HomeReclamiRajbet Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.

Rajbet Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.

Risolto
Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo:: 700 INR

Rajbet Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore dall'India ha riscontrato un problema con un deposito di 700 INR, effettuato il 05/02/2025, che non era stato accreditato sul suo conto di gioco dopo quasi 72 ore. Ha continuato a ricevere risposte vaghe sull'attesa del sistema di pagamento. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha chiarito la situazione del pagamento, portando alla conferma che il deposito era stato elaborato correttamente. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione

Ciao. I miei fondi di deposito di 700 INR non sono ancora stati accreditati sul conto di gioco. Deposito effettuato il 05/02/2025 alle 20:19 IST... dicono di attendere la risposta del sistema di pagamento. Sono quasi 72 ore ogni volta che chiedo e dicono di tornare la sera o la mattina.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione

Caro gopinathdeevala07017,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, ti consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tacca

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
Traduzione

Ok, grazie mille per le informazioni. Spero che questo problema si risolva il prima possibile.

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
11 mesi fa
Traduzione

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione

Caro gopinathdeevala07017,

Non capisco completamente la dichiarazione che hai fornito: perché afferma che il denaro è stato inviato al tuo portafoglio Google Pay? In che modo questo pagamento è correlato al casinò?

Spero che tu possa chiarire la situazione.

Saluti,

Tacca

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione

I miei problemi sono stati risolti grazie

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Caro gopinathdeevala07017,


Sono davvero contento di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederò e contrassegnerò il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per aver confermato l'esito. Se in futuro dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo sempre qui per te.


Come sai, i nostri servizi sono completamente gratuiti e non accettiamo mance. Ma se potessi dedicare un momento per condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot, significherebbe molto per me. Ecco il link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . La tua recensione onesta e qualsiasi suggerimento su come possiamo migliorare sarebbero incredibilmente preziosi, non solo per noi, ma anche per altri che potrebbero aver bisogno di aiuto con problemi relativi ai casinò online.

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Grazie mille per il tuo tempo.


Distinti saluti,


Casinò.Guru

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