte in merito a questo problema.

Tutti sanno che ho giocato in modo assolutamente onesto, eppure il mio saldo è stato completamente azzerato. Si ostinano a non dare peso a un piccolo errore relativo a una data, nonostante il mio nome legale, il numero di telefono, il numero di conto bancario, il passaporto e la carta Aadhaar corrispondano perfettamente alla stessa identità. Cos'altro vogliono da me? Evitamento deliberato del pagamento: RajaBet sta facendo tutto questo intenzionalmente. Stanno usando questa falla nella verifica telefonica e un piccolo problema di data come una scusa banale ("dramma") per trattenere i miei soldi e rifiutare un pagamento legittimo. Ho detto la pura verità e possiedo tutte le prove necessarie. Non desidero discutere ulteriormente. Vi prego di procedere chiudendo questo reclamo e abbassando il loro punteggio dell'Indice di Sicurezza per riflettere le loro pratiche scorrette. Cordiali saluti,

Grazie guru del casinò per i tuoi sforzi, ma ora non ho più speranza 😞 sono passati più di 2 mesi, ti sei impegnato molto per me, mi dispiace per te 😔

Per favore chiudete il caso... non mi restituiranno i soldi... Ma ho bisogno anche di giustizia... per favore 🥺 dategli 0 stelle... non servono altre discussioni...

Gentile Casinò Rajabets,

Grazie per la sua risposta.

Il giocatore ha tentato di seguire le tue istruzioni, ma non è riuscito a creare un nuovo account a causa delle restrizioni del tuo sistema.

Potreste cortesemente indicarci se esiste un metodo alternativo per consentire al giocatore di ricevere il rimborso dei depositi? In caso contrario, vi preghiamo di spiegare come il giocatore dovrebbe completare la procedura di rimborso nelle circostanze attuali.

Se non sarà possibile fornire una soluzione praticabile, non avremo altra scelta che chiudere il reclamo come irrisolto, il che potrebbe influire negativamente sulla tua valutazione.

Vi ringraziamo in anticipo per la collaborazione.