Rajabets Casino - Le richieste di prelievo dei giocatori sono in ritardo.

Gentile team di supporto di Rajabets, mi chiamo Samar S***** (ID utente: samar111, ID account: #10*****).

Scrivo per esprimere la mia estrema frustrazione riguardo al rifiuto delle mie richieste di prelievo (₹50.000 e ₹15.000). Mi sono registrato su Rajabets per via delle sue ottime recensioni su Google, ma questa esperienza si sta rivelando come avere a che fare con un allibratore locale inaffidabile.

Ho già inviato tutta la documentazione al vostro indirizzo email ufficiale, ma non ho ancora ricevuto una risposta positiva. Ecco un riepilogo completo del mio caso e dei documenti già inviati:

Natura delle vincite: Il mio saldo totale è di ₹1.09.301,50 rupie indiane, ma sul nostro forum non c'è l'opzione per selezionare INR, quindi lo converto in USD.

Ci tengo a precisare che ho vinto questa somma esclusivamente tramite scommesse multiple sul cricket nella sezione scommesse sportive.

NON ho giocato a nessun gioco da casinò e NON ho utilizzato alcun bonus. Si tratta di denaro guadagnato con fatica. Posizione attuale: Attualmente lavoro in Qatar. Sono stato completamente trasparente riguardo alla mia residenza fin dall'inizio. Documenti già inviati via e-mail: Ho già fornito quanto segue al vostro canale di supporto ufficiale: Documento d'identità indiano: Carta Aadhaar (fronte e retro) e Carta PAN. Prova di lavoro e residenza: La mia carta d'identità del Qatar e il mio passaporto indiano (inviati per verificare la mia attuale posizione in Qatar). Selfie obbligatorio: Una foto nitida di me con in mano la mia carta d'identità originale insieme a un foglio bianco su cui sono chiaramente scritti a mano "RAJABETS" e la data odierna.

Prove delle transazioni: screenshot di tutti i miei depositi e delle mie schedine di scommesse vincenti sul cricket. Nonostante abbia fornito ogni singola prova richiesta per una procedura KYC professionale, i miei prelievi sono stati rifiutati. Questo è altamente non professionale. Allego nuovamente TUTTO a questa email (Aadhaar, PAN, carta d'identità del Qatar, passaporto, selfie con data verificata e schedine di scommesse). Esigo che verifichiate immediatamente il mio account ed elaboriate i miei prelievi in ​​sospeso senza ulteriori scuse. Se Rajabets è davvero una piattaforma di alto livello, dimostratelo risolvendo subito questo problema. Cordiali saluti, Samar S***** ID utente: samar111 (Attualmente in Qatar)

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

• Quali dei tuoi documenti di identità non sono ancora stati esaminati e approvati dal casinò?
• Qualcuno dei vostri documenti è stato respinto?
• Hai compilato correttamente il tuo profilo del casinò con informazioni personali, inclusi indirizzo e paese di residenza, che possano essere verificate tramite documenti d'identità e bollette?
• Hai scelto il Qatar o l'India come paese di residenza?
• Il casinò ha specificato qual è il problema riscontrato con la tua verifica?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika