Il giocatore ungherese ha avuto problemi con il prelievo di denaro dal casinò. Il Complaints Team ha tentato di raccogliere maggiori informazioni sulla verifica dell'account del giocatore e sulla comunicazione con il casinò, ma non ha ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per insufficienza di informazioni per ulteriori indagini.
RealSpin Casino - Il giocatore sta riscontrando difficoltà di prelievo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 253.328 Ft
RealSpin Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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1 anno fa
TraduzioneCiao nzooli93,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con RealSpin Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
- Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
- Hai utilizzato un bonus del casinò o delle scommesse sportive?
- Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Si prega di notare che se si richiede un bonus e si perde il saldo bonus, ciò non significa che il bonus sia terminato. Il bonus termina solo nel caso in cui si scommetta il bonus o il saldo sia a zero (anche il saldo reale).
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao nzooli93,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
TraduzioneSfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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