HomeReclamiRajbet Casino - Le vincite dei giocatori vengono confiscate.

Rajbet Casino - Le vincite dei giocatori vengono confiscate.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 19h 4m 33s

Rajbet Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore indiano ha vinto oltre 13.000 rupie grazie a una scommessa gratuita e altre 30.031 alle slot machine, ma il casinò gli richiede un deposito di 15.016 rupie prima di consentirgli di prelevare le vincite. Il giocatore ritiene che tale richiesta sia ingiusta e non specificata nei termini e condizioni della scommessa gratuita.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
13 ore fa
gbTraduzioneit

Ciao

Ho ricevuto una scommessa gratuita che di solito viene accreditata sul conto per i VIP o per altri motivi, ho vinto un importo di oltre 1300 dalla scommessa gratuita e ho guadagnato 30031 dalle slot machine e ora mi chiedono un deposito di 15016 rupie per prelevare questa vincita e non c'è niente del genere nei termini e condizioni della scommessa gratuita, è una vera schifezza ottenere un deposito dalle vincite di un giocatore, volevo solo prelevare le mie vincite, tutto qui.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 ore fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 ore fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Rajbet Casino.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

  • Hai già effettuato depositi nel casinò?
  • Il tuo account è verificato?
  • Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie a un bonus?
  • Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò in merito al problema, per supportare meglio il tuo reclamo? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso


Traduzione automatica:

Arbaz143 ha 6d 19h 4m 33s per rispondere

flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password o altri dati personali, né pagamenti, né tenteranno l'accesso al tuo conto di gioco/bancario.
Iscriviti alla nostra newsletter per bonus senza deposito, tornei gratuiti, nuove slot e altro ancora.